จะทำอย่างไรถ้า MacBook Pro ของคุณไม่เปิดขึ้นมา

ไม่มีอะไรทำให้รู้สึกเหมือนกำลังจมเมื่อคุณต้องเปิดเครื่อง MacBook Pro และไม่มีอะไรเกิดขึ้น โดยปกติแล้วจะเกิดขึ้นเมื่อคุณมีงานต้องทำมากมาย ใกล้ถึงกำหนดส่ง หรือมีอีเมลสำคัญที่ต้องส่ง ไม่ใช่สถานการณ์เหล่านั้นเมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นหรือ แน่นอนว่าพวกเขาเป็น

อุปกรณ์ Apple ขึ้นชื่อว่ามีความน่าเชื่อถือสูง ไม่ว่าชื่อเสียง ทุกอุปกรณ์มีปัญหาที่จุดใดจุดหนึ่ง

คู่มือนี้อนุมานว่าคุณไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุดใดๆ กับ MacBook Pro ของคุณ เช่น การเพิ่มหรือเปลี่ยน RAM หรือทำการดัดแปลงฮาร์ดแวร์ที่สำคัญใดๆ ในกรณีของแล็ปท็อป macOS ต่อไปนี้คือสิ่งที่ต้องทำหาก MacBook Pro ของคุณไม่เปิดขึ้นมา

1. ตรวจสอบหน้าจอสีดำ/ว่างเปล่า

เมื่อคุณพยายามเปิด MacBook Pro ในตอนแรก เครื่องไม่เปิดเลย หรือหน้าจอเป็นสีดำ

หน้าจอสีดำเป็นปัญหาทั่วไปสำหรับแล็ปท็อปและไม่ได้จำกัดเฉพาะ Apple ก่อนที่คุณจะทำอย่างอื่น ก่อนอื่นต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้ตั้งค่าความสว่างให้เป็นศูนย์โดยไม่ได้ตั้งใจ

  • มีปุ่มสองปุ่มที่ด้านบนของแป้นพิมพ์พร้อมไอคอนรูปดวงอาทิตย์ หนึ่งคือการทำให้หน้าจอมืดลง และอีกส่วนหนึ่งคือการทำให้หน้าจอสว่างขึ้น แม้ว่าแล็ปท็อปส่วนใหญ่จะไม่เปลี่ยนเป็นสีดำในการตั้งค่านี้ แต่ก็ยังต้องได้รับการยืนยัน หากความสว่างไม่ส่งผลต่อหน้าจอสีดำ ให้ดำเนินการต่อไป ปิดแล็ปท็อป ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดที่คุณเชื่อมต่อ และเปิดใหม่อีกครั้งในขณะที่ฟังอย่างระมัดระวัง

คุณได้ยินเสียงหึ่ง ๆ หรือไม่? เสียงบี๊บใด ๆ เสียงพัดลม? หากคุณได้ยินบางอย่างแต่ไม่เห็นอะไรเลย อาจเป็นที่หน้าจอไม่ใช่แล็ปท็อป หากคุณไม่ได้ยินอะไรเลย คุณต้องแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

2. บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน

หากคุณได้ยินเสียงรบกวนและได้รับการตอบสนองขณะดำเนินการต่างๆ แต่หน้าจอเป็นสีดำ คุณสามารถลองบูตเครื่อง MacBook เข้าสู่โหมดการกู้คืนเพื่อแก้ไขปัญหาที่มีอยู่

  • หากต้องการบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน ให้กดแป้นพิมพ์ Command + R หากการดำเนินการนี้ได้ผล คุณควรเห็นหน้าจอยูทิลิตี้ macOS
  วิธีเปิดใช้งานบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างอีเมลที่ซ่อนอยู่ของ Gmail

หากโหมดการกู้คืนสำเร็จ ให้รีบูต MacBook และควรเริ่มทำงานตามปกติ ถ้าไม่อ่านต่อไป อาจมีปัญหาอื่นๆ

3. ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายไฟ

เสียบที่ชาร์จ MacBook Pro ของคุณเข้ากับแล็ปท็อปและเต้ารับที่ผนัง ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อทั้งสองแน่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟไม่เสียหาย หากไม่มีอะไรเกิดขึ้น ให้ลองใช้เต้ารับติดผนังแบบอื่นหรือตรวจสอบเต้ารับที่คุณใช้กับอุปกรณ์อื่น

หากเต้ารับทำงาน ให้ตรวจสอบสายไฟหรืออะแดปเตอร์ หากคุณโชคดีพอที่จะมีอะไหล่ไว้ลองใช้ดู ถ้าคุณสามารถยืมอะไหล่เป็นเวลาห้านาที ให้ทำอย่างนั้น หากแล็ปท็อปยังคงใช้งานไม่ได้กับที่ชาร์จอื่น ให้แก้ไขปัญหาต่อไป

