วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด ‘มีบางอย่างผิดพลาดขณะดาวน์โหลดเทมเพลตของคุณ’

สามารถใช้แอป Office เพื่อสร้างสเปรดชีตที่ซับซ้อน เอกสารที่สวยงาม และการนำเสนอที่น่าสนใจ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเครื่องมือออกแบบจำนวนมากภายในแอป Office ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งพวกเขาสามารถใช้เพื่อสร้างเค้าโครงและการออกแบบที่กำหนดเองได้

การออกแบบเอกสารและการนำเสนอ ฯลฯ ใช้เวลานาน และคุณจำเป็นต้องมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับหลักการออกแบบบ้างเพื่อสร้างเอกสาร/การนำเสนอ/โบรชัวร์/ฯลฯ ที่ดูดี หากคุณไม่มีเวลาออกแบบบางสิ่งด้วยตัวเอง คุณสามารถดาวน์โหลดเทมเพลตได้

เทมเพลต Microsoft Office

Microsoft Office มีไลบรารีเทมเพลตมากมายสำหรับแอป แม่แบบที่ใช้กันทั่วไปและเป็นที่นิยมบางรายการจะถูกดาวน์โหลดไปแล้วเมื่อคุณติดตั้ง Microsoft Office แต่แม่แบบอื่นๆ ที่แสดงบนหน้าจอไฟล์ใหม่สามารถดาวน์โหลดได้โดยตรงจากภายในแอป Office

เทมเพลตมีขนาดค่อนข้างเล็กและดาวน์โหลดภายในไม่กี่วินาที (หรือนาที) แต่บางครั้งการดาวน์โหลดอาจล้มเหลว หากเป็นเช่นนั้น คุณจะเห็นข้อความ ‘แก้ไข ‘มีบางอย่างผิดพลาดขณะดาวน์โหลดเทมเพลตของคุณ’

ข้อผิดพลาด ‘มีบางอย่างผิดพลาดขณะดาวน์โหลดเทมเพลตของคุณ’ (แก้ไข)

ดำเนินการตรวจสอบพื้นฐานเหล่านี้แล้วลองแก้ไขตามรายการด้านล่าง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้แอป Office แล้ว
เรียกใช้ Office ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ และลองดาวน์โหลดเทมเพลต

1. ดาวน์โหลดเทมเพลตโดยตรง

หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดเทมเพลต Office จากภายในแอป Office ทางเลือกที่ง่ายและแน่นอนที่สุดคือการดาวน์โหลดโดยตรงจากไลบรารีเทมเพลตของ Microsoft

เยี่ยมชม ไลบรารีเทมเพลต Microsoft Office ในเบราว์เซอร์ของคุณ
เลื่อนลงและเลือกแอปที่คุณต้องการดาวน์โหลดเทมเพลต
ค้นหาเทมเพลตที่คุณต้องการใช้และเลือก
คลิกดาวน์โหลดและใช้เทมเพลตของคุณโดยย้ายไปยังโฟลเดอร์เทมเพลต

2. สำนักงานซ่อม

โซลูชันก่อนหน้านี้จะทำให้คุณมีเทมเพลตที่คุณต้องการใช้ แต่จะไม่สามารถแก้ไขปัญหาในแอป Office ได้ โดยให้ลองซ่อมแซม Office

เปิดแผงควบคุม
ไปที่โปรแกรม>ถอนการติดตั้งโปรแกรม
เลือก Office หรือ Microsoft 365 แล้วคลิกปุ่มเปลี่ยนที่ด้านบน
ซ่อมแซมการติดตั้งและรีสตาร์ทระบบ
ตรวจสอบว่าสามารถดาวน์โหลดเทมเพลตได้หรือไม่

3. ติดตั้งการอัปเดต Office

ถ้าคุณไม่สามารถดาวน์โหลดเทมเพลตจากแอป Office อาจเป็นเพราะแอป Office ของคุณไม่ได้เรียกใช้การอัปเดตล่าสุด หากต้องการอัปเดต ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

เปิดแอปการตั้งค่าด้วยแป้นพิมพ์ลัด Win+I
ไปที่อัปเดตและความปลอดภัย
เลือกแท็บ Windows Update แล้วคลิกตรวจหาการอัปเดต
ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตรายการอัปเดตสำหรับ Office หรือไม่
ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง
รีสตาร์ทระบบและลองดาวน์โหลดเทมเพลต

4. ถอนการติดตั้งการอัปเดต

การอัปเดตที่รอดำเนินการของ Microsoft 365 อาจทำให้เกิดปัญหาในการดาวน์โหลดเทมเพลต แต่การอัปเดตที่ติดตั้งไว้ก็สามารถทำได้เช่นเดียวกัน มันขึ้นอยู่กับการอัปเดตแต่ละรายการและไม่ว่าจะเสียหรือไม่ หากการดาวน์โหลดเทมเพลตหยุดทำงานกะทันหัน อาจเป็นเพราะการอัปเดตที่เพิ่งติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้ และคุณจะต้องถอนการติดตั้ง

เปิดแผงควบคุม
ไปที่โปรแกรม>ถอนการติดตั้งโปรแกรม
คลิกดูการอัปเดตที่ติดตั้งในคอลัมน์ทางด้านซ้าย
ค้นหาการอัปเดต Office แล้วเลือกอัปเดตล่าสุด
คลิกปุ่มถอนการติดตั้งที่ด้านบน
รีสตาร์ทระบบหลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดตแล้ว และลองดาวน์โหลดเทมเพลต

5. ถอนการติดตั้ง Visio Viewer

ผู้ใช้ที่ติดตั้ง Visio Viewer บ่นว่าดาวน์โหลดเทมเพลตไม่ได้ การถอนการติดตั้งแอพช่วยแก้ปัญหาได้ในบางกรณี

เปิดแผงควบคุม
ไปที่โปรแกรม>ถอนการติดตั้งโปรแกรม
เลือก Visio Viewer แล้วคลิกถอนการติดตั้งที่ด้านบน
เริ่มระบบใหม่

6. สลับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตใน Office

Office ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเนื้อหาออนไลน์ การตั้งค่านี้อาจหรือไม่อาจรบกวนเทมเพลตที่คุณกำลังพยายามดาวน์โหลด

เปิดแอป Office ที่คุณกำลังพยายามดาวน์โหลดเทมเพลต
ไปที่ไฟล์>ตัวเลือก
เลือกแท็บศูนย์ความเชื่อถือ
คลิกปุ่มการตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ
ไปที่ตัวเลือกความเป็นส่วนตัว แล้วคลิกการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
เปิดใช้งาน “อนุญาตให้ Office เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” หากปิดใช้งานหรือปิดใช้งานหากเปิดใช้งาน
รีสตาร์ทแอพแล้วลองดาวน์โหลดเทมเพลต

ข้อผิดพลาดของเทมเพลต MS Office: บทสรุป

สามารถดาวน์โหลดเทมเพลตได้โดยตรงจากไลบรารีของ Microsoft แต่การติดตั้งนั้นค่อนข้างน่าเบื่อ ผู้ใช้ต้องย้ายไปยังโฟลเดอร์เทมเพลตที่ถูกต้องด้วยตนเอง

ตัวเลือกดาวน์โหลดเทมเพลตในตัวจะนำส่วนที่เป็นคู่มือออกจากสมการ ซึ่งเป็นสาเหตุสำคัญที่ต้องแก้ไข