BAD SYSTEM CONFIG INFO เป็นข้อผิดพลาด BSOD ที่สามารถเกิดขึ้นได้กับ Windows 10 และ Windows รุ่นเก่ากว่า ซึ่งบ่งชี้ว่าข้อมูลที่เสียหายหรือสูญหายซึ่งเป็นของการกำหนดค่าระบบ ทำให้คุณไม่สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้
รหัสหยุด BAD SYSTEM CONFIG INFO สามารถทริกเกอร์ได้โดยมีปัญหากับ BCD (ข้อมูลการกำหนดค่าการบูต) การตั้งค่ารีจิสทรี หน่วยความจำระบบ ไดรเวอร์อุปกรณ์ พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ หรืออย่างอื่น
ก่อนที่จะขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี โปรดปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ง่ายๆ ด้านล่างนี้ นอกจากจะช่วยประหยัดเงินได้มากแล้ว คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาด BSOD นี้ได้โดยไม่ต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานของ Windows
วิธีแก้ไข BAD SYSTEM CONFIG INFO
หากคุณไม่ได้สร้างจุดคืนค่าระบบเมื่อเร็วๆ นี้ เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการทันที ช่วยลดปัญหาในการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมดหากคุณทำผิดพลาดระหว่างการแก้ไขปัญหา
เมื่อทำเช่นนั้นแล้ว ให้เริ่มต้นกับโซลูชันถัดไป
1. ตรวจสอบหน่วยความจำภายในของคุณ
รหัสข้อผิดพลาด BAD SYSTEM CONFIG INFO มักจะระบุถึงปัญหา RAM เช่น ทรัพยากรหน่วยความจำที่จัดสรรไม่เพียงพอ อย่างไรก็ตาม คุณควรจะตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วโดยใช้เครื่องมือระบบปฏิบัติการในตัว
ปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมดบนพีซีของคุณ
คลิกปุ่มเริ่ม พิมพ์ Windows Memory Diagnostic แล้วกด Enter
คลิกรีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา
ยูทิลิตี้ซอฟต์แวร์จะตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณและแก้ไขปัญหา RAM ที่พบระหว่างการเริ่มต้น Windows ดังนั้นคุณจึงต้องรอจนกว่างานจะเสร็จสมบูรณ์
อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นผู้ใช้พีซีที่มีประสบการณ์และต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน่วยความจำระบบ คุณควรใช้ MemTest แทน Windows Memory Diagnostic เป็นเครื่องมือขั้นสูง
2. ซ่อมแซมฮาร์ดดิสก์และไฟล์ระบบของคุณ
ฮาร์ดไดรฟ์ที่ผิดพลาดหรือไฟล์ระบบที่เสียหายอาจเป็นสาเหตุให้คุณได้รับข้อมูลการกำหนดค่าระบบที่ไม่ถูกต้องใน Windows 10 ซึ่งหมายความว่าคุณต้องซ่อมแซมปัญหาพื้นฐานเพื่อให้ระบบปฏิบัติการของคุณทำงานได้โดยปราศจากข้อผิดพลาดอีกครั้ง
โชคดีที่คุณไม่จำเป็นต้องตั้งค่าเครื่องมือพิเศษใดๆ บนพีซีของคุณ เนื่องจาก Windows 10 มียูทิลิตี้ที่ทรงพลังสามอย่าง: CHKDSK (Check Disk), SFC (System File Checker) และ DISM (Deployment Image Servicing and Management)
นี่คือวิธีใช้ CHKDSK:
กด Win + R พิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด Command Prompt เป็น admin
หากระบบปฏิบัติการของคุณติดตั้งอยู่ในไดรฟ์ C: ให้ chkdsk c: /f มิฉะนั้น ให้แทนที่ c: ด้วยอักษรระบุไดรเวอร์ที่ถูกต้อง จากนั้นกด Enter
พิมพ์ y เพื่อยืนยันการกำหนดเวลางานตรวจสอบดิสก์ในการบู๊ตระบบครั้งถัดไป
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอจนกว่า CHKDSK จะเสร็จสิ้นภารกิจ
หากคุณยังคงได้รับโค้ดหยุดการทำงาน BAD SYSTEM CONFIG INFO หลังจากรันยูทิลิตี้ Check Disk เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของ HDD แสดงว่าไฟล์ระบบของคุณอาจมีปัญหาได้
นี่คือวิธีการเรียกใช้ SFC:
เปิด CMD ด้วยสิทธิ์ยกระดับแล้วพิมพ์ sfc /scannow
รอจนกว่าปัญหาทั้งหมดจะได้รับการแก้ไข
รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
คุณสามารถเรียกใช้ SFC เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งป้องกันไม่ให้พีซีของคุณทำงานอย่างถูกต้องโดยเรียกรหัสหยุด BAD SYSTEM CONFIG INFO อย่างไรก็ตาม หากไม่ได้ผล คุณควรหันไปใช้ DISM
นี่คือวิธีใช้ DISM:
เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วพิมพ์ DISM /online /cleanup-image /scanhealth
หากแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ คุณสามารถแก้ไขได้ด้วย DISM /online /cleanup-image /restorehealth
รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิด CMD อีกครั้งด้วยสิทธิ์การยกระดับ
พิมพ์ sfc /scannow แล้วกด Enter
รีสตาร์ทพีซีของคุณอีกครั้ง
DISM เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่จะตรวจสอบความสมบูรณ์ของที่เก็บคอมโพเนนต์ของอิมเมจ OS ดังนั้นคุณจึงสามารถวางใจได้ว่าจะสามารถซ่อมแซมข้อผิดพลาด BSOD ได้
3. อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
หากไดรเวอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณเก่าเกินไปหรือไม่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ คุณควรคาดหวังรหัสหยุด BSOD ใน Windows 10 เช่น BAD SYSTEM CONFIG INFO วิธีแก้ไขคือติดตั้งและอัปเดตอุปกรณ์ของคุณใหม่
ต่อไปนี้คือวิธีการติดตั้งไดรเวอร์ของคุณใหม่อย่างง่ายดาย:
คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วตรงไปที่ Device Manager
เลือกอุปกรณ์จากรายการ คลิกขวา จากนั้นกด Uninstall device
ทำตามคำแนะนำของ Windows และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ระบบปฏิบัติการของคุณควรติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันได้ใหม่โดยอัตโนมัติ
หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการระบุไดรเวอร์อุปกรณ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณและค้นหาว่าไดรเวอร์ใดทำงานไม่ถูกต้อง เราขอแนะนำให้ใช้ DriverVerifier.
วิธีอัปเดตไดรเวอร์มีดังนี้
ไปที่ Device Manager คลิกขวาที่อุปกรณ์ แล้วเลือก Update driver
กดค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดต
หาก Windows ส่งคืนข้อความ ติดตั้งไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณแล้ว ให้เลือก ค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตใน Windows Update
รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
น่าเสียดายที่ Microsoft มักไม่พบไดรเวอร์ใหม่ใน Windows Update ไม่ได้แปลว่าไม่มีอยู่จริง คุณต้องดาวน์โหลดด้วยตนเองจากหน้าเว็บของผู้ผลิตแทน
อย่างไรก็ตาม อาจมีความเสี่ยงหากคุณไม่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ เนื่องจากคุณอาจติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญจากเครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์
โปรแกรมปรับปรุงโปรแกรมควบคุมจะระบุโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ปัจจุบันของคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากคุณ นอกจากนี้ยังพบไดรเวอร์ที่ใหม่กว่าทางออนไลน์ ดาวน์โหลดและติดตั้ง แม้กระทั่งไดรเวอร์หลายตัวพร้อมกัน และทุกอย่างเสร็จสิ้นโดยอัตโนมัติ
4. ใช้คำสั่ง BCD
อีกวิธีที่ดีในการแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD เช่น BAD SYSTEM CONFIG INFO คือการใช้คำสั่ง BCD โชคดีที่คุณไม่ต้องการความช่วยเหลือจากภายนอกเพื่อซ่อมแซม BCD เนื่องจากคุณสามารถพึ่งพาเครื่องมือภายในของ Windows ได้
กดปุ่ม Win คลิกปุ่มเปิดปิด จากนั้นกดปุ่ม Shift ค้างไว้ขณะคลิก Restart
