วิธีการวินิจฉัยและแก้ไขพอร์ต USB ไม่ทำงาน

พอร์ต USB ที่ไม่ทำงานอาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ เนื่องจากอุปกรณ์พีซีจำนวนมากต้องเชื่อมต่อในลักษณะนี้ เมาส์ คีย์บอร์ด และอุปกรณ์อื่นๆ ที่อาจจำเป็นสำหรับคุณ อาจหยุดทำงานเนื่องจากพอร์ต USB ผิดพลาด อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ไขปัญหา อ่านต่อเพื่อดูวิธีแก้ไขพอร์ต USB บนอุปกรณ์ต่างๆ

พอร์ต USB ไม่ทำงานใน Windows 10

พอร์ต USB บนพีซีที่ใช้ Windows 10 สามารถหยุดทำงานได้ด้วยเหตุผลหลายประการ อย่างไรก็ตาม มีสี่วิธีในการแก้ไขปัญหานี้

ตรวจสอบ USB

เป็นที่สงสัยว่า USB เสียหากทำงานอย่างถูกต้องก่อนที่จะเปลี่ยนเป็น Windows 10 อย่างไรก็ตาม ความผิดปกติอาจเกิดขึ้นได้ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เสียเวลากับการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น จำเป็นต้องแยกแยะความเป็นไปได้นี้ก่อน อุปกรณ์ USB อาจได้รับการทดสอบโดยเพียงแค่ถอดปลั๊กแล้วเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

ตรวจสอบพาวเวอร์ซัพพลาย

วิธีนี้ใช้สำหรับแล็ปท็อปเท่านั้น พอร์ต USB บนแล็ปท็อปของคุณจะได้รับกระแสไฟฟ้าจากแหล่งพลังงานของแล็ปท็อป USB ที่เสียบเข้ากับพอร์ตเหล่านั้นอาจไม่ทำงานหากไม่ได้ดำเนินการอย่างถูกต้อง ในบางกรณี การซ่อมแซมง่ายๆ ก็เป็นสิ่งที่จำเป็น:

ถอดสายไฟและขั้วต่อเครื่องชาร์จของแล็ปท็อป

ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

เสียบอุปกรณ์ USB เข้ากับแล็ปท็อปอีกครั้ง

เชื่อมต่อแหล่งพลังงานอีกครั้ง

ตรวจสอบการตั้งค่าการจัดการพลังงาน

ตามค่าเริ่มต้น พีซีที่ใช้ Windows ของคุณจะปิดพอร์ต USB เมื่อไม่ได้ใช้งาน และเปิดขึ้นมาใหม่เมื่อใช้งานได้ ขออภัย บางครั้ง Windows อาจล้มเหลวในการเปิดพอร์ตอีกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้ Windows จัดการการจ่ายไฟให้กับพอร์ต USB และอุปกรณ์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

พิมพ์ Device Manager ในหน้าต่างค้นหาของ Windows เพื่อเปิดแอป Device Manager

ดับเบิลคลิกที่อุปกรณ์ “USB Root Hub” ที่คุณพบในรายการอุปกรณ์

ไปที่ส่วน “การจัดการพลังงาน” โดยคลิกที่มัน

ยกเลิกการเลือกตัวเลือก

ทำซ้ำสำหรับพอร์ต USB ทุกพอร์ต

ตรวจสอบไดรเวอร์ USB

พอร์ต USB ของคุณอาจไม่ทำงานเนื่องจากปัญหาไดรเวอร์ หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล หรือหากคุณไม่สะดวกที่จะเล่นซอกับไดรเวอร์ คุณสามารถใช้ Driver Easy ได้

เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับระบบของคุณ Driver Easy สามารถตรวจจับได้ทันที ติดตั้งไดรเวอร์ผิดหรือทำผิดพลาดไม่ใช่ปัญหาเพราะคุณไม่จำเป็นต้องมีความรู้เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการของคุณ

Driver Easy สามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้โดยอัตโนมัติ ไม่ว่าคุณจะเลือกเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินหรือฟรี การอัปเดตทำได้ง่ายและต้องการเพียงสองคลิก:

