Skype มีสองเวอร์ชัน เวอร์ชันใช้งานทั่วไปที่ทุกคนสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งจาก Microsoft Store และ Skype for Business Skype for Business พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การใช้งานระดับองค์กรสำหรับ Microsoft 365 เท่านั้น ซึ่งจะรวมอยู่ด้วยหากคุณซื้อสิทธิ์การใช้งานระดับองค์กรของ Microsoft Teams
สิทธิ์การใช้งานระดับองค์กรของ Microsoft Teams จะทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึง Skype for Business แต่จะมาพร้อมกับการตั้งค่าที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งจะเปลี่ยนวิธีการทำงานของ Skype for Business หากคุณมีลิขสิทธิ์ Microsoft 365 ที่มาพร้อมกับทั้ง Microsoft Teams และ Skype for Business ระบบจะใช้ค่าที่ตั้งล่วงหน้าเดียวกัน
แก้ไข “IM และการโทรของคุณจะไปที่ Microsoft Teams”
หากคุณกำลังใช้บัญชีเดียวกันใน Microsoft Teams และใน Skype for Business คุณจะเห็นข้อความ “IM และการโทรของคุณไปที่ Microsoft Teams” ใน Skype for Business ข้อความนี้ปรากฏขึ้นเนื่องจากสามารถใช้ Microsoft Teams เพื่อโทรออกและส่งข้อความได้ มันถูกตั้งค่าเป็นแอพเริ่มต้นเพื่อทำเช่นนั้น
ในการกำจัดข้อความ “IM และการโทรของคุณจะไปที่ Microsoft Teams” คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับ Microsoft Teams โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราต้องเปลี่ยนการตั้งค่าการอยู่ร่วมกัน
เปลี่ยนการตั้งค่าการอยู่ร่วมกันของ Microsoft Teams
เมื่อต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าการอยู่ร่วมกันสำหรับ Microsoft Teams คุณต้องใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ Microsoft Teams
ไปที่ศูนย์การจัดการ Microsoft Teams ในเบราว์เซอร์ของคุณ
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
ในคอลัมน์ทางด้านซ้าย ให้ขยายการตั้งค่าทั่วทั้งองค์กร
ไปที่การอัปเกรดทีม
เปิดดรอปดาวน์โหมดการอยู่ร่วมกัน
ถ้าคุณต้องการใช้ Skype for Business สำหรับการโทรและข้อความ และต้องการยกเว้น Microsoft Teams ให้เลือกตัวเลือก Skype for Business เท่านั้น
ถ้าคุณต้องการใช้ทั้ง Skype for Business และ Microsoft Teams ให้เลือก Islands
คลิกบันทึก
รีสตาร์ท Skype for Business
ข้อความ “IM และการโทรของคุณจะไปที่ Microsoft Teams” จะหายไป
คุณจะสามารถโทรออกจาก Skype for Business ได้
บทสรุป
Skype for Business ยังคงใช้งานได้ และหลายองค์กรใช้ Skype for Business แทนการใช้ Skype ปกติ แม้ว่าจะไม่ฟรีและ Microsoft Teams มีชุดการควบคุมการโทรและการส่งข้อความที่ซับซ้อนกว่ามาก ทางเลือกว่าจะใช้ Skype หรือ Microsoft Teams สำหรับการโทรและข้อความขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณต้องการตั้งค่าโซลูชันการโทรของคุณ Microsoft Teams อาจมีข้อจำกัดมากกว่า ทำให้การโทรออกภายนอกมีความซับซ้อน แต่ Skype for Business มีความยืดหยุ่นมากกว่า
