Skype เป็นแพลตฟอร์มวิดีโอคอลยอดนิยมที่มีผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลกใช้ ด้วยความช่วยเหลือของ skype คุณสามารถโทรหาเพื่อนและครอบครัวของคุณที่อยู่ห่างกันหลายพันไมล์ได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวและสนทนากับพวกเขาได้เหมือนจริง มีการใช้ Skype ในรูปแบบอื่นๆ เช่น การสัมภาษณ์ออนไลน์ การโทรติดต่อธุรกิจ การประชุม เป็นต้น แต่ผู้ใช้ Skype หลายคนบ่นเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของเสียงขณะเรียกใช้โปรแกรม Skype เมื่อผู้ใช้ใช้การโทรผ่าน Skype พวกเขาจะไม่สามารถฟังเสียงของระบบอื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ของตนได้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่สามารถเข้าใจได้ว่าเหตุใดสิ่งนี้จึงเกิดขึ้นและจะหยุด Skype ไม่ให้ปิดเสียงอื่นในคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร เมื่อ Skype ปิดเสียงอื่น ๆ ทั้งหมดบนพีซี ผู้ใช้จะไม่สามารถฟังเสียงจากโปรแกรมอื่นหรือเสียงของระบบอื่น ๆ บนอุปกรณ์ของตนได้ อาจมีสาเหตุหลายประการ เช่น การตั้งค่าที่ไม่เหมาะสมและจุดบกพร่องของแอป แต่ในคู่มือนี้ เราได้อธิบายวิธีที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อหยุด Skype ไม่ให้ลดระดับเสียงอื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่นเดียวกับ Skype ที่ปิดเสียงปัญหาอื่นๆ ผู้ที่ใช้ Zoom สำหรับการสนทนาทางวิดีโอก็ประสบปัญหาที่คล้ายกันเช่นกัน ในคู่มือนี้ เราได้ให้วิธีการหยุด Zoom ไม่ให้ปิดเสียงโปรแกรมอื่นด้วย
วิธีหยุด Skype จากการปิดเสียงอื่น ๆ ใน Windows 10
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Skype ปิดเสียงอื่น ๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ มีการกล่าวถึงสาเหตุทั่วไปบางประการที่นี่
- ระดับเสียงต่ำที่ตั้งค่าไว้สำหรับ System Sounds ใน Volume Mixer อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้กับ Skype
- การตั้งค่าเสียงของระบบที่ไม่เหมาะสมก็เป็นสาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาดนี้เช่นกัน
- ปัญหาต่างๆ เช่นข้อบกพร่องในโปรแกรม Skype สามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้
- หากโปรแกรม Skype ทำงานในพื้นหลัง อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเสียงกับแอพ
- การตั้งค่า Windows Communication ที่ไม่เหมาะสมยังส่งผลให้ Skype ปิดเสียงโปรแกรมอื่นๆ
- การตั้งค่าโหมดพิเศษที่ไม่เหมาะสมบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้
- ปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม Skype เช่น การติดตั้งที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้เช่นกัน
ในคำแนะนำต่อไปนี้ เราจะพูดถึงวิธีการหยุด Skype ไม่ให้ปิดเสียงอื่นบนอุปกรณ์ของคุณ
วิธีที่ 1: เพิ่มระดับเสียงจาก Volume Mixer
วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการหยุด Skype ไม่ให้ลดระดับเสียงของปัญหาเสียงอื่นๆ และปัญหาด้านเสียงอื่นๆ ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณคือการดูระดับเสียงจาก Volume Mixer คุณยังสามารถลองแก้ไขการปิดเสียงของ Skype และเสียงอื่นๆ ทั้งหมดในปัญหาเกี่ยวกับพีซีได้ด้วยการตรวจสอบระดับเสียงของระบบจาก Volume Mixer
1. คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงจากแถบงานเดสก์ท็อปแล้วคลิกที่ Open Volume Mixer
2. ใช้แถบเลื่อนเพื่อปรับระดับเสียงและตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าเสียงของระบบไว้ที่เต็มหรือ 100
วิธีที่ 2: เปลี่ยนการตั้งค่าเสียงของระบบ
บ่อยครั้งที่การตั้งค่าเสียงที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้เกิดปัญหากับคอมพิวเตอร์และ Skype ของคุณได้ วิธีแรกในการแก้ไขปัญหานี้คือการตรวจสอบการตั้งค่าระบบในคอมพิวเตอร์ของคุณ
1. คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงจากแถบงานเดสก์ท็อปแล้วคลิกเปิดการตั้งค่าเสียง
2. ไปที่ตัวเลือกเสียงขั้นสูงและคลิกที่ระดับเสียงของแอพและการตั้งค่าอุปกรณ์
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าระดับเสียงสำหรับเสียงของระบบไว้ที่ระดับเต็มหรือ 100
วิธีที่ 3: หยุดกระบวนการพื้นหลังของ Skype
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเมื่อโปรแกรม Skype ทำงานในพื้นหลัง พวกเขาประสบปัญหาเกี่ยวกับเสียง เช่น การปิดเสียง Skype สำหรับอุปกรณ์อื่น ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะหยุดใช้งาน Skype ในพื้นหลัง ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการปิดใช้งานกระบวนการพื้นหลังของ Skype และแก้ไขปัญหา Skype ปิดเสียงอื่น ๆ ทั้งหมดในพีซี
1. เปิด Skype จากเมนูเริ่ม
2. ค้นหาและคลิกที่ปุ่มเพิ่มเติมจากมุมบนขวาของหน้าจอและคลิกที่การตั้งค่า
3. ในแผงทั่วไป ให้ค้นหาและปิดสวิตช์เปิดใช้ Skype ในพื้นหลัง และปิดใช้งาน Skype ต่อไป
4. คลิกที่ปุ่มการตั้งค่าเพื่อเริ่ม Skype โดยอัตโนมัติและปิดการสลับสำหรับ Skype จากเมนูการตั้งค่า
5. ปิด Skype และรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่าการสื่อสารของ Windows
หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขปัญหาเสียงที่เกิดจากแอพพลิเคชั่นต่างๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณคือผ่านการตั้งค่าการสื่อสารของ Windows การตั้งค่า Windows Communication อนุญาตให้โปรแกรมในคอมพิวเตอร์ของคุณเปลี่ยนระดับเสียงของโปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอื่นๆ แต่คุณเปลี่ยนการตั้งค่านี้ได้ตามสะดวก
1. คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงบนทาสก์บาร์บนเดสก์ท็อปแล้วเลือกเสียง
2. ตอนนี้ ไปที่แท็บการติดต่อสื่อสาร
3. ภายใต้ตัวเลือก เมื่อ Windows ตรวจพบกิจกรรมการสื่อสาร ให้เลือกตัวเลือก ไม่ต้องทำอะไร
4. สุดท้ายคลิกที่ ใช้ แล้วคลิก ตกลง
วิธีที่ 5: ปิดใช้งานการตั้งค่าโหมดพิเศษ
เมื่อคุณเปิดใช้งานการควบคุมพิเศษสำหรับโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรแกรมจะควบคุมคุณสมบัติระดับเสียงทั้งหมดและสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับโปรแกรมพื้นหลังต่างๆ โดยทั่วไป คุณสมบัตินี้เป็นเครื่องมือหลักสำหรับหลาย ๆ โปรแกรมในการควบคุมคุณสมบัติต่าง ๆ เช่น ระดับเสียงโดยอัตโนมัติ แต่ในบางกรณี โปรแกรมอาจทำให้เกิดปัญหาอื่น ๆ และการขัดจังหวะกับโปรแกรมต่าง ๆ ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง ดังนั้น หากต้องการทราบวิธีหยุดไม่ให้ Skype ปิดเสียงอื่นๆ คุณอาจต้องการปิดใช้งานโหมดพิเศษในการตั้งค่า
1. คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงจากแถบงานเดสก์ท็อปแล้วคลิกเปิดการตั้งค่าเสียง
2. ตอนนี้ ค้นหาและคลิกที่คุณสมบัติอุปกรณ์
3. จากแผงด้านขวา ค้นหาและคลิกตัวเลือกคุณสมบัติอุปกรณ์เพิ่มเติม
4. ในกล่องโต้ตอบ Speaker Properties ให้ไปที่แท็บ Advanced
5. ภายใต้ตัวเลือกโหมดพิเศษ ให้ยกเลิกการเลือกช่องสำหรับอนุญาตให้แอปพลิเคชันใช้การควบคุมพิเศษของอุปกรณ์นี้ และให้ลำดับความสำคัญของแอปพลิเคชันโหมดพิเศษ
6. สุดท้าย คลิก ใช้ แล้วคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
อ่านต่อเพื่อหาวิธีหยุด Zoom จากการปิดเสียงโปรแกรมอื่น
วิธีที่ 6: ติดตั้งโปรแกรม Skype ใหม่
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณยังสามารถลองติดตั้งโปรแกรมใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้เพื่อติดตั้งโปรแกรม Skype ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา
1. กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่าและคลิกที่แอพ
2. ค้นหาและคลิกที่ Skype แล้วคลิกถอนการติดตั้ง
3. คลิกถอนการติดตั้งและยืนยันกระบวนการ
4. จากนั้น รีบูตเครื่องพีซี.
