แก้ไขการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลเกิดข้อผิดพลาดภายใน

คุณอาจกำลังมองหาวิธีแก้ไขการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลซึ่งเกิดข้อผิดพลาดภายในขณะพยายามเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลจากพีซีของคุณ ผู้ใช้ส่วนใหญ่กำลังเผชิญกับข้อผิดพลาดนี้เช่นคุณ และเนื่องจากเดสก์ท็อประยะไกลนี้ ข้อผิดพลาดภายในได้เกิดขึ้น ข้อผิดพลาดสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากสาเหตุหลายประการ ทำให้ผู้ใช้สับสนเช่นกัน ไม่ต้องห่วง! อ่านบทความนี้จนจบเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไข Remote Desktop ว่าเกิดข้อผิดพลาดภายในในเวลาไม่นาน

วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลเกิดข้อผิดพลาดภายใน

จากสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ สาเหตุบางประการแสดงไว้ด้านล่างเพื่อให้คุณเข้าใจ

  • ปัญหาเกี่ยวกับโดเมนปัจจุบัน
  • ปิดการใช้งานการเชื่อมต่อระยะไกล
  • ปิดใช้งานคุณลักษณะแคชบิตแมปแบบถาวรจากการตั้งค่า RDP
  • ระบบที่เปิดใช้งาน NLA
  • ปิดใช้งานการแคชบิตแมปแบบถาวร
  • ที่อยู่ IP แบบคงที่

ส่วนต่อไปนี้ประกอบด้วยวิธีการแก้ไข RDP ข้อผิดพลาดภายในได้เกิดขึ้น ข้อผิดพลาดของ Windows 10 ที่เกิดจากสาเหตุดังกล่าวข้างต้น

วิธีที่ 1: เริ่มบริการเดสก์ท็อประยะไกลใหม่

บางครั้ง หากคุณเริ่มบริการเดสก์ท็อประยะไกลบนพีซี Windows 10 ใหม่ คุณอาจสามารถแก้ไขการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลได้ เนื่องจากปัญหาภายในได้เกิดขึ้นทันที ทำตามวิธีการที่จะเกิดขึ้น

1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ Services แล้วคลิก Open

2. เลื่อนลงและคลิกที่บริการเดสก์ท็อประยะไกลจากรายการ

3. จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกรีสตาร์ท

หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 2: เข้าร่วมโดเมนอีกครั้ง

โดเมนปัจจุบันที่พีซีของคุณเชื่อมต่ออยู่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดภายในได้ ปัญหา RDP ให้เราดูขั้นตอนในการเข้าร่วมโดเมนอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาเดียวกันนี้ในที่สุด

1. เปิดการตั้งค่าบนพีซีของคุณ

2. คลิกที่แท็บบัญชีจากนั้น

3. คลิกที่ เข้าถึงที่ทำงานหรือโรงเรียน จากบานหน้าต่างด้านซ้าย

4. จากนั้น คลิกที่ตัวเลือก Disconnect สำหรับโดเมนที่ต้องการเชื่อมต่อกับระบบของคุณ

  วิธีจัดการและลบผู้ติดต่อบน iPhone หรือ iPad

5. คลิก ใช่ จากป๊อปอัปการยืนยัน

6. รีสตาร์ทพีซีของคุณและเข้าร่วมโดเมนที่ต้องการอีกครั้งจากเมนูเดียวกัน

เปิดแอป RDP อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 3: แก้ไขการตั้งค่าการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล

การปรับการตั้งค่าการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลบางอย่างสามารถแก้ไข RDP ได้หากเกิดข้อผิดพลาดภายในกับ Windows 10 ปัญหาที่เกิดขึ้นได้สำเร็จ ด้านล่างนี้คือขั้นตอนในการแก้ไขการตั้งค่าจากแอป RDP

1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ Remote Desktop Connection แล้วคลิก Open

2. คลิกที่ Show Options จากมุมซ้ายล่างของหน้าต่าง

3. สลับไปที่แท็บประสบการณ์และทำเครื่องหมายที่ช่องสำหรับเชื่อมต่อใหม่หากการเชื่อมต่อหลุดดังที่แสดงด้านล่าง