หลังจากพีซีของคุณรีบูต เลือก แก้ไขปัญหา และไปที่ ตัวเลือกขั้นสูง
คลิก Command Prompt เพื่อรีสตาร์ทพีซีของคุณอีกครั้งและรับสภาพแวดล้อมบรรทัดคำสั่ง
เลือกบัญชีพีซีของคุณและป้อนรหัสผ่านของคุณ
พิมพ์บรรทัดคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังแต่ละบรรทัด
bcdedit/deletevalue {ค่าเริ่มต้น} numproc
bcdedit/deletevalue {ค่าเริ่มต้น} truncatememory
ออกจาก CMD และรีสตาร์ท Windows
5. ซ่อมแซม BCD
หากข้อมูลการกำหนดค่าการบูตของคุณเสียหาย จะป้องกันไม่ให้คุณเปิด Windows และเข้าถึงเซฟโหมดได้ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องมี USB แฟลชดิสก์หรือดีวีดีที่สามารถบู๊ตได้พร้อมไฟล์การติดตั้ง Windows
หากคุณยังไม่มี คุณต้องเข้าถึงคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นจึงจะสามารถสร้างได้ เราแนะนำให้ใช้ เครื่องมือสร้างสื่อ เพราะมันรวดเร็วและใช้งานง่ายมาก
บูต Windows จาก USB หรือ DVD
กดปุ่ม Win คลิกปุ่มเปิดปิด จากนั้นกดปุ่ม Shift ค้างไว้ขณะคลิก Restart
ไปที่ แก้ไข> ตัวเลือกขั้นสูง> พร้อมรับคำสั่ง
ป้อนบรรทัดต่อไปนี้ (กด Enter หลังแต่ละบรรทัด):
bootrec /repairbcd
bootrec /osscan
bootrec /repairmbr
ออกจาก CMD แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
6. แก้ไขรีจิสทรีของระบบ
หากรีจิสทรีของ Windows มีค่าที่ไม่ถูกต้อง อาจเป็นสาเหตุว่าทำไมคุณถึงได้รับข้อผิดพลาดข้อมูลการกำหนดค่าระบบ BAD บนพีซี Windows 10 ของคุณ
ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณยังคงต้องมีดิสก์ Windows ที่สามารถบู๊ตได้และเพื่อเปิดใช้พรอมต์คำสั่งจากการบู๊ต ดังที่อธิบายไว้ในวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้
ใน Command Prompt ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ (กด Enter หลังแต่ละบรรทัด):
cd c:WindowsSystem32config
ren c:WindowsSystem32configDEFAULT DEFAULT.old
ren c:WindowsSystem32configSAM SAM.old
ren c:WindowsSystem32configSECURITY SECURITY.old
ren c:WindowsSystem32configSOFTWARE SOFTWARE.old
ที่ c:WindowsSystem32configSYSTEM SYSTEM.old
คัดลอก c:WindowsSystem32configRegBackDEFAULT c:WindowsSystem32config
คัดลอก c:WindowsSystem32configRegBackDEFAULT c:WindowsSystem32config
คัดลอก c:WindowsSystem32configRegBackSAM c:WindowsSystem32config
คัดลอก c:WindowsSystem32configRegBackSECURITY c:WindowsSystem32config
คัดลอก c:WindowsSystem32configRegBackSYSTEM c:WindowsSystem32config
คัดลอก c:WindowsSystem32configRegBackSOFTWARE c:WindowsSystem32config
ออกจาก CMD แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ตรวจสอบว่าคุณยังได้รับรหัสหยุด BSOD หรือไม่
7. ใช้การคืนค่าระบบ
ปัญหาซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขได้ด้วยการยกเลิกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด ต้องขอบคุณโหมดการคืนค่าระบบ ดังนั้น หากรหัสข้อผิดพลาด BAD SYSTEM CONFIG INFO เกิดจากการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในระดับซอฟต์แวร์ คุณจะสามารถซ่อมแซมได้อย่างง่ายดายด้วยวิธีนี้
ก่อนที่จะเริ่มโหมดการกู้คืน โปรดจำไว้ว่าโปรแกรมใหม่ที่คุณเพิ่งติดตั้งจะหายไปหลังจากการย้อนกลับ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลพีซี
กด Ctrl + R พิมพ์ แผงควบคุม แล้วกดปุ่ม Enter
คลิกการกู้คืน
คลิกเปิดการคืนค่าระบบ
เลือกจุดคืนค่า คลิกถัดไป และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
8. ถอดปลั๊กและเสียบอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของคุณใหม่