เปิดโปรแกรมการติดตั้ง Driver Easy

คลิกตัวเลือก “Scan Now” ใน Driver Easy เพื่อเริ่มการสแกน

ไดรเวอร์ USB ที่ระบุสำหรับการอัปเดตจะได้รับการอัปเดตทันทีเมื่อคุณคลิกปุ่ม อัปเดต ข้างๆ หรือคุณอาจเลือก “อัปเดตทั้งหมด” เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันใหม่ของไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยทั้งหมดบนระบบของคุณ (ระบบจะขอให้คุณอัปเกรดเมื่อคุณเลือกตัวเลือกนี้)

พอร์ต USB ไม่ทำงานใน Windows 11

พอร์ต USB สามารถหยุดทำงานบนพีซีที่ใช้ Windows 11 ได้ด้วยเหตุผลเดียวกับพีซีที่ใช้ Windows 10 ดังนั้น ขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้จึงคล้ายกัน วิธีการต่อไปนี้มีประสิทธิภาพมากที่สุด

อัพเดทไดรเวอร์

คุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตได้ด้วยตนเองหากคุณไม่ได้ติดตั้งยูทิลิตี้ OEM คุณควรจะสามารถรับไดรเวอร์และการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณได้โดยค้นหาหมายเลขรุ่นของอุปกรณ์ โดยใช้วิธีดังนี้:

ใช้แป้นพิมพ์ลัด “Windows key + R” เพื่อเปิดหน้าต่าง Run

จากนั้นคลิก “ตกลง” เพื่อเปิด “เรียกใช้” และพิมพ์ “devmgmt.msc”

ในการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ USB ของคุณ ให้คลิกขวาที่มันใน Device Manager แล้วเลือก “Update Driver”

โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการอัปเกรด หากคุณดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์

การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อาจจำเป็นสำหรับคุณเพื่อสิ้นสุดการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ

แก้ไขการกำหนดค่าการจัดการพลังงาน

อุปกรณ์ USB อาจต้องใช้พลังงานมาก อย่างไรก็ตาม พลังงานนี้ไม่สามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลาในขณะที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ เมื่อแบตเตอรี่จ่ายไฟให้กับแล็ปท็อปของคุณ ไดรเวอร์ USB อาจได้รับพลังงานไม่เพียงพอเนื่องจากการตั้งค่าการจัดการพลังงาน การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการจัดการพลังงานควรแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้โดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

เริ่มต้นด้วยการพิมพ์ “run” ลงในกล่องโต้ตอบ Run โดยใช้แป้นพิมพ์ลัด “Windows key + R”

จากนั้นพิมพ์ “devmgmt.msc”

ขยายพื้นที่พอร์ต USB ในตัวจัดการอุปกรณ์โดยเลื่อนลงมา

ไปที่คุณสมบัติ “USB Root Hub’s” โดยคลิกขวา

เลือกแท็บ “การจัดการพลังงาน” ในหน้าต่างคุณสมบัติ USB Root Hub

ยกเลิกการเลือก “อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน”

USB Selective Suspend Power Option

หากต้องการปิดการระงับการเลือก USB ใน Windows 11 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

กด “Start” หรือปุ่ม “Windows” เพื่อเปิดเมนู Start บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เลือกผลลัพธ์อันดับต้นๆ สำหรับคำค้นหา “แก้ไขแผนพลังงาน” เพื่อเริ่มต้น

หลังจากนั้น เลือกตัวเลือกเพื่อ “เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง”

ขยายตัวเลือก USB และ “ปิดใช้งาน” “การตั้งค่าระงับการเลือก USB”

หากต้องการบันทึก ให้คลิก “ตกลง”

พอร์ต USB ไม่ทำงานบน Mac

ในขั้นแรก คุณต้องรีเซ็ต Mac SMC ซึ่งเป็นขั้นตอนที่ตรงไปตรงมา โดยใช้วิธีดังนี้:

ปิดเครื่อง Mac และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกับสายไฟแล้ว หากคุณมีแล็ปท็อป

กด “Shift + Control + Option + Power” ค้างไว้พร้อมกันสองสามวินาที ไฟบนอะแดปเตอร์แปลงไฟจะกะพริบหรือเปลี่ยนสีเพื่อระบุว่าการรีเซ็ต SMC เสร็จสิ้นแล้ว

ปล่อยคีย์ทั้งหมดของคุณในครั้งเดียว

การกดปุ่มเปิดปิดอาจทำให้ MacBook Pro หรือ Air เริ่มทำงานได้

ตอนนี้คุณสามารถทดสอบพอร์ต USB ของ MacBook ได้โดยเสียบอุปกรณ์ USB และตรวจสอบว่าทำงานได้หรือไม่

