เมื่อคุณเปิด Microsoft Teams คุณจะเห็นหน้าจอเริ่มต้น/เริ่มต้นสั้นๆ ที่ระบุว่า ‘กำลังโหลด Microsoft Teams’ ที่ด้านล่างซ้าย จะปรากฏขึ้นสักครู่ก่อนที่คุณจะเห็นหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ หรือระบบจะนำคุณไปยังอินเทอร์เฟซ Microsoft Teams หากคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว
หน้าจอการโหลดอาจคงอยู่บนหน้าจอนานขึ้นเล็กน้อยสำหรับผู้ใช้บางคนเมื่อเทียบกับหน้าจออื่นๆ อาจเป็นเพราะแอปพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft กำลังตรวจสอบข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ หรือเนื่องจากระบบของคุณทำงานช้า
แก้ไข Microsoft Teams ค้างขณะโหลด
หาก Microsoft Teams ค้างอยู่บนหน้าจอการโหลดนานกว่าห้านาที คุณอาจประสบปัญหา เหตุผลอาจเป็นอะไรก็ได้ รหัสผ่านของคุณอาจไม่ถูกต้อง แคชอาจเสียหาย อาจมีปัญหากับการติดตั้ง หรืออาจมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft
ตรวจสอบรหัสผ่าน
เป็นไปได้ว่าคุณกำลังป้อนรหัสผ่านผิดไปยังบัญชี Microsoft Teams ของคุณ โดยปกติควรหมดเวลาและอนุญาตให้คุณป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง แต่ถ้าไม่ ให้ตรวจสอบรหัสผ่าน
เยี่ยม Microsoft Teams ในเบราว์เซอร์ของคุณ
เข้าสู่ระบบ.
หากรหัสผ่านถูกต้อง ให้ออกจากแอป Microsoft Teams ใน Windows 10
เปิดแอปอีกครั้งและลงชื่อเข้าใช้
ลบรหัสผ่านและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
Microsoft Teams เก็บรหัสผ่านไปยังบัญชีของคุณใน Windows Credentials Manager มันเชื่อมต่อกับมันโดยไม่มีปัญหา แต่มีข้อยกเว้นอยู่เสมอ
เปิดแผงควบคุม
ไปที่บัญชีผู้ใช้
คลิกจัดการข้อมูลประจำตัวของ Windows
ค้นหาสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Teams
ขยายและคลิกลบ
ออกจาก Microsoft Teams แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ
ล้างแคช
ปัญหาหลายอย่างของ Microsoft Teams เกิดจากแคชที่เสียหาย การลบมักจะแก้ปัญหาได้ แคชถูกสร้างใหม่โดยแอพ
ออกจาก Microsoft Teams
เปิด File Explorer
ป้อนสิ่งนี้ในแถบตำแหน่งที่ตั้ง %appdata%Microsoftteams แล้วแตะ Enter
ลบเนื้อหาของโฟลเดอร์เหล่านี้
blob_storage
แคช
ฐานข้อมูล
GPUCache
จัดทำดัชนีDB
ที่เก็บข้อมูลในเครื่อง
tmp
เปิด Microsoft Teams แล้วลงชื่อเข้าใช้
ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่
หากการสร้างแคชใหม่ไม่ได้ผล การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่เป็นขั้นตอนต่อไป
เปิดแผงควบคุม
ไปที่โปรแกรม>ถอนการติดตั้งโปรแกรม
เลือก Microsoft Teams แล้วคลิกถอนการติดตั้ง
ลบแคชของ Microsoft Teams (ดูหัวข้อก่อนหน้า)
ดาวน์โหลด Microsoft Teams และติดตั้งอีกครั้ง
ติดตั้งไคลเอนต์ Microsoft Teams ผ่านการเชิญประชุม
การแก้ไขนี้ใช้ได้กับผู้ใช้ไม่กี่คน ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลอง
ขอให้ผู้อื่นจัดกำหนดการประชุมใน Microsoft Teams และส่งคำเชิญถึงคุณ การประชุมควรจะเริ่มในไม่ช้า
ถอนการติดตั้ง Microsoft Teams
เปิดคำเชิญเข้าร่วมการประชุมแล้วคลิกเข้าร่วมทันที
ปิดพร้อมท์เพื่อเปิด Microsoft Teams
คลิกตัวเลือกเพื่อดาวน์โหลดไคลเอนต์ Microsoft Teams
ดาวน์โหลดและติดตั้งอันนี้
เรียกใช้ไคลเอนต์และคุณจะสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้
บทสรุป
Microsoft Teams ไม่ค่อยติดอยู่บนหน้าจอการโหลดเป็นเวลานาน โดยปกติ คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดบางประเภท ในกรณีนั้น คุณต้องแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด