Microsoft Word เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้าง แก้ไข ดู และแชร์ไฟล์ เป็นแอปพลิเคชันที่มีประสิทธิภาพซึ่งมีคุณลักษณะต่างๆ ในตัวเพื่อปรับปรุงไฟล์ แต่บางครั้ง Word สามารถปฏิเสธที่จะเปิดและแสดงว่าเราขออภัย แต่ Word พบข้อผิดพลาด Windows 10 ที่ป้องกันไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้องบนหน้าจอของคุณ ไม่เพียงแค่ Word แต่แอปพลิเคชัน Microsoft Office 365 อื่นๆ เช่น Excel และ Outlook ยังสามารถแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันกับที่หยุดทำงาน หากคุณเป็นคนที่ประสบปัญหาเดียวกันและกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาแสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว เรานำคำแนะนำที่สมบูรณ์แบบมาให้คุณซึ่งจะช่วยให้คุณทราบวิธีการแก้ไข ขออภัย แต่ Word เกิดข้อผิดพลาดใน Windows 10 วิธีการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมที่กำหนดจะแก้ไข Outlook ได้เกิดข้อผิดพลาดที่ทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ผิดพลาดด้วย ดังนั้น แจ้งให้เราทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้และวิธีแก้ไข
สารบัญ
วิธีแก้ไข ขออภัย แต่ Word เกิดข้อผิดพลาดใน Windows 10
สาเหตุที่ MS Office 365 ไม่เปิดขึ้นนั้นแตกต่างกันไปตั้งแต่ปัญหาการอัปเดตไปจนถึงความเข้ากันได้กับระบบของคุณ ให้เราพิจารณาโดยสังเขปในประเด็นด้านล่าง:
- ปัญหามักจะเกิดขึ้นในการอัปเดตแอปพลิเคชัน Microsoft Office 365
- เมื่อแอปพลิเคชัน MS Office เช่น Word, Excel หรือ Outlook เริ่มกำหนดค่าในโหมดความเข้ากันได้โดยอัตโนมัติในการอัปเดตแอป MS Office ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้น
ตอนนี้เราทำความเข้าใจกับสิ่งที่หยุดไม่ให้แอปพลิเคชัน MS Office เปิดขึ้นมาแล้ว ถึงเวลาพิจารณาโซลูชันที่เลือกใช้มากที่สุดซึ่งจะช่วยให้คุณเอาชนะปัญหานี้ได้
วิธีที่ 1: ดำเนินการคลีนบูตในเซฟโหมด
หลังจากอัปเดต หากคุณยังคงพบปัญหา ขออภัย แต่ Excel พบข้อผิดพลาดที่ทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ข้อผิดพลาด คุณสามารถลองคลีนบูตระบบของคุณในเซฟโหมดได้ หากแอป Microsoft ของคุณไม่ทำงาน สาเหตุอาจเป็นเพราะโปรแกรมของบริษัทอื่นรบกวนการทำงานของแอปเหล่านั้น การดำเนินการคลีนบูตในเซฟโหมดจึงช่วยในการล้างโปรแกรมที่หนักใจเหล่านั้น ขั้นแรก ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำของเราในการบูตเข้าสู่เซฟโหมดใน Windows 10 จากนั้นอ่านคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ ทำการคลีนบูตใน Windows 10
วิธีที่ 2: เรียกใช้แอปพลิเคชัน MS Office ในฐานะผู้ดูแลระบบ
หากคุณพบปัญหานี้ ขออภัย แต่ Excel พบข้อผิดพลาดที่ทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องในขณะที่เปิดหรือเรียกใช้ Excel บน Windows 10 คุณต้องพยายามเรียกใช้แอปพลิเคชันโดยให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ วิธีนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้ผลในหลายกรณี ดังนั้น ลองใช้กับระบบของคุณโดยทำตามขั้นตอนดังที่กล่าวไว้:
1. กดปุ่ม Windows + S พร้อมกันและพิมพ์ excel ในแถบค้นหา
2. คลิกขวาที่แอป Microsoft Excel และคลิกที่ Run as administrator
3. ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้ เลือก ใช่
4. ในทำนองเดียวกัน ให้เรียกใช้แอปพลิเคชัน Microsoft Office อื่นๆ ทั้งหมดในฐานะผู้ดูแลระบบบนพีซีของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 3: ปิดใช้งานโหมดความเข้ากันได้
