วิธีแก้ไขบริการ Windows Defender ไม่เริ่มทำงานบน Windows 10

Windows Defender เป็นมากกว่าแอปป้องกันไวรัส มีการป้องกันอื่นๆ มากมาย เช่น การป้องกันแรนซัมแวร์ การป้องกันบนเบราว์เซอร์จากเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย และการสแกนไฟล์ตามต้องการ

เพื่อทำสิ่งนี้ทั้งหมด มันเรียกใช้บริการพื้นฐานหลายอย่าง บริการเหล่านี้เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติหากเปิดใช้งาน Windows Defender ผู้ใช้โดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องเข้าไปแทรกแซง

แก้ไขบริการ Windows Defender ไม่เริ่มทำงาน

Windows Defender เป็นบริการที่จำเป็นที่ทำงานบน Windows 10 หากคุณต้องการใช้ Windows Defender คุณจะไม่สามารถหยุดบริการนี้ได้ หากบริการไม่เริ่มทำงาน Windows Defender ก็เช่นกัน นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากบริการ Windows Defender ไม่เริ่มทำงาน

1. ปิดแอพป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น

สาเหตุหลักประการหนึ่งของ Windows Defender มิถุนายน ไม่ทำงานหรือบริการของมัน มิถุนายน ไม่เริ่มต้นคือถ้าคุณมีแอปป้องกันไวรัสอื่นที่ทำงานอยู่ในระบบของคุณ โดยปกติ Windows Defender จะไม่ทำงานเมื่อมีการเรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น

ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นและรีสตาร์ทระบบ หากบริการและ Windows Defender ไม่ทำงาน ให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นแล้วเริ่มระบบใหม่อีกครั้ง

2. ตรวจสอบการตั้งค่าการเริ่มบริการ Windows Defender

บริการ Windows Defender ควรเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณบูตระบบ อย่างไรก็ตาม หากตั้งค่าบริการเป็นการเริ่มต้นด้วยตนเอง Windows Defender จะไม่ทำงานโดยอัตโนมัติ

แตะแป้นพิมพ์ลัด Win+R เพื่อเปิดกล่องเรียกใช้
ในกล่องเรียกใช้ ให้ป้อน services.msc แล้วแตะปุ่ม Enter
ค้นหาบริการไฟร์วอลล์ Windows Defender แล้วดับเบิลคลิก
ในเมนูแบบเลื่อนลง ประเภทการเริ่มต้น ให้เลือก อัตโนมัติ
คลิกปุ่มเริ่ม

3. เปลี่ยนการตั้งค่ารีจิสทรี

Windows Defender สามารถปิดใช้งานได้จากรีจิสทรี หากถูกปิดใช้งานจากรีจิสทรี บริการ Windows Defender จะไม่เริ่มทำงาน คุณต้องเปิดใช้งานจากรีจิสทรีก่อน

แตะแป้นพิมพ์ลัด Win+R เพื่อเปิดกล่องเรียกใช้
ในกล่องเรียกใช้ ให้ป้อน regedit แล้วแตะปุ่ม Enter
ไปที่คีย์นี้: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSecurityHealthService
คลิกสองครั้งที่ค่าเริ่มต้นและตั้งค่าเป็น 2
เริ่มระบบใหม่
เปิดใช้งาน Windows Defender

4. ตรวจสอบตัวแปรสภาพแวดล้อม

ผู้ใช้มีอิสระในการแก้ไข Environment Variables อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ไม่ควรลบพาธใดๆ ที่เพิ่มเข้าไปตามค่าเริ่มต้น ตรวจสอบว่าพาธไปยังตัวแปร %ProgramData% ถูกต้องหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น จะป้องกันไม่ให้ Windows Defender ทำงาน

เปิด File Explorer
วาง explorer shell:::{BB06C0E4-D293-4f75-8A90-CB05B6477EEE} ในแถบตำแหน่งแล้วแตะปุ่ม Enter
คลิกการตั้งค่าระบบขั้นสูงในคอลัมน์ทางด้านซ้าย
ไปที่แท็บขั้นสูงแล้วคลิกตัวแปรสภาพแวดล้อม
เลือก %ProgramData% และควรชี้ไปที่ C:ProgramData หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้แก้ไขและอัปเดตเส้นทาง
คลิกตกลงและรีสตาร์ทระบบ

