Windows 10 ไม่ได้ปิดตัวเอง การปิดระบบเป็นการดำเนินการที่ผู้ใช้เริ่มต้น Windows 10 อาจรีสตาร์ทนอกเวลาทำการเพื่อติดตั้งการอัปเดต แต่จะเกิดขึ้นเดือนละครั้ง (หรือสองครั้ง) หากคุณปล่อยให้ระบบไม่ได้ใช้งาน ระบบควรเข้าสู่โหมดสลีปซึ่งเป็นโหมดพลังงานที่ถูกระงับ แต่ไม่เหมือนกับการปิดระบบ
Windows 10 ปิดตัวลงแทนที่จะเข้าสู่โหมดสลีป
หาก Windows 10 กำลังปิดตัวลงแทนที่จะเข้าสู่โหมดสลีป หรือหากปิดเครื่องเมื่อคุณทำให้ระบบเข้าสู่โหมดสลีปด้วยตนเอง แสดงว่าไม่ใช่พฤติกรรมปกติ อาจชี้ถึงปัญหากับฮาร์ดแวร์ของระบบหรือการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์
ก่อนที่คุณจะพยายามแก้ไขปัญหา ให้ดำเนินการตรวจสอบพื้นฐานเหล่านี้
ปล่อยให้ระบบของคุณเสียบปลั๊กอยู่ เช่น เชื่อมต่อกับแหล่งพลังงาน และตรวจสอบว่าระบบยังคงปิดอยู่หรือไม่
หลับระบบด้วยตนเอง เปิดเมนูเริ่มแล้วคลิกปุ่มเปิดปิด เลือกโหมดสลีปและตรวจสอบว่าระบบเข้าสู่โหมดสลีปหรือปิดเครื่อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบไม่ร้อนเกินไปและปิดตัวลงตามผลลัพธ์
หากระบบยังคงปิดตัวลง ให้ลองแก้ไขด้านล่าง
1. ลบแอพจัดการพลังงาน
หากคุณได้ติดตั้งแอพที่จัดการพลังงานในระบบของคุณ ให้ลบออก อาจรบกวนระบบจัดการพลังงานใน Windows 10 หรือแอปอาจทำงานไม่ถูกต้อง หากคุณต้องการกำหนดเวลาพักระบบ ให้ใช้สคริปต์
ในบันทึกย่อนั้น ให้ตรวจสอบว่าคุณมีสคริปต์ที่ทำงานอยู่ที่อาจปิดระบบหรือไม่ นอกจากนี้ แอพบางตัว เช่น ไคลเอนต์ทอร์เรนต์ มีคุณสมบัติที่จะปิดระบบหลังจากดาวน์โหลดทอร์เรนต์แล้ว ตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานและปิดการทำงานดังกล่าวหรือไม่
2. เปลี่ยนการทำงานปุ่มเปิดปิด/ปิดฝา
Windows 10 ให้ผู้ใช้กำหนดค่าการทำงานของปุ่มเปิดปิดบนระบบ และสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณปิดฝาแล็ปท็อป คุณสามารถตั้งค่าให้ปิดระบบเมื่อคุณปิดฝาแล็ปท็อปหรือกดปุ่มเปิดปิด
เปิด File Explorer
วางสิ่งนี้ในแถบตำแหน่ง: แผงควบคุมฮาร์ดแวร์และตัวเลือกพลังเสียง
คลิก ‘เลือกการทำงานของปุ่มเปิดปิด’ ในคอลัมน์ทางด้านซ้าย
เปิดเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับปุ่มเปิด/ปิดและปิดฝาแล้วเลือกสลีป
คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง
3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Power
Windows 10 มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวสำหรับแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับพลังงาน ลองใช้มันและอาจแก้ปัญหาการปิดระบบได้
เปิดแอปการตั้งค่าด้วยแป้นพิมพ์ลัด Win+I
ไปที่อัปเดตและความปลอดภัย
เลือก แก้ไขปัญหา
คลิกตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาพลังงาน
4. ตรวจสอบการตั้งค่า BIOS
BIOS ในระบบของคุณอาจมีคุณสมบัติการจัดการพลังงานของตัวเอง หากเป็นเช่นนั้น Windows 10 จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
บูตเข้าสู่ BIOS ของคุณ
มองหาสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการจัดการพลังงาน
เปลี่ยนสถานะปัจจุบันและบันทึก
5. อัปเดตอินเทอร์เฟซ Intel Management Engine
Intel Management Engine Interface ควบคุมฟังก์ชันพื้นฐานมากมายบนระบบ ซึ่งรวมถึงพลังงานของระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นข้อมูลล่าสุด
เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
ขยายอุปกรณ์ระบบ
คลิกขวาที่ Intel Management Engine Interface และเลือก Update driver
ค้นหาโปรแกรมปรับปรุงไดรเวอร์ออนไลน์และติดตั้งโปรแกรมที่พร้อมใช้งาน
หมายเหตุ: คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับ Intel Management Engine Interface . ได้ด้วยตนเอง จาก Intel.
บทสรุป
หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล ขอแนะนำให้ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ในระบบของคุณ อาจมีปัญหากับแหล่งจ่ายไฟที่ทำให้ระบบปิดตัวลง