5. ตอนนี้เปิด Microsoft Store จากเมนู Start
6. ค้นหา Skype และคลิกที่ปุ่ม Get เพื่อติดตั้งแอปพลิเคชัน
วิธีที่ 7: ใช้ Skype Online
หลายครั้งที่ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเสียงของ Skype อาจเป็นปัญหาเฉพาะแอป และหากต้องการหยุด Skype ไม่ให้ปิดเสียงอื่นๆ คุณสามารถใช้ Skype Online ได้ คนส่วนใหญ่ใช้ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อปของ Skype เพื่อใช้แพลตฟอร์มวิดีโอคอล แต่ Skype Online นั้นดีไม่แพ้กันและสามารถเข้าถึงได้จากเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่ทางการ ไมโครซอฟท์ สไกป์ หน้าหนังสือ.
2. ค้นหาและคลิกที่ Open Skype ในเบราว์เซอร์ของคุณ
3. ในหน้าต่างใหม่ เปิดและป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณเพื่อเข้าถึง Skype จากเบราว์เซอร์
วิธีที่ 8: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Skype
สุดท้ายนี้ลองติดต่อดูครับ การสนับสนุน Skype ทีมงานเพื่อหาวิธีแก้ปัญหาเพื่อหยุด Skype จากการปิดเสียงอื่น ๆ
วิธีหยุดการซูมจากการปิดเสียงโปรแกรมอื่น
หลายคนที่ใช้ Zoom แทน Skype สำหรับการสนทนาทางวิดีโอและการประชุมก็ประสบปัญหาคล้ายกันกับการปิดเสียงในโปรแกรมอื่นๆ ขณะที่เรียกใช้โปรแกรม Zoom คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้โดยการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าการสื่อสารของ Windows ตามที่กล่าวไว้ในวิธีที่ 4
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
ไตรมาสที่ 1 เหตุใดจึงไม่มีเสียงในแอปอื่นระหว่างการโทรผ่าน Skype
ตอบ นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปของโปรแกรม Skype และสามารถแก้ไขได้โดยทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเสียงของระบบ
ไตรมาสที่ 2 จะแก้ไขข้อผิดพลาดของเสียงด้วย Skype ได้อย่างไร
ตอบ คุณสามารถลองใช้วิธีการต่างๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของ Skype เช่น หยุดเรียกใช้ Skype ในพื้นหลัง และแก้ไขการตั้งค่าการสื่อสารของ Windows
ไตรมาสที่ 3 ฉันสามารถหยุด Skype ไม่ให้ทำงานในพื้นหลังได้หรือไม่
ตอบ ใช่. บ่อยครั้งที่ Skype ทำงานในพื้นหลังอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดต่างๆ เช่น ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเสียงต่างๆ คุณสามารถหยุด Skype ไม่ให้ทำงานในพื้นหลังได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่า Skype
***
เราหวังว่าคำแนะนำนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ และคุณสามารถหยุด Skype ไม่ให้ปิดเสียงอื่นๆ ได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณในการแก้ปัญหา Skype ปิดเสียงอื่น ๆ ทั้งหมดในปัญหาพีซี หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือข้อสงสัยสำหรับเรา โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็น