ในการอัปเดตแอป Microsoft Office เป็นเวอร์ชันล่าสุด แอปพลิเคชันของ Microsoft จะเริ่มทำงานในโหมดความเข้ากันได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้คุณเห็นว่า Outlook เกิดข้อผิดพลาดที่ทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดถูกปิดใช้งานสำหรับโหมดความเข้ากันได้ และคุณสามารถทำได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
1. คลิกขวาที่ทางลัด Outlook บนเดสก์ท็อปของคุณ
2. เลือกคุณสมบัติจากรายการ
3. คลิกที่แท็บความเข้ากันได้
4. ยกเลิกการเลือกช่องสำหรับเรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับตัวเลือกในนั้น
5. สุดท้าย ให้คลิกที่ ตกลง เพื่อยืนยัน
6. เมื่อคุณปิดใช้งานโหมดความเข้ากันได้สำหรับ Outlook เสร็จแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกันสำหรับแอปพลิเคชัน Microsoft อื่นๆ ด้วย
วิธีที่ 4: อัปเดต MS Office
MS Office ที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุให้ Outlook เกิดข้อผิดพลาดที่ทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง
1. คลิกที่ Start พิมพ์ outlook และกดปุ่ม Enter
2. คลิกที่ ไฟล์ ที่ด้านซ้ายบนของหน้าแรก
3. จากนั้น คลิกที่การตั้งค่าบัญชี
4. เลือก Update Options บนหน้าจอ แล้วคลิก Update Now
5. เมื่ออัปเดตแอปแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซี
วิธีที่ 5: อัปเดต Windows
หากการอัปเดต Microsoft Office ไม่ช่วยคุณด้วย Office 365 พบข้อผิดพลาดที่ทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณอาจต้องอัปเดต Windows ในระบบของคุณ การอัปเดต Windows นั้นมีประสิทธิภาพ ลองใช้ด้วยตัวคุณเองพร้อมคำแนะนำ วิธีดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows 10
วิธีที่ 6: ซ่อมแซม Microsoft Office App
อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาของ Office 365 พบข้อผิดพลาดที่ทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องคือการซ่อมแซมแอป Microsoft Office ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่าง:
1. เปิดกล่อง Run โดยกดปุ่ม Windows + R พร้อมกัน
2. พิมพ์ ms-settings:appsfeatures แล้วกดปุ่ม Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Apps & Features
3. ค้นหา Microsoft Office ในแอพและคุณสมบัติ
4. คลิกที่แก้ไข
5. เลือก Repair แล้วคลิก Continue
6. ถัดไป ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อซ่อมแซมแอป Microsoft Office เมื่อเสร็จแล้ว ให้เริ่มระบบของคุณใหม่เพื่อตรวจสอบว่าเราขออภัย แต่ Word เกิดข้อผิดพลาดที่ทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
วิธีที่ 7: ลบ Add-in
ส่วนเสริมมีอยู่ในแอปพลิเคชันเช่น Word, Excel, PowerPoint และ Outlook เพื่อให้มีฟีเจอร์พิเศษ การนำคุณลักษณะพิเศษเหล่านี้ออกสามารถช่วยได้ในกรณีที่ต้องแก้ไข ขออภัย แต่ Word พบปัญหาข้อผิดพลาดของ Windows 10 ดังนั้น ให้ลบออกโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:
1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ word แล้วคลิก Open
2. คลิกที่ ไฟล์ ที่มุมบนซ้ายของเอกสาร Word แล้วเลือก ตัวเลือก ในนั้น
3. คลิกที่ Add-In จากเมนูด้านซ้าย
4. ตอนนี้ คลิกที่ ไป
5. ยกเลิกการเลือก Add-In ทั้งหมดที่มีและเลือก ตกลง
6. เมื่อคุณลบ Add-In แล้ว ให้ลองเริ่มแอปพลิเคชันอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 8: ลบคีย์รีจิสทรี
