Windows 10 ไม่รองรับการติดตั้งหลายแอพพร้อมกัน คุณสามารถติดตั้งแอปได้ทีละแอป แต่ไม่สามารถเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งหลายตัวพร้อมกันได้
เนื่องจากเมื่อติดตั้งแอปแล้ว แอปจะสร้างไดเร็กทอรีและเขียนลงในรีจิสทรี กระบวนการนี้ไม่สามารถขัดจังหวะหรือรันขนานกับกระบวนการอื่นที่คล้ายคลึงกัน โอกาสที่จะผิดพลาดก็มากเกินพอ
“กำลังติดตั้งโปรแกรมอื่น” Error
หากคุณกำลังพยายามติดตั้งแอพใน Windows 10 และคุณเห็น ‘มีการติดตั้งโปรแกรมอื่น… ข้อผิดพลาดของตัวติดตั้ง’ อาจหมายถึงสิ่งต่อไปนี้
กำลังติดตั้งแอพและการติดตั้งไม่เสร็จสมบูรณ์
กำลังอัปเดต ถอนการติดตั้ง หรือซ่อมแซมแอป
การติดตั้งเสร็จสิ้นแต่ตัวติดตั้งยังไม่ออก
ตัวติดตั้งถูกเรียกใช้แต่กระบวนการไม่เริ่มต้น
โปรแกรมติดตั้งกำลังเตรียมติดตั้งแอพ
การติดตั้งเสร็จสิ้นแต่การรีสตาร์ทระบบอยู่ระหว่างดำเนินการ
วิธีแก้ไข กำลังติดตั้งโปรแกรมอื่นอยู่
โดยไม่คำนึงถึงสาเหตุของข้อผิดพลาด คุณสามารถดำเนินการแก้ไขต่อไปนี้และแก้ไขได้
1. รอให้การติดตั้งเสร็จสิ้น
แอพจำนวนมากจะแสดงแถบความคืบหน้าบนหน้าจอเมื่อทำตามขั้นตอนต่าง ๆ ของการติดตั้ง แต่ไม่ใช่ทั้งหมด แอพบางตัว โดยเฉพาะแอพที่ติดตั้งไลบรารี่เพิ่มเติมอาจทำอย่างเงียบๆ ในเบื้องหลัง หากคุณเห็นว่ามีการติดตั้งโปรแกรมอื่น… ข้อผิดพลาดของตัวติดตั้ง รออย่างน้อยสิบห้านาทีเพื่อให้การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นลองติดตั้งแอปที่สอง
2. ออกจากการติดตั้งด้วยตนเอง
หากการติดตั้งแอปยังไม่เสร็จสิ้นหลังจากรอเป็นระยะเวลาที่เหมาะสม คุณสามารถออกจากแอปได้ด้วยตนเอง คุณควรรู้ว่าสิ่งนี้อาจทำให้แอปติดตั้งไม่ถูกต้องหรือไม่ได้เลย
คลิกขวาที่ทาสก์บาร์และเลือกตัวจัดการงานจากเมนูบริบท
ไปที่แท็บกระบวนการ
ค้นหากระบวนการติดตั้ง/EXE/MSI แล้วเลือก
คลิกปุ่มสิ้นสุดงานที่ด้านล่างขวา
3. นำสื่อการติดตั้งออก
ลองลบสื่อการติดตั้งที่คุณเชื่อมต่อกับระบบ เช่น ไดรฟ์ DVD, CD หรือ USB การทำเช่นนั้นอาจขัดจังหวะกระบวนการติดตั้ง แต่จะช่วยให้คุณสามารถติดตั้งแอปที่สองได้
4. เริ่มระบบใหม่
หากทุกอย่างล้มเหลว คุณสามารถเริ่มระบบใหม่ได้ เมื่อระบบรีสตาร์ท ระบบจะออกจากกระบวนการที่กำลังดำเนินการอยู่ทั้งหมด และจะไม่ทำงานอีกเมื่อคุณบูตกลับไปที่เดสก์ท็อป
5. เรียกใช้การสแกนไวรัส
แอปที่คุณกำลังพยายามติดตั้งอาจเป็นอันตรายและสาเหตุหนึ่งที่ทำให้การติดตั้งไม่เสร็จสมบูรณ์ หรือเหตุใดจึงบล็อกไม่ให้ติดตั้งแอปอื่นๆ เรียกใช้การสแกนไวรัสด้วย Windows Defender
เปิด Windows Defender
ไปที่แท็บการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
คลิกตัวเลือกการสแกน
คลิกสแกนเลย
สแกนทั้งระบบและลบการติดไวรัสที่พบ
หมายเหตุ: เป็นความคิดที่ดีที่จะสแกนระบบของคุณด้วย MalwareBytes เวอร์ชันฟรี
บทสรุป
หากคุณมีแอปที่ไม่เคยติดตั้งเสร็จ แอปนั้นอาจเสียหายได้ คุณสามารถลองดาวน์โหลดอีกครั้งและเรียกใช้ตัวติดตั้ง แต่มีโอกาสดีที่ตัวติดตั้งเองจะมีปัญหา ในกรณีนี้ ไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้ ค้นหาทางเลือกอื่นสำหรับแอพและถอนการติดตั้งส่วนประกอบใด ๆ ของแอพที่อาจติดตั้งไว้
