TeamViewer เป็นโซลูชันเดสก์ท็อประยะไกลที่มีให้สำหรับทั้ง Windows และ macOS มีเวอร์ชันฟรีที่อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้งานได้ส่วนบุคคล และเวอร์ชันเชิงพาณิชย์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้สำหรับการทำงาน เช่น มีไว้สำหรับบริษัท สำหรับทั้งสองเวอร์ชัน ประสบการณ์ระยะไกลที่ดีที่สุดเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี TeamViewer
ตรวจพบการใช้งานเชิงพาณิชย์ของ TeamViewer ใน Windows 10
ผู้ใช้ TeamViewer บางครั้งได้รับข้อความว่าแอปตรวจพบว่ามีการใช้ในเชิงพาณิชย์ ข้อความนี้เป็นข้อความหยุดซึ่งจะออกจากแอป/สิ้นสุดเซสชันระยะไกลหลังจากปรากฏขึ้น 5 นาที หากคุณเห็นข้อความนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจ;
คุณไม่มีเซสชันหรือการเชื่อมต่อมากเกินไป เป็นหนึ่งในสิ่งที่ทำให้ข้อความนี้ปรากฏขึ้น
หากคุณได้เริ่มและออกจากเซสชันไปหลายครั้ง ให้เริ่มระบบที่คุณเริ่มเซสชันเหล่านี้ใหม่ เป็นไปได้ว่าพวกเขาไม่ได้ออกอย่างถูกต้องและการรีสตาร์ทระบบจะช่วยแก้ปัญหาได้
หากคุณยังคงเห็นข้อความเมื่อพยายามสร้างเซสชันใหม่ ให้ลองแก้ไขด้านล่าง
1. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง TeamViewer ใหม่
TeamViewer นั้นง่ายต่อการติดตั้งและใช้งาน แต่มันก็เป็นแอพที่ซับซ้อน และสามารถพบปัญหาในตัวของมันเอง หากคุณเห็นข้อความ ‘ตรวจพบการใช้งานเชิงพาณิชย์’ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้ง TeamViewer ใหม่โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้
เปิดแผงควบคุม
ไปที่โปรแกรม>ถอนการติดตั้งโปรแกรม
เลือก TeamViewer จากรายการแอพ
คลิกปุ่มถอนการติดตั้ง
รอให้แอปถอนการติดตั้ง
แตะแป้นพิมพ์ลัด Win+R เพื่อเปิดกล่องเรียกใช้
ในกล่องเรียกใช้ ให้ป้อน regedit แล้วแตะปุ่ม Enter
ไปที่คีย์นี้: HKEY_CURRENT_USERSOFTWARETeamViewer
คลิกขวาที่คีย์ TeamViewer แล้วเลือกลบจากเมนูบริบท
ถัดไป ไปที่คีย์นี้: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARETeamViewer
ลบ TeamViewer
แตะแป้นพิมพ์ลัด Win+R อีกครั้งเพื่อเปิดกล่องเรียกใช้
ป้อน %appdata% ในกล่องเรียกใช้แล้วแตะปุ่ม Enter
ลบโฟลเดอร์ TeamViewer
เปิดกล่อง run อีกครั้งด้วยแป้นพิมพ์ลัด Win+R และป้อน %temp% ในกล่อง run
ลบโฟลเดอร์ TeamViewer
เริ่มระบบใหม่
ดาวน์โหลดและติดตั้ง TeamViewer เวอร์ชันฟรี
2. เปลี่ยนที่อยู่ MAC
คอมพิวเตอร์จะถูกระบุโดยที่อยู่ MAC และที่อยู่นี้จะไม่เปลี่ยนแปลงด้วยตัวเอง กำหนด/ตั้งค่าอัตโนมัติ ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ และบางครั้งการทำเช่นนั้นจะแก้ไขข้อผิดพลาด ‘ตรวจพบการใช้งานเชิงพาณิชย์’
เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
ขยายอะแดปเตอร์เครือข่าย
คลิกสองครั้งที่ตัวควบคุมเครือข่ายและไปที่แท็บขั้นสูง
ในคอลัมน์คุณสมบัติ เลือกที่อยู่เครือข่าย
ในกล่องค่า ให้ป้อนที่อยู่ MAC ใหม่ คุณสามารถ สร้างด้วยเครื่องมือนี้.
คลิก Apply และรีสตาร์ทระบบ
3. ตรวจสอบบัญชี TeamViewer และติดต่อฝ่ายสนับสนุน
หากคุณมีบัญชี TeamViewer มากกว่าหนึ่งบัญชี หรือคุณใช้ทั้งบัญชีฟรีและบัญชีเชิงพาณิชย์บนระบบเดียวกัน ระบบของคุณอาจถูกตั้งค่าสถานะเป็นบัญชีเชิงพาณิชย์ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ TeamViewer และถามพวกเขาว่าพวกเขาสามารถช่วยได้หรือไม่ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าการสมัครใช้งาน TeamViewer ของคุณ (หากมี) เป็นข้อมูลล่าสุดหรือไม่ และไม่มีการค้างชำระ
บทสรุป
TeamViewer เป็นโซลูชันฟรีที่ยอดเยี่ยมสำหรับเซสชันเดสก์ท็อประยะไกล คุณลักษณะเดสก์ท็อประยะไกลของ Windows มักประสบปัญหาและยากสำหรับหลายๆ คนในการตั้งค่า หากคุณต้องการการเข้าถึงระยะไกลด้วยคุณสมบัตินี้ คุณต้องใช้งาน Windows 10 Pro นี่คือเหตุผลที่ผู้ใช้หลายคนชอบ TeamViewer