4. คลิกที่ เชื่อมต่อ ตามที่ไฮไลต์ด้านบน

วิธีที่ 4: เปิดใช้งานการเชื่อมต่อระยะไกล

หากพีซีของคุณไม่อนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกล ข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหาอาจเกิดขึ้น ให้เราดูขั้นตอนในการแก้ไขโดยเปิดใช้งานจากคุณสมบัติของระบบ

1. เปิดแอป File Explorer บนพีซีของคุณและคลิกขวาที่พีซีเครื่องนี้จากบานหน้าต่างด้านซ้ายดังที่แสดงด้านล่าง

2. คลิกที่ตัวเลือก Properties จากเมนูบริบท

3. คลิกที่การตั้งค่าระยะไกล

4. แท็บ Remote ในหน้าต่างป๊อปอัปคุณสมบัติของระบบจะปรากฏขึ้น ทำเครื่องหมายในช่องสำหรับสองตัวเลือกต่อไปนี้:

  • อนุญาตการเชื่อมต่อความช่วยเหลือระยะไกลกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ภายใต้ส่วนความช่วยเหลือระยะไกล

  • อนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกลกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ภายใต้ส่วนเดสก์ท็อประยะไกล

5. สุดท้าย คลิกที่ Apply > OK ดังที่แสดงไว้ด้านบน

วิธีที่ 5: เปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นบริการเดสก์ท็อประยะไกล

การตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นของ Remote Desktop Services เป็น Automatic ยังได้แก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่

1. กดปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run

2. พิมพ์ Services.msc ในช่องที่กำหนด แล้วกดปุ่ม Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Services

3. ดับเบิลคลิกที่ Remote Desktop Services > Stop options

4. ขยายเมนูแบบเลื่อนลง ประเภทการเริ่มต้น และเลือกตัวเลือก อัตโนมัติ ดังที่แสดงด้านล่าง

5. คลิกที่ ใช้ > ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงตามที่ไฮไลต์ด้านบน

6. รีสตาร์ทพีซีและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 6: เปิดใช้งานการแคชบิตแมปแบบถาวร

ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่ออนุญาตให้แคชบิตแมปแบบถาวรบนพีซีของคุณเพื่อกำจัดปัญหาดังกล่าว

1. พิมพ์ Remote Desktop Connection ในแถบค้นหาของ Windows แล้วคลิก Open

2. คลิกที่ Show Options จากมุมซ้ายล่างของหน้าต่าง

3. สลับไปที่แท็บประสบการณ์และทำเครื่องหมายที่ช่องสำหรับการแคชบิตแมปแบบถาวรดังที่แสดงด้านล่าง

4. คลิกที่ Connect เพื่อทำการเชื่อมต่อ และดูว่า Remote Desktop Connection มีข้อผิดพลาดภายในเกิดขึ้นหรือไม่ ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 7: ปิดใช้งานที่อยู่ IP แบบคงที่

การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลบนพีซีของคุณจะไม่จัดตำแหน่งอย่างถูกต้องกับอะแดปเตอร์เครือข่าย หากคุณได้กำหนดค่าไว้สำหรับการใช้ที่อยู่ IP แบบคงที่ และอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดภายในได้เกิดขึ้น ปัญหา RDP บนคอมพิวเตอร์ของคุณ อ่านขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งานที่อยู่ IP แบบคงที่ และให้ระบบรับมาโดยอัตโนมัติ

1. เปิดแอป Control Panel และคลิกที่ Network and Internet

2. คลิกที่ Network and Sharing Center > Change adapter settings

3. ดับเบิลคลิกที่การเชื่อมต่อที่ต้องการและคลิกที่ Properties

4. คลิกที่ Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4) > Properties

5. เลือกปุ่มตัวเลือกสำหรับตัวเลือก รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ และคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

6. ออกจากหน้าต่างแล้วดำเนินการต่อเพื่อดูว่ามีข้อผิดพลาดภายในเดสก์ท็อประยะไกลเกิดขึ้นหรือไม่ ปัญหายังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

