วิธีสร้างโปรแกรมสนับสนุนแบรนด์ที่ช่วยให้ลูกค้ากลับมา

การตลาดที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ธุรกิจสามารถประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์และบริการของตนต่อหน้ากลุ่มเป้าหมายและเพิ่มโอกาสในการขาย

อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ธุรกิจจำนวนมากได้ทำการตลาดเชิงรุกแม้ว่าข้อเสนอของพวกเขาจะไม่ค่อยดีนักก็ตาม

ดังนั้น เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าหรือบริการแล้ว พวกเขาพบว่าคุณภาพแตกต่างจากที่โฆษณาไว้

นี่คือสาเหตุที่ลูกค้าค่อยๆ สูญเสียความไว้วางใจในแบรนด์และบริการ

แต่แบรนด์เหล่านั้นที่เป็นของแท้ในแง่ของข้อเสนอและการโฆษณาล่ะ?

นักวิจัยตลาดกำลังมองหาวิธีที่จะเอาชนะปัญหานี้ สิ่งนี้นำไปสู่การพัฒนาโปรแกรมสนับสนุนแบรนด์ซึ่งเป็นวิธีการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการแบบออร์แกนิกโดยไม่สูญเสียความไว้วางใจจากลูกค้า

ในบทความนี้ ฉันจะพูดถึงวิธีสร้างโปรแกรมสนับสนุนแบรนด์สำหรับธุรกิจของคุณ

การสนับสนุนแบรนด์คืออะไร?

การสนับสนุนแบรนด์เป็นกลยุทธ์การตลาดแบบปากต่อปากที่ไม่เหมือนใคร โดยลูกค้าที่มีความสุขจะแนะนำแบรนด์นั้นให้กับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการขับเคลื่อนการเติบโตโดยธรรมชาติโดยการขยายชื่อเสียงของแบรนด์ เพิ่มความไว้วางใจจากลูกค้า และลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า

การสนับสนุนแบรนด์ครอบคลุมถึงลูกค้าที่มีความสุขที่สื่อสารความคิดเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับบริษัทของคุณไปยังผู้อื่นผ่านสื่อต่างๆ เช่น โซเชียลมีเดีย บทวิจารณ์ บล็อก ฟอรัม เป็นต้น เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทรงพลังที่จะสนับสนุนลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

นอกจากนี้ การสนับสนุนแบรนด์จะเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อแบรนด์ยังคงรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว โดยยังคงไว้ซึ่งความไว้วางใจและความซื่อสัตย์ ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของลูกค้าเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ผลักดันการสนับสนุนแบรนด์และปลูกฝังความเชื่อที่ดีในแบรนด์

ศูนย์กลางของโปรแกรมนี้คือผู้สนับสนุนแบรนด์ซึ่งอาจเป็นลูกค้า พนักงาน หรือผู้มีอิทธิพลที่มีความสุข บุคคลเหล่านี้กระจายคำพูดที่ดีเกี่ยวกับแบรนด์และคุณค่าของคุณไปยังครอบครัว เพื่อน และคนที่รู้จักคนอื่นๆ ของพวกเขา และจากนั้นแต่ละคนก็บอกต่อ

เมื่อคุณได้ลูกค้ามากขึ้นผ่านการสนับสนุนแบรนด์ คุณยังได้รับผู้สนับสนุนแบรนด์มากขึ้น ซึ่งช่วยให้คุณสร้างสถานะทางการตลาดด้วยวิธีออร์แกนิกมากกว่าการตลาดแบบชำระเงิน

บทวิจารณ์ในเชิงบวกที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มต่างๆ นั้นมีค่ามากกว่าแคมเปญแบบเสียเงินมาก เนื่องจากบทวิจารณ์แบบแรกช่วยดึงดูดความสนใจจากผู้ขายและรายใหม่ๆ ได้มากขึ้น ซึ่งในทางกลับกัน จะทำให้คุณได้รับการเปิดเผยมากขึ้น

ใครคือผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณ?

