วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSOD) ของ Windows 11

ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death นั้นหายากอย่างไม่น่าเชื่อในปัจจุบัน แต่บางครั้งผู้ใช้ที่ส่วนใหญ่ใช้ฮาร์ดแวร์รุ่นเก่าต้องเผชิญกับหน้าจอ BSOD ที่น่ากลัวใน Windows 11 ในขณะที่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเห็นปัญหาหน้าจอสีดำใน Windows 11 หลังจากการอัพเดต ดังนั้นเราจึงเขียนบทช่วยสอนโดยละเอียดเพื่อช่วยแก้ไขปัญหา และในคู่มือนี้ เราได้รวบรวมทรัพยากรที่สำคัญทั้งหมดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Windows 11 Blue Screen of Death หากคุณได้รับข้อผิดพลาด “CRITICAL_PROCESS_DIED” หรือ “DPC_WATCHDOG_VIOLATION” บนพีซี Windows 11 ของคุณ ไม่ต้องกังวล ไปข้างหน้าและเรียนรู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ใน Windows 11

แก้ไขข้อผิดพลาด Windows 11 Blue Screen of Death (BSOD) ในปี 2022

ในบทความนี้ เราได้เพิ่ม 10 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ใน Windows 11 ตั้งแต่ “VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED” ถึง “SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED” ข้อผิดพลาด BSOD เราได้กล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดแล้ว

1. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

ก่อนสิ่งอื่นใด ฉันขอแนะนำให้รีสตาร์ทพีซีเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSOD) บนพีซี Windows 11 ของคุณ โดยส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาด BSOD จะหายไปหลังจากการรีบูตอย่างง่าย

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด “CRITICAL_PROCESS_DIED” หรือ “DPC_WATCHDOG_VIOLATION” บนหน้าจอ BSOD ของคุณ การรีบูตอย่างรวดเร็วควรแก้ไขปัญหาได้ ในกรณีที่คุณยังคงได้รับหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายใน Windows 11 ให้ย้ายไปที่ส่วนถัดไป

2. การเริ่มต้นการซ่อมแซม

Windows 11 มาพร้อมกับสภาพแวดล้อมการกู้คืนในตัว (WinRE) ที่ให้คุณเข้าถึงเครื่องมือระบบเพื่อแก้ไขปัญหา ที่นี่เราจะใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ใน Windows 11

1. ขั้นแรก ปิดพีซีของคุณ ตอนนี้ เปิดเครื่อง และเมื่อสัญลักษณ์การโหลด Windows ปรากฏขึ้น ให้ปิดเครื่องอีกครั้งโดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ ตอนนี้ เปิดพีซีของคุณและปิดเครื่องอีกครั้งในลักษณะเดียวกัน ทำเช่นนี้ 2-3 ครั้ง และ Windows จะถูกบังคับให้โหลดสภาพแวดล้อมการกู้คืน มันจะแสดง “Preparing Automatic Repair” หรือ “Please wait” ให้มันเสร็จสิ้นกระบวนการ

  วิธีเชื่อมต่อ Console Game Controller กับ Windows PC หรือ Mac

2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอการกู้คืน ให้เลือก “ตัวเลือกขั้นสูง”

3. ที่นี่ เปิดตัวเลือก “แก้ไขปัญหา”

4. ในที่สุด, คลิกที่ “ซ่อมแซมการเริ่มต้น“. การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทพีซี Windows 11 ของคุณและพยายามแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen of Death

5. หน้าจอ BSOD จะหายไป ในกรณีที่หน้าจอ “ตัวเลือกขั้นสูง” ปรากฏขึ้นอีกครั้ง ให้ย้ายไปยังส่วนถัดไปเพื่อหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

3. เรียกใช้ SFC Scan

1. ในการแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen of Death บน Windows 11 คุณสามารถเรียกใช้การสแกน SFC ผ่าน Command Prompt ในหน้าจอการกู้คืน ทำตามคำแนะนำด้านบนเพื่อบูตเข้าสู่เมนูการกู้คืนและคลิกที่แก้ไขปัญหา

2. ที่นี่ คลิกที่ “พรอมต์คำสั่ง”

3. ตอนนี้ เรียกใช้คำสั่งด้านล่างเพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ในพีซีของคุณ ในระหว่างกระบวนการนี้ Windows 11 จะแก้ไขปัญหา BSOD บนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย

SFC /scannow

4. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทพีซี และข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ควรได้รับการแก้ไขใน Windows 11

4. ถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

หากคุณกำลังเผชิญกับหน้าจอสีน้ำเงินบนพีซี Windows 11 ของคุณหลังจากการอัพเดตล่าสุด เป็นไปได้ว่าการอัปเดตอาจทำให้ระบบปฏิบัติการยุ่งเหยิง ในกรณีเช่นนี้ ทางออกที่ดีที่สุดคือเพียงแค่ถอนการติดตั้งการอัปเดต เมื่อไม่นานมานี้ การอัปเดตความปลอดภัยของ Windows 11 KB5013943 ทำให้พีซีขัดข้อง ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด Blue Screen of Death สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก จากที่กล่าวมานี่คือการแก้ไขที่จะปฏิบัติตาม

1. บูตเข้าสู่หน้าจอการกู้คืนโดยทำตามคำแนะนำในวิธีที่ # 2 (การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ) หลังจากนั้นให้คลิกที่ แก้ไขปัญหา

2. ที่นี่ คลิกที่ “ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง“

3. ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือก “ถอนการติดตั้งการปรับปรุงคุณภาพล่าสุด” การอัปเดตคุณภาพมักเกิดขึ้นบ่อยครั้งและมีขนาดเล็กลง ดังนั้นจึงมีแนวโน้มว่าพีซีของคุณอาจได้รับแพตช์ความปลอดภัยหรือการอัปเดตเล็กน้อย หากคุณแน่ใจว่าเป็นการอัปเดตฟีเจอร์ (ซึ่งเปิดตัวปีละครั้งหรือสองครั้ง) ให้คลิกที่ “ถอนการติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์ล่าสุด”

4. ตอนนี้ พีซีของคุณจะรีสตาร์ท และจะเริ่มถอนการติดตั้งการอัปเดต หลังจากรีบูต ปัญหา Blue Screen of Death ควรได้รับการแก้ไขบนพีซี Windows 11 ของคุณ

5. บูตเข้าสู่เซฟโหมด

1. เปิดหน้าจอการกู้คืนโดยทำตามวิธี #2 (ซ่อมแซมการเริ่มต้น) และคลิกที่แก้ไขปัญหา

2. ถัดไป เปิด “การตั้งค่าการเริ่มต้น” และคลิกที่ “เริ่มต้นใหม่”

3. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอการตั้งค่าเริ่มต้น ให้กดปุ่ม “4” หรือ “F4” เพื่อเริ่ม Windows 11 ในเซฟโหมด

4. คุณจะบูตเข้าสู่เซฟโหมดได้โดยตรง ที่นี่ กดทางลัด “Windows + R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้ พิมพ์ appwiz.cpl ลงในช่องข้อความ แล้วกด Enter

5. จะเปิดหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะภายในแผงควบคุม ในบานหน้าต่างด้านซ้าย คลิกที่ “ดูการปรับปรุงที่ติดตั้ง”

  วิธีแยกวอลเปเปอร์จากไฟล์ธีมใน Windows 10

6. ที่นี่ เลือกการอัปเดตล่าสุดและถอนการติดตั้งทันที

7. คุณสามารถย้อนกลับและถอนการติดตั้งแอปที่ไม่รู้จักและน่าสงสัยได้ หากคุณรู้สึกว่าแอปบางตัวอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Blue Screen of Death บนพีซี Windows 11 ของคุณ

8. สุดท้าย รีสตาร์ทพีซีของคุณและคุณจะบูตเข้าสู่โหมดปกติ – ลบข้อผิดพลาด Blue Screen of Death

6. การอัปเดตไดรเวอร์ย้อนกลับ

หากการอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุดทำให้เกิดข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ใน Windows 11 คุณสามารถย้อนกลับการอัปเดตได้เป็นอย่างดี นี่คือวิธีการทำ

1. ขั้นแรกให้บูตเข้าสู่เซฟโหมดโดยทำตามวิธีการข้างต้น จากนั้นกด “Windows + X” พร้อมกันเพื่อเปิดเมนู Quick Links และเลือก “Device Manager”

2. หากคุณแน่ใจเกี่ยวกับการอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุด ให้ขยายหมวดหมู่ที่เหมาะสมและคลิกขวาที่อุปกรณ์ จากนั้นเปิด “คุณสมบัติ” จากเมนูบริบท

3. ที่นี่ ย้ายไปที่แท็บ “ไดรเวอร์” ในหน้าต่างคุณสมบัติ และคลิกที่ “ย้อนกลับไดรเวอร์” หากตัวเลือกเป็นสีเทา คุณสามารถปิดใช้งานได้

4. สุดท้าย รีสตาร์ทพีซีและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ได้รับการแก้ไขหรือไม่

7. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็น

มักพบว่าถ้าคุณมีอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อกับพีซีมากเกินไป ระบบปฏิบัติการจะขัดข้องและข้อผิดพลาด Blue Screen of Death จะปรากฏขึ้น ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับความขัดแย้งของไดรเวอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง USB ที่เล่นได้ไม่ดีกับระบบปฏิบัติการ ดังนั้น ทางออกที่ตรงไปตรงมาคือการถอดอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และควรแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD

8. การคืนค่าระบบ

หากข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ยังคงอยู่ในพีซี Windows 11 ของคุณ คุณสามารถคืนค่าคอมพิวเตอร์เป็นวันที่ก่อนหน้าเมื่อพีซีทำงานได้ดี แม้ว่าวิธีนี้จะทำงานได้ดีและแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ได้ แต่ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือคุณจะสูญเสียการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับไฟล์และโฟลเดอร์ หากมี บนพีซีของคุณ โดยทั่วไป ด้วย System Restore บน Windows 11 พีซีของคุณจะเดินทางย้อนเวลากลับไปสู่สถานะการทำงาน หากคุณพอใจกับมัน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เปิดเมนูการกู้คืนโดยทำตามวิธี #2 (ซ่อมแซมการเริ่มต้น) และย้ายไปที่การแก้ไขปัญหา

2. ที่นี่ คลิกที่ “การคืนค่าระบบ”

3. ในหน้าจอถัดไป เลือกจุดคืนค่าล่าสุดแล้วคลิก “ถัดไป” ในที่สุด Windows 11 จะเริ่มกู้คืนระบบและไฟล์เป็นวันที่ดังกล่าว

4. ตอนนี้ รีสตาร์ทพีซี Windows 11 และคุณควรบูตโดยไม่มีข้อผิดพลาด Blue Screen of Death

9. รีเซ็ตพีซี

หากยังไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ได้ ก็ถึงเวลารีเซ็ตพีซี Windows 11 ของคุณ จะไม่แตะต้องไฟล์และโฟลเดอร์จากไดรฟ์อื่น แต่จะลบไดรฟ์ C รวมถึงไฟล์และโฟลเดอร์บนเดสก์ท็อป เอกสาร ดาวน์โหลด ฯลฯ นี่คือวิธีการทำงาน

1. บูตไปที่หน้าจอการกู้คืนโดยทำตามคำแนะนำในวิธีที่ #2 (Startup Repair) หลังจากนั้นให้เปิด Troubleshoot และคลิกที่ “Reset this PC”

2. ในหน้าจอถัดไป เลือก “เก็บไฟล์ของฉัน” และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

  วิธีเปิดใช้งาน gpedit.msc บน Windows 10 Home Edition

3. ในที่สุด พีซีของคุณจะรีบูตและ Windows 11 ใหม่ทั้งหมดจะถูกติดตั้งใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้ คุณจะไม่เห็นข้อผิดพลาด Blue Screen of Death แน่นอน

10. ล้างการติดตั้ง Windows 11

สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการเริ่มต้นจากกระดานชนวนที่สะอาดเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด BSOD พวกเขาสามารถล้างการติดตั้ง Windows 11 โดยใช้อุปกรณ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถติดตั้ง Windows 11 รุ่นล่าสุด ซึ่งจะมีจุดบกพร่องและคุณลักษณะใหม่ๆ น้อยลง โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลไดรฟ์ C ทั้งหมด แต่จะไม่แตะต้องไดรฟ์อื่น

ในปัจจุบัน คุณสามารถติดตั้ง Windows 11 22H2 build (อัพเดต 2022) บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งเสถียรและไม่พบข้อขัดข้องที่สำคัญหรือข้อผิดพลาด BSOD ใดๆ ยกเว้นในพีซี Intel บางรุ่น เนื่องจากปัญหาความเข้ากันไม่ได้กับไดรเวอร์ Intel Smart Sound Technology (SST) บนซีพียู Rocket Lake การอัปเดต Windows 11 22H2 จึงทำให้เกิดข้อผิดพลาด Blue Screen of Death วิธีแก้ไขอย่างเป็นทางการคืออัปเดตไดรเวอร์ Intel SST ไปที่การตั้งค่า -> การอัปเดตและความปลอดภัย -> Windows Update -> ดูการอัปเดตเพิ่มเติม และดาวน์โหลดการอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุด หรือไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณ

กู้คืนพีซี Windows 11 ของคุณจากข้อผิดพลาด BSOD

ดังนั้นนี่คือ 10 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ใน Windows 11 ไม่ว่าคุณจะเห็นข้อผิดพลาด “DPC_WATCHDOG_VIOLATION” หรือ “IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL” บนจอฟ้า เราก็ได้กล่าวถึงการแก้ไขสำหรับสถานการณ์ทั้งหมดแล้ว อย่างไรก็ตามนั่นคือทั้งหมดที่มาจากเรา หากพีซี Windows 11 ของคุณแสดงข้อผิดพลาด ‘การเลิกทำการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับคอมพิวเตอร์ของคุณ’ หลังการอัปเดตทุกครั้ง ให้ทำตามคำแนะนำที่เชื่อมโยงของเราสำหรับวิธีแก้ปัญหาเชิงลึก และหากคุณมีคำถามใด ๆ แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

เรื่องล่าสุด

x