สร้างชุมชนออนไลน์และฟอรัมด้วย 8 ซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุด

ฟอรัมเป็นส่วนสำคัญของอินเทอร์เน็ต และการไม่มีฟอรัมสำหรับธุรกิจของคุณอาจหมายถึงการจำกัดการเติบโต

พูดง่าย ๆ ว่าชุมชนออนไลน์ไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไป แต่เรารู้เพียงเล็กน้อยว่าฟอรัมหากได้รับการดูแลอย่างดีจะเป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจ ลองนึกภาพว่าเราหันไปหาฟอรัมเพื่อหาวิธีแก้ปัญหาที่แสดงให้เห็นว่าเรื่องใหญ่แค่ไหน

โชคดีที่มีซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมมากมายที่สามารถช่วยคุณสร้างชุมชนออนไลน์และเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ได้ ฉันจะพูดถึงสิ่งที่ดีที่สุดในบทความนี้ อย่างไรก็ตาม ก่อนอื่นมาทำความเข้าใจว่าการมีฟอรัมช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร

เนื้อหาสดบน Autopilot

เหตุผลที่ฉันรักษาสิ่งนี้ไว้บนสุดคือฉันถือว่าสิ่งนี้เป็นหนึ่งในผลประโยชน์ที่โดดเด่นที่สุด การมีฟอรัมสำหรับธุรกิจของคุณจะสร้างเนื้อหาใหม่โดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องเขียนเอง เมื่อฟอรั่มของคุณมีการโต้ตอบมากขึ้นเรื่อยๆ กับผู้ใช้ที่ร่วมให้ข้อมูลและเพิ่มโพสต์ใหม่ ฟอรั่มของคุณจะกลายเป็นกระแสอัตโนมัติที่ไหลลื่นของเนื้อหาใหม่

อย่างที่พวกเขาพูดกันว่า “กระจายแหล่งรายได้ของคุณอยู่เสมอ” ฟอรัมของคุณจะช่วยให้คุณทำอย่างนั้นได้ ชุมชนออนไลน์สามารถสร้างรายได้อย่างง่ายดายด้วยกลวิธีต่างๆ เช่น –

  • โฆษณา
  • สินค้าในเครือ
  • โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน
  • ขายพื้นที่โฆษณา

แม้ว่าพรุ่งนี้จะไม่ได้ดึงคุณมาพันดอลลาร์ แต่สามารถทำได้ภายในเวลาไม่กี่เดือนหากคุณทำงานอย่างต่อเนื่อง แหล่งรายได้เสริมที่ดีเสมอ!

ปรับปรุงการบริการลูกค้า

การมีลูกค้าจำนวนมากสำหรับธุรกิจของคุณทำให้เกิดคำถามต่อเนื่องมากมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ไม่ต้องพูดถึงเวลาที่ใช้ในการเข้าร่วมทุกๆ คนที่นั่น แม้ว่าการตอบคำถามของลูกค้าจะเป็นสิ่งที่ควรทำ แต่ก็อาจใช้เวลานานหากถามคำถามเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก

ชุมชนออนไลน์ช่วยให้คุณจัดการกับปัญหาได้อย่างง่ายดาย แทนที่จะตอบคำถามเดิมๆ คุณสามารถสร้างโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับคำถามเหล่านั้นและแนะนำให้ลูกค้าของคุณแก้ไขอย่างรวดเร็ว

การปรากฏตัวของเครื่องมือค้นหาที่ดีขึ้น

เครื่องมือค้นหาเช่น Google ชอบแหล่งข้อมูลที่ตอบคำค้นหาโดยตรงเสมอ นั่นคือเหตุผลที่ฟอรั่มเช่น Quora ปรากฏขึ้นเกือบทุกครั้งที่คุณค้นหาปัญหาเฉพาะ ตั้งแต่การลดน้ำหนักไปจนถึงข้อสงสัยเกี่ยวกับธุรกิจไปจนถึงอะไรก็ตาม พวกเขาเชี่ยวชาญศิลปะของฟอรัม SEO

นอกจากนี้ การมีฟอรัมยังหมายถึงการเพิ่มเนื้อหาใหม่ๆ อย่างสม่ำเสมอ ซึ่งเป็นอีกปัจจัยที่เสิร์ชเอ็นจิ้นมองหา

วาทกรรม

ติดตั้งและใช้งานง่าย, วาทกรรม เป็นซอฟต์แวร์ที่มีแนวโน้มจะสร้างฟอรัมของคุณโดยใช้เฟรมเวิร์กที่แข็งแกร่ง เป็นโอเพ่นซอร์สทั้งหมดและมีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมซึ่งรวมถึง:

  • หน้าประเภทการสนทนาที่อนุญาตให้เลื่อนได้ไม่จำกัดแทนที่จะใช้หน้าใดก็ได้
  • การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์สำหรับกิจกรรมใหม่
  • ขยายลิงก์เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น
  • ป้ายความน่าเชื่อถือสำหรับสมาชิกทั่วไป
  • ปลั๊กอินป้องกันสแปม เช่น Akismet
  • รองรับอีโมจิแสนสนุก
  • แดชบอร์ดโดยละเอียดเพื่อการวิเคราะห์ที่ดียิ่งขึ้น
  • ตอบสนองทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ หรือแท็บเล็ต

วาทกรรมยังเสนอวิธีแก้ปัญหาแบบโฮสต์และมีแผนที่แตกต่างกันสามแผนโดยแผนระดับเริ่มต้นเริ่มต้นที่ $100/เดือน ทั้งหมดมาพร้อมกับการทดลองใช้ฟรี 14 วัน คุณจึงสามารถทดสอบทุกอย่างได้ โซลูชันโฮสต์อื่นจะเป็น A2 โฮสติ้ง.

  9 เครื่องมือค้นหาทางอินเทอร์เน็ตที่คุณอาจไม่เคยรู้จักมาก่อน

vBulletin

อาจเป็นซอฟต์แวร์ฟอรัมที่ได้รับความนิยมมากที่สุด vBulletin ถูกใช้โดยบริษัทที่ใหญ่ที่สุดบางแห่ง เช่น NASA, Sony Pictures และ EA พวกเขายอดเยี่ยมมากเมื่อก่อตั้งในปี 2000 แต่ตอนนี้ดีขึ้นกว่าเดิมหลังจากเปิดตัวซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่ 5

vBulletin 5 Connect อัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม เช่น:

  • การแชทของผู้ส่งสารในตัว
  • ฟังก์ชั่น SEO และความปลอดภัย
  • บูรณาการทางสังคมได้ง่าย
  • ตอบสนองทุกอุปกรณ์อย่างเต็มที่
  • แอพสมาร์ทโฟนสำหรับใช้ระหว่างเดินทาง

มีค่าใช้จ่าย $249 และกำหนดให้คุณต้องดูแลโฮสติ้ง การบำรุงรักษา และการอัพเกรด อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ต้องการจัดการด้วยตนเอง คุณสามารถซื้อ vBulletin Cloud เพิ่มเติมที่จะดูแลทั้งหมดนั้น อีกทางเลือกหนึ่งคือเลือก a SiteGround vBulletin โฮสติ้ง แพลตฟอร์ม.

Flarum

Flarum เข้ามาในตลาดค่อนข้างช้าเมื่อเทียบกับที่อื่น แต่ก็สร้างชื่อได้อย่างรวดเร็วสำหรับความยอดเยี่ยมที่พวกเขาให้ไว้ เช่นเดียวกับ Discourse ซอฟต์แวร์นี้มีคุณลักษณะการเลื่อนแบบไม่จำกัดที่ช่วยให้คุณอ่านการอภิปรายได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเปลี่ยนหน้า

นอกจากนั้น คุณจะได้รับ:

  • ส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ชาญฉลาดเพื่อการนำทางที่ง่าย
  • กล่องตอบกลับแบบลอยตัวที่ให้คุณอ่านคำตอบขณะร่างคำตอบของคุณ
  • ตอบสนองอย่างเต็มที่และเพิ่มประสิทธิภาพการสัมผัส
  • แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สที่รวดเร็ว 100%
  • ตัวเลือกการติดตั้ง 30 วินาที
  • ธีมสวยๆต่างๆ
  • การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์อัจฉริยะ
  • และอีกมากมาย!