ผู้สนับสนุนแบรนด์คือบุคคลที่แนะนำแบรนด์ของคุณให้กับทุกคนและช่วยให้องค์กรของคุณขยายการเข้าถึง พวกเขาทำหน้าที่เป็นส่วนสำคัญขององค์กรเพราะไม่เพียงช่วยในด้านการตลาดแบบออร์แกนิกเท่านั้น แต่ยังสนับสนุนการจัดการชื่อเสียงของแบรนด์อีกด้วย

ผู้สนับสนุนแบรนด์ของบริษัทสามารถ:

ลูกค้า

ลูกค้าทำหน้าที่เป็นผู้สนับสนุนชั้นนำของแบรนด์ และพวกเขามักจะเผยแพร่คำพูดดีๆ เกี่ยวกับแบรนด์ผ่านประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขามีกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ลูกค้าสามารถสนับสนุนการตลาดของบริษัทได้เอง เนื่องจากผู้คนมักให้ความไว้วางใจในบทวิจารณ์ของลูกค้ามากกว่าการตลาดแบบชำระเงิน เนื่องจากลูกค้าเหล่านี้ไม่ได้มีความเกี่ยวข้องกับแบรนด์ใดๆ ความคิดเห็นที่พวกเขาใส่ไว้จึงเป็นของแท้ สิ่งนี้จะช่วยในการสร้างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

พนักงาน

ไม่เพียงแต่ลูกค้าเท่านั้นแต่พนักงานยังถือเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ด้วย เพราะพวกเขารู้ทุกอย่างเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ เมื่อพวกเขารู้ว่าคุณกำลังนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ดี และรักษาสภาพแวดล้อมในสำนักงานที่ดี พวกเขาจะทำให้พวกเขาสนับสนุนแบรนด์ของคุณอย่างแท้จริงโดยอัตโนมัติ

ดังนั้น พวกเขาจึงเริ่มแนะนำผู้อื่นให้รับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ หรือเข้าร่วมเป็นพนักงานบริษัทของคุณ

ผู้มีอิทธิพล

อินฟลูเอนเซอร์กลายเป็นที่นิยมและเป็นบุคคลสำคัญเมื่อพูดถึงการสนับสนุนแบรนด์ พวกเขาสามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณเข้าถึงได้มากกว่าแคมเปญที่เสียค่าใช้จ่าย เนื่องจากผู้มีอิทธิพลมีผู้ติดตามจำนวนมากบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Instagram, YouTube, Facebook และอื่น ๆ ความคิดเห็นและความคิดของพวกเขาเกี่ยวกับบางสิ่งจึงถือว่ามีค่า

ดังนั้น เมื่ออินฟลูเอนเซอร์พูดถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณบนช่องหรือเพจของพวกเขา มันสามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้คนได้ ช่วยให้แบรนด์ของคุณได้รับความสนใจอย่างมากในตลาดและเพิ่มยอดขาย

ผู้ร่วมธุรกิจ

นักลงทุน องค์กร และบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณสามารถเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณได้ เช่นเดียวกับพนักงานของคุณ พวกเขารู้จักแบรนด์ของคุณเป็นอย่างดี ดังนั้นพวกเขาจึงมีอิทธิพลต่อผู้ซื้อได้เช่นกัน

ความสำคัญของการสนับสนุนแบรนด์

การสนับสนุนแบรนด์มีความสำคัญต่อธุรกิจในลักษณะต่อไปนี้:

#1. การมองเห็นแบรนด์ที่มากขึ้น

การสนับสนุนแบรนด์มีบทบาทสำคัญในการขยายการมองเห็นของแบรนด์ในตลาดด้วยวิธีธรรมชาติ ผู้สนับสนุนตราสินค้าช่วยในการเผยแพร่ชื่อตราสินค้าในหมู่ผู้บริโภค ดังนั้นจึงเพิ่มการมองเห็นของคุณในตลาด

ด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่ต้องเสียเงินจำนวนมากไปกับการโฆษณาเพียงอย่างเดียว คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่โปรแกรมการสนับสนุนแบรนด์ของคุณและทำให้ลูกค้ากลับมาอีกเรื่อยๆ

