วิธีแก้ไขปากกา Surface ไม่เขียนบนแท็บเล็ต Surface

แท็บเล็ต Surface ทำงานร่วมกับปากกา Surface ไม่ใช่เครื่องมือวาดภาพที่ดีที่สุด แต่ทำงานได้ดีเพียงพอสำหรับการใส่คำอธิบายประกอบในเอกสารและจดบันทึก ปากกา Surface จับคู่กับแท็บเล็ตได้อย่างง่ายดาย และ Windows 10 จะติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับมัน เนื่องจากทั้งแท็บเล็ตและปากกาเป็นผลิตภัณฑ์ของ Microsoft การตั้งค่าจึงเป็นไปอย่างราบรื่น

แก้ไขปากกา Surface ไม่เขียน

ปากกา Surface สามารถวาดได้และมีปุ่มอยู่ด้านข้าง ฟังก์ชันของปุ่มจะเปลี่ยนไปตามแอปที่คุณใช้ แต่โดยทั่วไปแล้วปลายปากกาจะทำสิ่งเดียวกันในทุกแอป หากปากกาใช้งานไม่ได้ เช่น คุณไม่สามารถวาดด้วยปากกาได้ แต่ปุ่มต่างๆ ยังทำงานได้ดี ให้ตรวจสอบว่าแอปที่คุณใช้รองรับการวาดหรือคำอธิบายประกอบหรือไม่ คุณสามารถทดสอบได้ในแอป OneNote หากปากกาใช้งานไม่ได้ ให้ลองแก้ไขด้านล่าง

1. ตรวจสอบแบตเตอรี่ของอุปกรณ์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งปากกาและแท็บเล็ตชาร์จเพียงพอแล้ว แท็บเล็ตอาจไม่รับอินพุตจากปากกาหากมีพลังงานเหลือน้อย ในทำนองเดียวกัน หากปากกามีพลังงานน้อย ก็อาจไม่ทำงานเช่นกัน เรียกเก็บเงินทั้งสองรายการแล้วลองอีกครั้ง

2. เลิกจับคู่และจับคู่อุปกรณ์

ลองเลิกจับคู่ปากกา Surface แล้วจับคู่อีกครั้ง เช่นเดียวกับการปิดและเปิดบางสิ่งที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ การเลิกจับคู่และจับคู่ปากกาสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

เปิดแอปการตั้งค่าด้วยแป้นพิมพ์ลัด Win+I
ไปที่อุปกรณ์
เลือกบลูทูธ
เลือกปากกา Surface
แตะที่ ลบอุปกรณ์
เมื่อนำออกแล้ว ให้จับคู่ปากกาอีกครั้ง

3. รีสตาร์ทแท็บเล็ต Surface

แท็บเล็ต Surface เหมือนกับแท็บเล็ตอื่นๆ ที่เปิดใช้งานอยู่เสมอ สามารถปิดได้ แต่แท็บเล็ตไม่ได้ใช้งานแบบนั้นจริงๆ ลองปิดแท็บเล็ต Surface แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดบนแท็บเล็ต Surface ค้างไว้
ปล่อยหลังจาก 20 วินาที
กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดแท็บเล็ตอีกครั้ง

4. ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงไดรเวอร์

ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับปากกา Surface ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปากกาจับคู่กับระบบของคุณแล้ว

เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
ขยายอุปกรณ์อินเทอร์เฟซของมนุษย์
คลิกขวาที่ปากกา Surface แล้วเลือก อัปเดตโปรแกรมควบคุม
ตรวจสอบออนไลน์สำหรับการปรับปรุงไดรเวอร์
ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงไดรเวอร์ที่มีอยู่

5. ย้อนกลับการอัปเดตไดรเวอร์

ผู้ใช้บางคนสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับปากกาได้โดยการย้อนกลับการอัปเดตไดรเวอร์

เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
ขยายอุปกรณ์อินเทอร์เฟซของมนุษย์
คลิกสองครั้งที่ปากกาพื้นผิว
ไปที่แท็บไดรเวอร์
คลิกโปรแกรมควบคุมย้อนกลับ

6. ติดตั้งการอัปเดต Windows

หากคุณมีการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ ให้ติดตั้ง การอัปเดตมักจะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์และไดรเวอร์

เปิดแอปการตั้งค่าด้วยแป้นพิมพ์ลัด Win+I
ไปที่อัปเดตและความปลอดภัย
เลือกแท็บ อัปเดต
คลิกตรวจสอบการอัปเดต
ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่
รีสตาร์ทระบบหากจำเป็น

7. อัปเดตเฟิร์มแวร์ปากกา Surface

Surface Pen ยังได้รับการอัพเดตเฟิร์มแวร์ เช่นเดียวกับ Windows 10

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปากกาจับคู่กับระบบของคุณแล้ว
ดาวน์โหลดเครื่องมืออัปเดตปากกา Surface Hub จาก Microsoft.
เรียกใช้แอปและจะอัปเดตเฟิร์มแวร์ของปากกา

บทสรุป

ปากกา Surface เป็นอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และอาจเสียหายได้ หากทุกอย่างล้มเหลว ให้ตรวจสอบอุปกรณ์ ปลายอาจเสียหายได้ มันอาจจะซ่อมได้หรือคุณอาจต้องซื้อใหม่