หมายเหตุ: ที่ชาร์จที่ใช้ควรตรงกับข้อกำหนดของที่ชาร์จ OEM สำหรับรุ่นเฉพาะของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สายเคเบิลยี่ห้อ Apple หากเป็นไปได้ สายชาร์จของบริษัทอื่นบางรุ่นไม่มีค่าแอมแปร์ที่ถูกต้องในการจ่ายไฟให้อุปกรณ์อย่างถูกต้อง หรือสายไฟภายในเปราะและอาจได้รับความเสียหาย การใช้สายเคเบิลและแท่นชาร์จที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณอาจเป็นเคล็ดลับในการเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ

4. วงจรไฟฟ้า

ขั้นตอนต่อไปเกี่ยวข้องกับการทำวัฏจักรพลังงานที่สมบูรณ์ของ MacBook Pro ของคุณ แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเหมือนขัดกับสัญชาตญาณ แต่นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่ได้ผลเกือบตลอดเวลา

สิ่งที่คุณต้องทำคือเสียบ MacBook ของคุณเข้ากับเครื่องชาร์จและกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้อย่างน้อยสิบวินาที การดำเนินการนี้จะตัดพลังงานทั้งหมดไปยังแล็ปท็อปและเทียบเท่ากับการถอดแบตเตอรี่ออก คุณอาจได้ยินเสียงขณะทำเช่นนี้

เมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วปล่อย ให้ปิดเครื่องสักครู่แล้วกดอีกครั้งเพื่อเริ่ม MacBook Pro ตามปกติ หากคุณโชคดีก็สามารถบูตได้สำเร็จ หากไม่เป็นเช่นนั้น MacBook Pro จะยังเริ่มทำงานไม่ได้ และคุณจะต้องอ่านต่อไป

5. รีเซ็ต SMC

SMC คือตัวควบคุมการจัดการระบบ มันจัดการฟังก์ชั่นระดับต่ำทั้งหมดของ Macbook Pro เช่น ปุ่มเปิดปิด, จอแสดงผล, แบตเตอรี่, พัดลม, ระบบตรวจจับการเคลื่อนไหว, คีย์บอร์ด, ไฟแสดงสถานะ และองค์ประกอบอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน การรีเซ็ต SMC มักจะถูกปล่อยทิ้งไว้จนกว่าจะสิ้นสุด เนื่องจากเป็นการรีเซ็ตการตั้งค่าจำนวนมากกลับเป็นค่าเริ่มต้น หากคุณมาไกลถึงขนาดนี้โดยที่บูตเครื่องไม่สำเร็จ ให้ลองรีเซ็ต SMC บน MacBook Pro ของคุณ

  • ถอดปลั๊กแล็ปท็อปออกจากที่ชาร์จและอุปกรณ์ต่อพ่วง
  • กด Shift + Control + Option และปุ่มเปิดปิดค้างไว้สิบวินาที
      วิธีหยุดบริษัทจากการฟังบันทึกผู้ช่วยเสียงของคุณ

  • ปล่อยกุญแจทั้งหมดแล้วเชื่อมต่อที่ชาร์จใหม่
  • จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดเพื่อบู๊ตแล็ปท็อปของคุณ
  • หากข้อผิดพลาด SMC ทำให้ MacBook Pro ไม่บู๊ต แสดงว่าควรบู๊ตตามปกติ คุณจะต้องกำหนดค่าการตั้งค่าฮาร์ดแวร์บางอย่างใหม่เมื่อเริ่มทำงานได้สำเร็จ แต่การที่แล็ปท็อปของคุณจะทำงานอีกครั้งก็มีค่าใช้จ่ายเล็กน้อย ความพ่ายแพ้นี้ดีกว่าการบำรุงรักษาแบบมืออาชีพที่ต้องใช้เวลาและค่าใช้จ่ายอย่างไม่ต้องสงสัย

    6. ถอดแบตเตอรี่

    หากคุณใช้ MacBook Pro รุ่นเก่า อาจมีแบตเตอรี่แบบถอดได้ ตรวจสอบด้านล่างเพื่อดูว่าแบตเตอรี่สามารถถอดออกได้หรือไม่ คุณควรเห็นคลิปล็อคเล็กๆ ข้างแบตเตอรี่หากหลุดออกมา ในการถอดแบตเตอรี่ ให้ทำดังนี้:

  • คลายคลิปล็อคที่อยู่ใต้ MacBook Pro ของคุณ
  • ยกแผ่นพลาสติกขึ้นเพื่อให้เห็นแบตเตอรี่
  • ดึงแถบเล็กๆ เพื่อปลดแบตเตอรี่และถอดออก
  • ย้อนกลับกระบวนการเพื่อใส่กลับเข้าไปใหม่หรือเปลี่ยนแบตเตอรี่ หรือเปลี่ยนแผ่นปิดและคลิปหนีบ
  • MacBook Pro รุ่นใหม่กว่าจะไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ ดังนั้นขั้นตอนนี้จะไม่เกี่ยวข้องกับคุณหากคุณเป็นเจ้าของ

    7. ถอดปลั๊กอุปกรณ์เสริมของคุณ

    อาจฟังดูแปลก แต่ถ้า MacBook ของคุณมีปัญหาในการบูทเครื่องอย่างถูกต้อง มันก็คุ้มค่าที่จะลองบู๊ตเครื่องโดยที่ไม่ได้เสียบปลั๊กทุกอย่าง

    ควรถอดอุปกรณ์ USB เครื่องพิมพ์ หรือการเชื่อมต่ออื่นๆ ออกชั่วคราว เมื่อเสร็จแล้วให้ลองรีบูต MacBook ของคุณโดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้

    หาก MacBook Pro ของคุณยังคงไม่เปิดขึ้นมา มีความเป็นไปได้น้อยมากที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้โดยไม่ทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ การค้นหา Apple Store ที่ใกล้ที่สุดอาจดีกว่าและให้ช่างเทคนิคคนใดคนหนึ่งตรวจสอบ สิ่งที่หวังว่าจะทำให้สำเร็จได้คือการทำให้แล็ปท็อปของคุณทำงานได้อีกครั้งโดยไม่ส่งผลต่อการรับประกันหรืออาจทำให้สิ่งต่างๆ แย่ลงไปอีก!

    คำถามที่พบบ่อย

    ไม่ใช่เรื่องสนุกเมื่อคุณมีปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะปัญหาที่ขัดขวางการทำงานหรือความคืบหน้าในโครงการ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับ MacBook โปรดอ่านคำตอบต่อไป

    ปุ่มเปิดปิดบน MacBook ใหม่อยู่ที่ไหน

    MacBook Pro รุ่นใหม่ล่าสุดของ Apple ค่อนข้างแตกต่างจากรุ่นอื่นๆ ปุ่มทางกายภาพที่ครั้งหนึ่งเคยอยู่ด้านบนสุดของคีย์บอร์ดกลายเป็นแพดที่ไวต่อการสัมผัสที่โฉบเฉี่ยว การเปลี่ยนแปลงยังส่งผลต่อปุ่มเปิดปิด ในขณะที่ผู้ใช้คุ้นเคยกับไอคอนพลังงานของ Apple ซึ่งระบุได้อย่างง่ายดายว่าปุ่มใดเปิดคอมพิวเตอร์ แต่ปุ่มนี้ไม่มีอยู่แล้ว

    อย่างไรก็ตาม ตำแหน่งของปุ่มเปิดปิดยังคงไม่เปลี่ยนแปลง แต่สำหรับ MacBook Pro รุ่นใหม่กว่า ปุ่มเปิดปิดยังทำหน้าที่เป็นเครื่องสแกนลายนิ้วมืออีกด้วย

    ฉันควรทำอย่างไรหากวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผลสำหรับฉัน

    หากคุณลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดของเราแล้ว แต่ MacBook Pro ของคุณยังคงไม่สามารถเปิดได้ ขั้นตอนต่อไปของคุณควรติดต่อ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีมสนับสนุนของ Apple ค่อนข้างให้ความช่วยเหลือและพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด

      วิธีใช้ปุ่ม Echo เพื่อควบคุมอุปกรณ์ Smarthome

    หากคุณต้องการตรวจสอบความคุ้มครองการรับประกันของคุณก่อน โปรดไปที่ลิงก์นี้ คุณจะต้องใช้หมายเลขประจำเครื่องของ MacBook เพื่อตรวจสอบการรับประกัน หมายเลขซีเรียลอยู่ที่ด้านหลังส่วนล่างของเครื่องของคุณในการพิมพ์ขนาดเล็ก ดังนั้น หากคุณไม่สามารถเปิดอุปกรณ์ได้ ให้ตรวจสอบที่นั่นก่อน

    ขับเคลื่อน MacBooks

    เมื่อพิจารณาจากต้นทุนแล้ว การที่ MacBook ไม่เปิดเครื่องมักจะยุ่งยากอยู่เสมอ หากเกิดเหตุการณ์นี้กับคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านบน หรือนำไปที่ร้านซ่อมที่มีชื่อเสียงหรือ Apple Store หากยังอยู่ภายใต้การรับประกัน

    แบ่งปันความคิดและประสบการณ์ของคุณกับ MacBook Pro ที่ไม่ได้เปิดเครื่องด้านล่าง

    เรื่องล่าสุด

    x