#2. บรรลุยอดขายที่ดีขึ้น

ด้วยโปรแกรมการสนับสนุนแบรนด์ คุณสามารถเห็นประสิทธิภาพการขายที่ดีขึ้นเนื่องจากความไว้วางใจ ชื่อเสียง และการมองเห็นของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

การศึกษาและการสำรวจจำนวนมากแสดงให้เห็นว่าโครงการสนับสนุนแบรนด์ได้ช่วยให้องค์กรได้รับประสิทธิภาพการขายที่ดีขึ้นและบรรลุข้อตกลงใหม่ ประมาณ 20% ถึง 50% ของการตัดสินใจซื้อได้รับอิทธิพลจากการตลาดแบบเพียร์ทูเพียร์

#3. สร้าง Buzz

เมื่อลูกค้าหรือกลุ่มลูกค้าเผยแพร่รีวิวเชิงบวกเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ มันแพร่กระจายอย่างรวดเร็วในตลาดและสร้างความฮือฮา

เนื่องจากผู้บริโภคทั่วไปเชื่อถือข้อเสนอแนะในโลกแห่งความเป็นจริงของผู้ใช้รายอื่นมากกว่าโฆษณาของบริษัท จึงช่วยให้แบรนด์ของคุณได้รับความสนใจอย่างมากจากผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ เมื่อผู้คนเรียนรู้สิ่งดีๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ พวกเขาก็จะสนใจมากขึ้น และสร้างโอกาสในการขายให้กับธุรกิจของคุณมากขึ้น

#4. ความสนใจ Grabber

เมื่อผู้คนเริ่มพูดถึงแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น มันก็ดึงดูดความสนใจของสื่อและสำนักข่าวด้วยเช่นกัน คุณจะไม่เพียงแค่เห็นแบรนด์ของคุณได้รับการกล่าวถึงในโพสต์ของสื่อต่างๆ ตามธรรมชาติ แต่ยังรวมถึงในข่าวและฟอรัมด้วย

ด้วยวิธีนี้จะช่วยขยายการเข้าถึงผู้ชมของแบรนด์และส่งผลให้ได้ลูกค้าเพิ่มขึ้น เนื่องจากผู้คนจำนวนมากในปัจจุบันดูข่าวและอ่านบทความเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ การสนับสนุนแบรนด์ช่วยให้แบรนด์ของคุณเข้าถึงลูกค้าใหม่ ๆ ที่อยู่ในตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ต่างๆ

#5. เข้าถึงได้มากขึ้น

คุณจะประหลาดใจที่ทราบว่าผู้สนับสนุนแบรนด์มีการเข้าถึงมากกว่าแคมเปญแบบชำระเงินและขับเคลื่อนการเติบโตของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ พวกเขาจะแบ่งปันข้อมูลแบรนด์ของคุณกับคนที่พวกเขารู้จักหากพวกเขาพอใจกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ปากต่อปากมีพลังมหาศาลในการเจาะตลาด และการเข้าถึงจะค่อยๆ เพิ่มขึ้นเมื่อมีการส่งต่อบทวิจารณ์เชิงบวก

#6. ทำให้แบรนด์ของคุณมีความเป็นมนุษย์

เมื่อผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณสื่อสารเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณกับใครบางคน ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเริ่มพิจารณาแบรนด์ของคุณ ไม่ใช่แค่บริษัท แต่กลุ่มคนจริงๆ ที่ทำงานให้กับแบรนด์นั้น

เมื่อผู้คนเริ่มได้ยินประสบการณ์และความคิดเห็นเชิงบวกจากผู้สนับสนุนแบรนด์ นั่นจะทำให้แบรนด์ของคุณมีความเป็นมนุษย์ ผลกระทบจะรุนแรงขึ้นเมื่อผู้สนับสนุนแบ่งปันว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณช่วยเหลือพวกเขาอย่างไร และวิธีที่แบรนด์รักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับพวกเขาและชื่นชมความคิดเห็นของพวกเขา