พอร์ต USB ไม่ทำงานบน Chromebook

ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต

บนแล็ปท็อปของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ ChromeOS เวอร์ชันล่าสุด พิจารณาถึงความเป็นไปได้ที่ปัญหาที่ผิดปกติในระบบปฏิบัติการทำให้ USB ทำงานไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ Google อาจใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนแล้ว

ไปที่เมนู “การตั้งค่า” บน Chromebook และค้นหา “เกี่ยวกับ Chrome”

คลิกหน้า “เกี่ยวกับ Chrome” OS และคลิกลิงก์ “ตรวจสอบการอัปเดต”

จำเป็นต้องรีสตาร์ทแล็ปท็อปหลังจากติดตั้ง ChromeOS เวอร์ชันล่าสุด

รีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook

ปิด Chromebook ของคุณ

รอ 30 วินาทีก่อนเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง

กดปุ่ม “รีเฟรช” และ “พลังงาน” พร้อมกัน

เมื่อแล็ปท็อปของคุณตื่นขึ้น ให้ปล่อยปุ่มรีเฟรช

เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าอุปกรณ์ USB ของคุณรู้จักหรือไม่

พอร์ต USB ไม่ทำงาน แล็ปท็อปของ Dell

กำลังตรวจสอบการตั้งค่าการจัดการพลังงานของคุณ

กด “Windows key + R” บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ “Run”

พิมพ์ “Device Management” (โดยไม่ใส่ใบเสนอราคา) ลงในกล่องโต้ตอบ Run จากนั้นคลิก “OK”

ขยายส่วน “Universal Serial Bus Controllers”

รายการ “USB Root Hub” รายการแรกคือพอร์ต USB หนึ่งพอร์ต คลิกสองครั้ง

ยกเลิกการเลือก “อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน”

หากต้องการคงการเปลี่ยนแปลงไว้ ให้คลิก “ตกลง”

ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับพอร์ต USB ทุกพอร์ต

อัปเดตไดรเวอร์ USB

ไดรเวอร์ USB ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาหากคุณได้ลองสามวิธีก่อนหน้านี้ไม่สำเร็จ ในกรณีนี้ การอัปเกรดเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุด

เปิดหน้าต่าง “Run” โดยกด “Windows key + R” บนแป้นพิมพ์ของคุณ

จากนั้นคลิกตกลงเพื่อเริ่มกล่องโต้ตอบเรียกใช้และพิมพ์ devmgmt.msc

ใน “ตัวจัดการอุปกรณ์” ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์ USB และเลือก “อัปเดตไดรเวอร์”

หากคุณดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการอัพเกรดให้เสร็จสิ้น

คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ

พอร์ต USB ไม่ทำงานบนแล็ปท็อป HP

เปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงาน

กด “Windows key + R” เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ “Run” บนแป้นพิมพ์ของคุณ

ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ “Device Management” (โดยไม่ใส่เครื่องหมายคำพูด) จากนั้นคลิก “OK”

ขยายส่วนภายใต้ “Universal Serial Bus Controllers”

รายการ “USB Root Hub” รายการแรกมีพอร์ต USB เดียว ดับเบิลคลิกมัน

ล้างกล่องกาเครื่องหมายที่อยู่ถัดจาก “อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน”

คลิก “ตกลง” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับแต่ละ USB

อัพเดตไดรเวอร์ USB

คลิก “คีย์ Windows + R” บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดหน้าต่าง Run

จากนั้นคลิก “ตกลง” เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ “เรียกใช้” และพิมพ์ “devmgmt.msc” ในช่องข้อความ

คลิกขวาที่อุปกรณ์ USB ของคุณใน “Device Manager” และเลือก “Update Driver”

หากคุณดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์ ให้อัปเกรดโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การอัปเดตมีผล

มีพอร์ต USB ที่ใช้งานได้ในเวลาไม่นาน

หากคำแนะนำข้างต้นไม่ช่วย อาจเป็นไปได้ว่าพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย คุณสามารถขอให้ร้านซ่อมตรวจสอบได้หากคุณนำพีซีเข้ามา การเปลี่ยนพอร์ต USB ที่เสียควรเป็นกระบวนการที่ง่ายและราคาไม่แพง

คุณเคยมีปัญหาพอร์ต USB หรือไม่? คุณแก้ไขได้อย่างไร? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!