ในวิธีนี้ คุณจะลบคีย์ออกจาก Windows Registry วิธีนี้ยังมีประโยชน์มากในการทำให้มั่นใจว่าคุณจะไม่พบเจอ ขออภัย แต่ Word ได้เกิดข้อผิดพลาดที่ทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องอีกต่อไป
หมายเหตุ: สำรองข้อมูล Registry ของคุณบนฮาร์ดไดรฟ์ก่อนดำเนินการตามวิธีนี้
1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ Registry Editor แล้วคลิก Open
2. นำทางไปยังเส้นทางตำแหน่งต่อไปนี้ใน Registry Editor
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Common
3. ตอนนี้ ค้นหาและลบโฟลเดอร์ Experiment, ExperimentTas, ExperimentEcs และโฟลเดอร์ CurrentSkuIdForApp ใน Licensing
4. เมื่อลบโฟลเดอร์ดังกล่าวทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซี
วิธีที่ 9: ติดตั้ง Microsoft Office ใหม่
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณได้จนถึงขณะนี้ ทราบวิธีแก้ไขแล้ว ขออภัย แต่ Word เกิดข้อผิดพลาดใน Windows 10 การติดตั้งแอปพลิเคชัน Microsoft Office ใหม่สามารถช่วยคุณได้
หมายเหตุ: ใช้วิธีนี้ถ้าคุณมีดิสก์การติดตั้ง MS Office หรือรหัสผลิตภัณฑ์
1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ แผงควบคุม และคลิกที่เปิด
2. ตั้งค่า View by > Category จากนั้นคลิกที่การตั้งค่า Programs
3. คลิกขวาที่โปรแกรม Microsoft Office
4. เลือกตัวเลือกถอนการติดตั้ง
5. ตอนนี้ ใช้ดิสก์การติดตั้ง ติดตั้ง Microsoft Office อีกครั้ง
6. เมื่อคุณได้ติดตั้ง MS Office ใหม่บนระบบของคุณแล้ว ก็ควรแก้ไขข้อผิดพลาดทั้งหมดที่คุณกำลังเผชิญอยู่
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ไตรมาสที่ 1 เหตุใดแอป Microsoft Word ของฉันจึงไม่ทำงาน
ตอบ หากแอปพลิเคชัน Microsoft Word ของคุณมีปัญหาในการเปิด อาจเป็นเพราะการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือเนื่องจากโปรแกรมเวอร์ชันที่อัปเดตใหม่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดขณะเปิดแอป
ไตรมาสที่ 2 ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดในการเปิด Word ได้อย่างไร
ตอบ ข้อผิดพลาดในการเปิด Word สามารถแก้ไขได้โดยการซ่อมแซมโปรแกรม MS Office นอกเหนือจากนั้น มีวิธีการสองสามวิธีที่ระบุไว้ข้างต้นที่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้
ไตรมาสที่ 3 วิธีการที่ระบุไว้ข้างต้นใช้ได้กับโปรแกรม Office อื่นๆ นอกเหนือจาก Word หรือไม่
ตอบ ใช่ วิธีการดังกล่าวมีประโยชน์ในโปรแกรม Word ทั้งหมดที่แสดงข้อผิดพลาดในการเปิด
ไตรมาสที่ 4 ข้อผิดพลาดในการเปิดโปรแกรม Office แสดงบน Windows 10 เท่านั้นหรือไม่
ตอบ ไม่ ผู้ใช้ Windows หลายคนเห็นข้อผิดพลาดในการเปิดโปรแกรม Office รวมถึง Windows 7, 8 และ 11
***
ท่ามกลางข้อดีทั้งหมดของ Microsoft Office และโปรแกรมที่เกี่ยวข้องเช่น Excel, Word, Outlook และ PowerPoint ข้อผิดพลาดในการเปิดทำหน้าที่เป็นอุปสรรคสำหรับผู้ใช้ในการใช้งานแอพพลิเคชั่นได้อย่างง่ายดาย การเห็นข้อผิดพลาดในการเปิดแอปพลิเคชัน MS Office ซ้ำๆ อาจสร้างปัญหาได้ แต่เราหวังว่าคำแนะนำของเราจะช่วยให้คุณผ่านพ้นปัญหาดังกล่าวได้อย่างทั่วถึง และรับทราบวิธีการแก้ไข ขออภัย แต่ Word พบข้อผิดพลาดใน Windows 10 หากเป็นเช่นนั้น จากนั้นแจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดวิธีหนึ่งที่คุณชื่นชอบ สำหรับข้อสงสัยเพิ่มเติมและข้อเสนอแนะอันมีค่า วางลงในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