วิธีที่ 8: กำหนดค่านโยบายความปลอดภัยท้องถิ่นใหม่

ด้วยความช่วยเหลือของยูทิลิตี้ Local Security Policy บนพีซีของคุณ คุณสามารถกำจัดปัญหาที่กล่าวถึงได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทราบวิธีการทำ

1. กดปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้

2. พิมพ์ Secpol.msc ในฟิลด์ที่กำหนดและกดปุ่ม Enter เพื่อเปิดยูทิลิตี้ Local Security Policy

3. จากนั้นคลิกที่ Local Policies > Security Option

4. จากบานหน้าต่างด้านขวา ให้เลื่อนลงและคลิกที่ตัวเลือกการเข้ารหัสระบบ

5. จากนั้น ดับเบิลคลิกที่การเข้ารหัสระบบ: ใช้อัลกอริธึมการเข้ารหัสที่สอดคล้องกับ FIPS 140 รวมถึงอัลกอริธึมการเข้ารหัส การแฮช และการเซ็นชื่อ

6. คลิกที่ปุ่มตัวเลือกที่เปิดใช้งาน

7. สุดท้าย คลิกที่ Apply > OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ทำไว้

8. ออกจากหน้าต่างและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 9: ปิด UDP บน Client

อ่านและทำตามขั้นตอนต่อไปเพื่อแก้ไขการตั้งค่าเพื่อปิดใช้งานไคลเอ็นต์ UDP จาก Registry Editor

1. กดปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้

2. พิมพ์ regedit ในช่องที่กำหนด แล้วกดปุ่ม Enter เพื่อเปิด Registry Editor

3. ไปที่เส้นทางต่อไปนี้ในหน้าต่าง Registry Editor

HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTTerminal ServicesClient

4. ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ดับเบิลคลิกที่ fClientDisableUDP และตั้งค่าข้อมูลค่าเป็น 1

5. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากหน้าต่างรีจิสตรี

ดูว่าสิ่งนี้สามารถแก้ไข RDP ได้สำเร็จหรือไม่ มีข้อผิดพลาดภายในเกิดขึ้นกับ Windows 10 หรือไม่

วิธีที่ 10: ปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องระดับเครือข่าย

บางครั้งข้อผิดพลาดดังกล่าวอาจเกิดขึ้นในระบบของคุณหากได้รับการกำหนดค่าสำหรับคอมพิวเตอร์ที่มีการเชื่อมต่อ NLA Remote Desktop เท่านั้น คุณสามารถแก้ไขได้โดยปิดใช้งาน NLA ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อดำเนินการบนพีซีของคุณ

หมายเหตุ: การปิดใช้งานการตั้งค่านี้จะทำให้ระบบของคุณปลอดภัยน้อยลงและมีความเสี่ยงมากขึ้น

1. เปิดแอป File Explorer บนพีซีของคุณและคลิกขวาที่พีซีเครื่องนี้จากบานหน้าต่างด้านซ้ายดังที่แสดงด้านล่าง

2. คลิกที่ตัวเลือก Properties จากเมนูบริบท

3. คลิกที่การตั้งค่าระยะไกล

4. แท็บ Remote ในหน้าต่างป๊อปอัปคุณสมบัติของระบบจะปรากฏขึ้น ทำเครื่องหมายในช่องสำหรับตัวเลือก อนุญาตการเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์ที่ใช้เดสก์ท็อประยะไกลด้วยตัวเลือกการตรวจสอบสิทธิ์ระดับเครือข่ายเท่านั้น:

5. สุดท้าย คลิกที่ Apply > OK ดังที่แสดงไว้ด้านบน

***

ดังนั้น เราหวังว่าคุณจะเข้าใจวิธีแก้ไขการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลที่ข้อผิดพลาดภายในได้เกิดขึ้นพร้อมกับขั้นตอนโดยละเอียดเพื่อช่วยเหลือคุณ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบข้อสงสัยเกี่ยวกับบทความนี้หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับหัวข้ออื่น ๆ ที่คุณต้องการให้เราสร้างบทความได้ วางไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่างเพื่อให้เราทราบ

เรื่องล่าสุด

x