ส่วนที่ดีที่สุดคือ คุณได้รับฟีเจอร์ทั้งหมดเหล่านี้ฟรี ไม่มีป้ายราคาติดอยู่กับซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมนี้ — ข้อเสนอ A2 Flarum โฮสติ้ง จากต่ำเพียง $ 3 ต่อเดือน

ข้างใน

ใช้โดยแบรนด์ต่างๆ เช่น Kaspersky, Coursera และ Streamlabs ข้างใน เป็นซอฟต์แวร์ที่ให้คุณสร้างการสื่อสารออนไลน์พร้อมกับฐานความรู้ พวกเขามีการรวมระบบที่ชาญฉลาดที่ช่วยให้คุณสามารถรวมกองกำลังของฟอรัม ศูนย์ช่วยเหลือ และระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่แสดงเนื้อหาที่เป็นประโยชน์มากที่สุดต่อหน้าลูกค้าของคุณ

ซอฟต์แวร์นี้มาพร้อมกับแผนที่แตกต่างกันสามแผนพร้อมคุณสมบัติที่น่าตื่นเต้นในแต่ละแผน ซึ่งสามารถทดสอบได้ฟรีโดยใช้การทดลองใช้ 14 วัน หลังจากนั้น คุณสามารถขอใบเสนอราคาจากพวกเขาเพื่อซื้อแผนชำระเงินของพวกเขาได้

หย่อน

หย่อน แตกต่างจากรายการอื่นเล็กน้อยในรายการนี้ เนื่องจากเป็นซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันที่เน้นคุณและทีมของคุณมากกว่า เป็นการดีสำหรับการโต้ตอบกับทีมของคุณและมอบหมายงานที่เกี่ยวข้องกับการสนับสนุนเพื่อช่วยเหลือลูกค้าในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

  บูรณาการอย่างราบรื่นด้วยความต่อเนื่องและแฮนด์ออฟอธิบาย [OS X]

ด้วย Slack คุณสามารถ:

  • ผู้ใช้ข้อความโดยตรง
  • รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
  • แชร์เอกสารและไฟล์อื่นๆ
  • ค้นหาผ่านแดชบอร์ดทั้งหมดเพื่อค้นหาสิ่งที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย
  • ผสานรวมแอพของบริษัทอื่น เช่น Asana และ Google Drive
  • สนทนาทางวิดีโอแบบเห็นหน้ากัน
  • และอีกมากมาย!

แผนชำระเงินของพวกเขาเริ่มต้นที่ $2.67/ผู้ใช้ และสูงถึง $5/ผู้ใช้ นอกจากนี้ พวกเขามีแผนฟรีตลอดชีพ 100% พร้อมคุณสมบัติที่จำกัด

ระดมพล

ด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น ข้อมูลเชิงลึกของการวิเคราะห์เชิงลึกและชุดข้อมูลขนาดใหญ่ ระดมพล เป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งที่แทบจะไม่สามารถละเลยได้ ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ต่างๆ เช่น Dermalogica, United Nations และ SalesForce อย่างไรก็ตาม มีราคาสูงขึ้นเล็กน้อยในราคา $799/เดือน โดยมีผู้ดูแลไม่จำกัดและมากถึง 50 กลุ่ม นอกจากนี้ยังมีแผนฟรี 100% ที่อนุญาตให้ผู้ดูแลระบบสูงสุด 5 คน 5 กลุ่ม และสมาชิก 5,000 คน

คุณสมบัติอื่น ๆ ได้แก่ :

  • ความสามารถในการต้อนรับสมาชิกที่เข้าร่วมใหม่
  • แสดงกลุ่มที่แนะนำแก่สมาชิกเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดียิ่งขึ้น
  • มอบหมายความรับผิดชอบให้สมาชิกเป็นผู้นำ/ดูแลกลุ่ม
  • เข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการติดตามความสำเร็จและการเติบโต
  • และอื่น ๆ อีกมากมาย!