#7. ประหยัดเงินและเวลา

ซึ่งแตกต่างจากแคมเปญและการตลาดที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย การสนับสนุนแบรนด์นั้นไม่แพงและใช้เวลาน้อยกว่า เนื่องจากผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณเป็นผู้เผยแพร่ชื่อแบรนด์ของคุณ จึงไม่ต้องใช้เวลาเพิ่ม และคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ด้านอื่น ๆ เพื่อทำให้แบรนด์ของคุณเติบโตได้

นอกจากนี้ คุณไม่จำเป็นต้องลงทุนจำนวนมากกับการตลาดแบบชำระเงิน เนื่องจากผู้สนับสนุนของคุณครอบคลุมการตลาดส่วนใหญ่ของคุณฟรี อย่างไรก็ตาม ในการเริ่มต้น คุณจะต้องลงทุนทั้งเงินและเวลาและเงินไปกับการพัฒนาโปรแกรมสนับสนุนแบรนด์ของคุณ ซึ่งจะทำให้เติบโตอย่างมหาศาลเมื่อดำเนินไป

ประโยชน์อื่นๆ ของการสนับสนุนแบรนด์

• ทรัพยากรบุคคลที่ดีขึ้น: การสนับสนุนของพนักงานมีผลกระทบอย่างมากต่อบริษัท เนื่องจากพนักงานแต่ละคนมีบทบาทสำคัญในการทำให้ชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณดีขึ้น เมื่อคุณมีฐานพนักงานที่แข็งแกร่ง ไม่เพียงแต่จะดึงดูดผู้สมัครที่มีคุณภาพเท่านั้น แต่ยังเป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาแบ่งปันกับเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับค่าความนิยมของแบรนด์ของคุณด้วย
• ความภักดีที่เพิ่มขึ้น: การสนับสนุนแบรนด์ช่วยให้แบรนด์ของคุณมีลูกค้าที่ภักดีซึ่งจะซื้อสินค้าของคุณบ่อยกว่าลูกค้าใหม่ ยิ่งกว่านั้น ลูกค้าประจำจะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาให้มากกว่าแคมเปญโฆษณาของคุณ
• ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า: โปรแกรมสนับสนุนแบรนด์ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับลูกค้าและแนวโน้มของตลาด ผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณสามารถช่วยคุณทดสอบผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ๆ และช่วยคุณรับคำติชมอย่างจริงใจ

วิธีสร้างโปรแกรมสนับสนุนแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

โครงการสนับสนุนแบรนด์ไม่ได้เป็นเพียงการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ดีเท่านั้น มีอะไรมากกว่าที่เห็น คุณต้องดำเนินการบางอย่างเพื่อสร้างโปรแกรมสนับสนุนแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ขั้นตอนเหล่านี้คือ:

เผยแพร่ผลประโยชน์และสร้างความไว้วางใจ

ขั้นตอนสำคัญประการหนึ่งในการสร้างโปรแกรมการสนับสนุนแบรนด์ที่มั่นคงคือการกระจายผลประโยชน์ที่จะช่วยในการสร้างความไว้วางใจ

คุณจะต้องทำความคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ของคุณพร้อมกับประโยชน์ของมันต่อพนักงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ เพื่อให้พวกเขารู้สึกมีกำลังใจที่จะแบ่งปันมุมมองเชิงบวกกับผู้อื่น เมื่อคุณสร้างความไว้วางใจและส่งเสริมการทำงานของพวกเขา พนักงานของคุณจะมีส่วนร่วมมากขึ้นในการสนับสนุนพนักงาน

ระบุปัจจัยสำคัญ

เมื่อคุณตัดสินใจที่จะสร้างโปรแกรมการสนับสนุนแบรนด์สำหรับธุรกิจของคุณ คุณต้องระบุปัจจัยที่จะทำให้ลูกค้าของคุณสนับสนุนแบรนด์ของคุณ

คุณภาพและบริการเป็นปัจจัยหลักที่จะพัฒนาฐานของโปรแกรมของคุณ ความสัมพันธ์กับลูกค้าและการบริการลูกค้าจะมีบทบาทสำคัญในการพัฒนา

ฝึกอบรมผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณ

ค่อนข้างเป็นไปไม่ได้ที่จะฝึกอบรมลูกค้าของคุณสำหรับโครงการสนับสนุนแบรนด์ แต่คุณสามารถฝึกอบรมพนักงานของคุณที่สามารถเป็นผู้สนับสนุนของคุณได้อย่างแน่นอน

ไม่ใช่ทุกคนที่ตระหนักอย่างเหมาะสมถึงวิธีการและสิ่งที่พวกเขาสามารถแบ่งปันเพื่อเผยแพร่คำพูดดีๆ เกี่ยวกับบริษัทหรือผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเกี่ยวข้องด้วย

มุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์

หากลูกค้าหรือพนักงานของคุณไม่รู้สึกผูกพันกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ ก็จะไม่มีอะไรผลักดันให้พวกเขากลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ได้

คุณจะต้องพัฒนาความสัมพันธ์ส่วนตัวกับลูกค้าและพนักงาน ซึ่งจะสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขากลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์

ตามรายงานที่โพสต์โดย SaaSquatch ลูกค้าที่อ้างอิงมีความภักดีมากกว่า 18% ใช้เงินมากกว่า และมีมูลค่าตลอดชีวิตสูงกว่าลูกค้าทั่วไป

สร้างแรงบันดาลใจและทำให้ลูกค้าของคุณประหลาดใจ

ในการสร้างโปรแกรมการสนับสนุนแบรนด์ที่แข็งแกร่ง คุณสามารถทำให้ลูกค้าของคุณประหลาดใจด้วยสิทธิประโยชน์ที่น่าตื่นเต้นและการบริการลูกค้าที่น่าประทับใจ ซึ่งจะกระตุ้นให้พวกเขาแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา

จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ระบุลูกค้าของคุณและชื่นชมพวกเขาด้วยความประหลาดใจที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาสร้างความผูกพันกับแบรนด์ของคุณ

สนับสนุนผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณ

การสนับสนุนผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณจะไปได้ไกล เมื่อลูกค้าให้คำติชมหรือคำชมเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ คุณควรแบ่งปันพวกเขาบนโซเชียลมีเดียของแบรนด์ ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีต่อแบรนด์มากขึ้น

เสนอคำปราศรัยและข้อเสนอพิเศษให้กับผู้สนับสนุนที่ทำให้เกิดการมีส่วนร่วมกับแบรนด์มากกว่าคนอื่นๆ คุณยังสามารถจัดระเบียบเนื้อหารายเดือนและให้รางวัลผู้สนับสนุนของคุณด้วยรางวัลที่ไม่ซ้ำใคร

ติดตามผลกระทบโดยรวม

เมื่อคุณมีความก้าวหน้าในโครงการสนับสนุนแบรนด์ของคุณ คุณควรติดตามและตรวจสอบผลลัพธ์โดยรวม คุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ต่างๆ และโปรแกรมอื่นๆ เพื่อวัดผลกระทบโดยรวมได้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจข้อดีและข้อเสียของคุณเพื่อปรับปรุง

วิธีวัดผลโปรแกรมสนับสนุนแบรนด์ของคุณ

ดังนั้น คุณได้สร้างโปรแกรมสนับสนุนแบรนด์และกำลังดำเนินการอยู่ แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่ามันใช้งานได้

นี่คือเหตุผลว่าทำไมการวัดผลกระทบของโครงการสนับสนุนแบรนด์ของคุณจึงมีความสำคัญ นอกเหนือจากการทำความเข้าใจประสิทธิภาพของโปรแกรมของคุณแล้ว ยังช่วยให้คุณตัดสินใจก้าวต่อไปสำหรับการเติบโตของบริษัทของคุณ

ต่อไปนี้คือปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้คุณวัดผลโปรแกรมสนับสนุนแบรนด์ของคุณ:

#1. ได้รับผู้สนับสนุนแบรนด์ทั้งหมด

ไม่เป็นความลับ ยิ่งคุณมีผู้สนับสนุนแบรนด์มากเท่าใด คุณก็มีโอกาสเข้าถึงตลาดได้มากขึ้นเท่านั้น จำนวนผู้สนับสนุนทั้งหมดจะบอกคุณเกี่ยวกับความนิยมของผลิตภัณฑ์ของคุณในตลาด และผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณดีเพียงใด

#2. การกระทำของผู้สนับสนุน

เมื่อพูดถึงการวัดผลกระทบของโปรแกรมการสนับสนุนแบรนด์ของคุณ จำนวนการดำเนินการที่ดำเนินการโดยผู้สนับสนุนถือเป็นเมตริกที่สำคัญ

จำนวนการดำเนินการทั้งหมดที่ผู้สนับสนุนดำเนินการทำให้คุณมีมุมมองที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้สนับสนุน หากการดำเนินการทั้งหมดมีความสำคัญมากกว่าจำนวนผู้สนับสนุน ก็ถือเป็นความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่

#3. แบ่งปันเนื้อหา

ผู้สนับสนุนแบรนด์ส่วนใหญ่สนับสนุนเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณโดยการแชร์มุมมองของพวกเขาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในรูปแบบของเนื้อหา เช่น โพสต์ บล็อก วิดีโอ พอดแคสต์ เป็นต้น ดังนั้น เพื่อวัดการสนับสนุนและการเติบโตของแบรนด์ ให้ดูที่ประเภทของเนื้อหาที่แบรนด์ของคุณ ผู้สนับสนุนแบ่งปัน

นอกจากนี้ คุณต้องติดตามช่องหรือแพลตฟอร์มที่พวกเขาเผยแพร่คำดีๆ เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ มันจะช่วยให้คุณวัดว่าผู้ชมคิดอย่างไรเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณโดยดูจากจำนวนไลค์และแชร์และอ่านความคิดเห็น

#4. อัตราการแปลง

อัตรา Conversion เป็นหนึ่งในเกณฑ์ที่สำคัญสำหรับการวัดการสนับสนุนแบรนด์ เนื่องจากเป็นเป้าหมายสูงสุดของแคมเปญของคุณ อัตราคอนเวอร์ชั่นสูงบ่งบอกว่าคุณได้รับความนิยมในหมู่ผู้บริโภครายใหม่ และข้อความของแบรนด์ของคุณกำลังเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม

นอกเหนือจากข้างต้น เมื่อคุณสร้างโปรแกรมสนับสนุนแบรนด์ ให้แน่ใจว่าคุณผลิตผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพเพื่อให้ลูกค้าของคุณรักพวกเขาต่อไปและซื้อจากคุณ คุณต้องรักษาวัฒนธรรมองค์กรและสภาพแวดล้อมที่ยอดเยี่ยมซึ่งสามารถสร้างความประทับใจให้กับทุกคนภายในและภายนอกองค์กร

บทสรุป

การสนับสนุนแบรนด์มีบทบาทสำคัญในการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต เนื่องจากเป็นของแท้และสามารถสร้างสถานะทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมได้เอง กลยุทธ์ที่ไม่เหมือนใครนี้มีประโยชน์มากมาย เช่น การเข้าถึงและการมองเห็นที่ดีขึ้น ยอดขายที่สูงขึ้น ความภักดีต่อแบรนด์ และอื่นๆ อีกมากมาย

นี่คือเหตุผลที่แบรนด์และองค์กรหลายแห่งใช้โปรแกรมการสนับสนุนแบรนด์เพื่อขยายธุรกิจและสถานะทางการตลาด และได้รับผลกำไรมากขึ้น

ดังนั้น หากคุณทำถูกต้อง โปรแกรมการสนับสนุนแบรนด์ที่มั่นคงสามารถปูทางให้ผลิตภัณฑ์ บริการ และองค์กรของคุณประสบความสำเร็จได้ คู่มือนี้มีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดที่คุณต้องทำความเข้าใจและนำโปรแกรมสนับสนุนแบรนด์ไปใช้ในองค์กรของคุณ

นอกจากนี้คุณยังสามารถสำรวจแคมเปญการตลาดแบบบอกต่อที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