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด BSOD อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์หรือพอร์ต USB ที่ผิดพลาด คุณสามารถทดสอบทฤษฎีนี้ได้โดยถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณและเชื่อมต่อกับพอร์ต USB ต่างๆ
หากไม่ได้ผล คุณควรถอดสายเคเบิลและเกียร์ทั้งหมดออก แล้วติดตั้งอุปกรณ์ใหม่ ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการ์ด BIOS, GPU และ RAM ขณะทำเช่นนี้
หลังจากนั้น ให้บูตพีซีของคุณเพื่อดูว่าคุณยังได้รับข้อผิดพลาด BAD SYSTEM CONFIG INFO ใน Windows 10 หรือไม่
9. เรียกใช้คลีนบูต
หากคุณประสบปัญหาในการแก้ไขปัญหาระบบปฏิบัติการ คุณสามารถเรียกใช้คลีนบูตได้ มันจะบังคับให้ Windows เปิดใช้งานเฉพาะไดรเวอร์ บริการ และกระบวนการที่จำเป็นเท่านั้น
คลิกที่ปุ่ม Start พิมพ์ System Configuration และเปิด app นี้
เลือกแท็บ Services ยกเลิกการเลือก Hide all Microsoft services แล้วคลิก Disable all
ไปที่แท็บ Startup แล้วคลิก Open Task Manager
ในส่วนการเริ่มต้น ให้คลิกสถานะเพื่อจัดเรียงกระบวนการทั้งหมดตาม Enabled
คลิกขวาที่แอป เลือก ปิดใช้งาน และทำเช่นนี้กับแอปทั้งหมดที่มีสถานะเปิดใช้งานอยู่
รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
10. เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์ของคุณ
พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพออาจทำให้เกิดปัญหามากมายในคอมพิวเตอร์ของคุณ ตั้งแต่ Windows พยายามดาวน์โหลดและติดตั้งแพตช์ความปลอดภัยล่าสุด ไปจนถึงข้อความแสดงข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน เช่น BAD SYSTEM CONFIG INFO
วิธีแก้ปัญหานั้นง่าย: ลบข้อมูลเพื่อเพิ่มพื้นที่บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยลบไฟล์ใดๆ ที่คุณไม่ได้ใช้แล้ว สำรองข้อมูลสำคัญบนดิสก์ภายนอก และอัปโหลดข้อมูลไปยังระบบคลาวด์
เมื่อพูดถึงขยะ คุณสามารถกำจัดมันได้โดยใช้เครื่องมือ Windows Disk Cleanup เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องติดตั้งอย่างอื่น
นี่คือวิธีใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ
เปิดตัวสำรวจไฟล์ของคุณด้วย Win + E คลิกขวาที่ไดรฟ์ C: และไปที่ Properties
เลือกแท็บ ทั่วไป แล้วคลิก การล้างข้อมูลบนดิสก์
เลือกรายการทั้งหมดในไฟล์ที่จะลบ จากนั้นคลิก Clean up system files
ทันทีที่การสแกนไฟล์เสร็จสิ้น เลือกทุกอย่างอีกครั้ง คลิก ตกลง และ ลบไฟล์
รีบูตเครื่องของคุณ
สรุปการแก้ไขด่วนของข้อมูลการกำหนดค่าระบบที่ไม่ดี
โดยสรุป หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด BSOD ด้วยรหัสหยุด BAD SYSTEM CONFIG INFO บนพีซี Windows 10 ของคุณ คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้โดยตรวจสอบหน่วยความจำภายในของคุณ ซ่อมแซมฮาร์ดดิสก์และไฟล์ระบบของคุณ เช่นเดียวกับการอัพเดต ไดรเวอร์อุปกรณ์
ควรใช้คำสั่ง BCD หรือซ่อมแซม BCD หากได้รับความเสียหาย แก้ไขรีจิสทรีของ Windows และใช้ System Restore เพื่อเปลี่ยน Windows กลับเป็นด่านก่อนหน้า
คุณยังสามารถลองถอดปลั๊กและติดตั้งอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของคุณใหม่ เรียกใช้คลีนบูต และเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์โดยใช้เครื่องมือการล้างข้อมูลบนดิสก์ อย่างไรก็ตาม หากทุกอย่างล้มเหลว ก็ถึงเวลาพิจารณารีเฟรช Windows
วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่
คุณได้พยายามซ่อมแซมอะไรอีกบ้างในการแก้ไขข้อผิดพลาด BAD SYSTEM CONFIG INFO? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