BuddyPress

รักเวิร์ดเพรส?

BuddyPress เป็นปลั๊กอินที่ยืดหยุ่นซึ่งช่วยให้คุณสร้างชุมชนออนไลน์เต็มรูปแบบบน WordPress ด้วยปลั๊กอินนี้ คุณสามารถปรับแต่งฟังก์ชันต่างๆ เช่น ฟิลด์โปรไฟล์ การตั้งค่าบัญชี การตั้งค่าอีเมล การแจ้งเตือน ฯลฯ

คุณสมบัติอื่น ๆ ได้แก่ :

  • การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์อัจฉริยะ
  • การผสานรวมกับแอพของบุคคลที่สามอื่น ๆ
  • กลุ่มที่สร้างโดยผู้ใช้
  • ตัวเลือกการแชทโดยตรง/กลุ่ม
  • ความสามารถในการเพิ่มผู้ใช้รายอื่นเป็นเพื่อน

ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถดาวน์โหลดและใช้งานได้ฟรี หากคุณตัดสินใจใช้ BuddyPress และคาดว่าจะมีการเข้าชมที่ดี คุณต้องพิจารณาโฮสติ้งระดับพรีเมียม เช่น Kinsta หรืออื่นๆ ที่กล่าวถึงในที่นี้เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

  วิธีเปิดใช้ทางลัดโดยแตะด้านหลัง iPhone ของคุณ

MyBB

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด; MyBB เป็นซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สฟรีอีกตัวหนึ่งเพื่อสร้างชุมชนออนไลน์ที่น่าประทับใจอย่างรวดเร็ว มันสามารถขยายได้ด้วยธีมที่คุณเลือกและปลั๊กอินต่างๆ เพื่อเพิ่มคุณสมบัติให้มากยิ่งขึ้น คุณควรจะสามารถตั้งค่าฟอรั่มที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์อย่างง่ายดาย แต่ถ้าคุณพบปัญหาใดๆ มีชุมชนที่เป็นมิตรอย่างยิ่งที่จะแนะนำคุณตลอด

ไม่ต้องพูดถึง พวกมันมีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมเช่น:

  • การสนทนาขั้นสูงที่อนุญาตให้ฝังวิดีโอได้
  • ความสามารถในการทำโพล
  • กล่องตอบกลับแบบลอยตัวที่ให้คุณอ่านคำตอบขณะร่างคำตอบของคุณ
  • แผงผู้ดูแลระบบที่ควบคุมอย่างเต็มที่
  • ความสามารถในการแชทกับผู้ใช้หนึ่งรายขึ้นไปในแต่ละครั้ง
  • ระบบชื่อเสียงที่สะท้อนถึงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
  • การนำทางที่รวดเร็วและประสบการณ์ผู้ใช้

ส่วนที่ดีที่สุดคือพวกเขาเปิดตัวการอัปเดตเป็นประจำเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องและข้อผิดพลาดเพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น

บทสรุป

ซอฟต์แวร์ที่ระบุไว้ข้างต้นนั้นยอดเยี่ยมและใช้งานได้จริง อย่างไรก็ตาม เมื่อต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง มันขึ้นอยู่กับความต้องการและความต้องการของคุณ ส่วนใหญ่มีคุณสมบัติเหมือนกัน แต่ก็มีบางส่วนที่โดดเด่นเช่นกัน สิ่งที่คุณต้องทำคือระบุความต้องการของคุณและเลือกสิ่งที่เหมาะสมที่สุดจากรายการด้านบน

หากคุณตัดสินใจที่จะโฮสต์เอง ให้ลองใช้แพลตฟอร์มคลาวด์ที่ดีที่สุดเพื่อประสิทธิภาพและความปลอดภัยที่ดีขึ้น

เรื่องล่าสุด

x