5. เปลี่ยนการอนุญาตสำหรับ ProgramData

โฟลเดอร์ ProgramData เป็นโฟลเดอร์ระบบที่สำคัญ หากมีการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์ของโฟลเดอร์ จะส่งผลต่อ Windows Defender

เปิด File Explorer
เปิดไดรฟ์ C หรืออะไรก็ได้ที่เป็นไดรฟ์ Windows
คลิกขวาที่โฟลเดอร์ ProgramData และเลือกคุณสมบัติจากเมนูบริบท
ไปที่แท็บความปลอดภัย
คลิกขั้นสูงที่ด้านล่าง
ปิดใช้งานการอนุญาตที่สืบทอดมาทั้งหมด
คลิก Apply และรีสตาร์ทระบบ

หมายเหตุ: ProgramData เป็นโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ คุณต้องเปิดใช้งานรายการที่ซ่อนอยู่เพื่อเข้าถึง

6. เรียกใช้การสแกนระบบ

หากไฟล์ใน Windows 10 เสียหาย Windows Defender จะไม่เริ่มทำงาน คุณสามารถใช้เครื่องมือสแกน SFC เพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย

เปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
รันคำสั่งนี้: scf /scannow.
อนุญาตให้คำสั่งดำเนินการให้เสร็จสิ้นและเปิดใช้งาน Windows Defender

7. ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ

Windows Defender ได้รับการอัพเดตคำจำกัดความของไวรัสเป็นประจำ หากไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้ คุณ มิถุนายน พบปัญหาในการเรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส

เปิดแอปการตั้งค่าด้วยแป้นพิมพ์ลัด Win+I
ไปที่อัปเดตและความปลอดภัย
เลือกแท็บ Windows Update
คลิกตรวจสอบการอัปเดต
ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่และรีสตาร์ทระบบ

8. สร้างผู้ใช้ใหม่

เป็นไปได้ว่าไฟล์สำหรับผู้ใช้ปัจจุบันได้รับความเสียหายเกินกว่าจะซ่อมแซมได้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบนี้คือการสร้างผู้ใช้ใหม่และเปิดใช้งาน Windows Defender หากเปิดใช้งาน คุณสามารถสลับไปยังผู้ใช้ใหม่ ทำให้เป็นผู้ดูแลระบบ และลบบัญชีเก่า

เปิดแอปการตั้งค่าด้วยแป้นพิมพ์ลัด Win+I
ไปที่บัญชี
เลือก ครอบครัว & คนอื่นๆ
คลิกเพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้
กำหนดค่าบัญชีท้องถิ่นใหม่
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่และเปิดใช้งาน Windows Defender

9. รีเซ็ต Windows 10

หากการสร้างผู้ใช้ใหม่ไม่ได้ผล ก็ถึงเวลาสำหรับตัวเลือกนิวเคลียร์ รีเซ็ต Windows 10 คุณจะเก็บไฟล์ทั้งหมดของคุณไว้ แต่แอพจะถูกลบออก

เปิดแอปการตั้งค่าด้วยแป้นพิมพ์ลัด Win+I
ไปที่อัปเดตและความปลอดภัย
เลือกแท็บการกู้คืน
คลิกเริ่มต้นภายใต้รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้
เลือกตัวเลือกที่อนุญาตให้คุณเก็บไฟล์ของคุณ
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและพีซีจะถูกรีเซ็ต

บทสรุป

คอมพิวเตอร์ไม่ควรไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัส หาก Windows Defender ไม่ทำงาน และคุณไม่มีแอปป้องกันไวรัสอื่นๆ ระบบของคุณอาจเสี่ยงต่อการติดไวรัส การแก้ไขข้างต้นควรทำให้ Windows Defender ทำงานได้