ผู้ใช้มากกว่าสามพันล้านคนท่องอินเทอร์เน็ตโดยใช้เบราว์เซอร์ Google Chrome ด้วยความเร็วในการท่องเว็บที่ยอดเยี่ยม ทำให้เบราว์เซอร์ Chrome ได้รับความนิยมอย่างไม่น่าเชื่อ ขออภัย ผู้ใช้ Google Chrome จำนวนมากพบข้อผิดพลาดของ Chrome ขณะค้นหาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย ผู้ใช้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของ Chrome ได้โดยทำตามวิธีการต่างๆ รวมถึงเครื่องมือกำจัดมัลแวร์ Chrome
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Chrome ขณะค้นหาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของ Chrome บางส่วนของพวกเขามีการระบุไว้ด้านล่าง
- ปัญหาเกี่ยวกับแคชและคุกกี้ในเบราว์เซอร์ Chrome
- เบราว์เซอร์ Google Chrome เวอร์ชันเก่า
- ปัญหาที่เกิดจากมัลแวร์
- ปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ระบบของเบราว์เซอร์ Chrome
คู่มือต่อไปนี้จะให้วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Chrome
วิธีที่ 1: ล้างแคชและคุกกี้ของ Chrome
คุกกี้บนเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณเก็บเบราว์เซอร์และการสื่อสารของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม แคชบนเบราว์เซอร์ของคุณจะถูกบันทึกไว้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ บ่อยครั้ง คุกกี้และแคชเสียหายขณะเรียกดูใน Chrome คุกกี้และแคชที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของ Chrome ขณะค้นหาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของ Chrome ได้โดยล้างคุกกี้และแคชจากการตั้งค่า คุณสามารถทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้เพื่อล้างคุกกี้และแคชจากการตั้งค่า Chrome ของคุณ
1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ Google Chrome แล้วคลิก เปิด
2. ค้นหาตัวเลือกเมนูที่มุมบนขวาของหน้าต่าง Chrome
3. คลิกที่เครื่องมือเพิ่มเติม
4. คลิกที่ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
5. คลิกที่ขั้นสูง
6. เลือกช่วงเวลาเป็นตลอดเวลา
7. ทำเครื่องหมายที่ช่องคุกกี้และข้อมูลไซต์อื่น ๆ และรูปภาพและไฟล์ที่แคช
8. ล้างข้อมูลที่ชัดเจน
9. รอให้ข้อมูลถูกลบ
วิธีนี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาดของ Chrome ขณะค้นหาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย หากประสบการณ์การท่องเว็บของคุณถูกขัดขวางเนื่องจากคุกกี้และแคชที่เสียหาย หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ลองดำเนินการต่อไป
วิธีที่ 2: อัปเดต Google Chrome
ผู้ใช้หลายคนพบว่าเมื่อพวกเขาใช้ Chrome เวอร์ชันเก่าเพื่อท่องอินเทอร์เน็ต พวกเขาประสบปัญหาต่างๆ Google Chrome อัปเดตซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงและแก้ไขข้อบกพร่อง โดยปกติแล้ว เบราว์เซอร์ Google Chrome จะอัปเดตตัวเอง และคุณไม่จำเป็นต้องอัปเดตด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจต้องอัปเดตเบราว์เซอร์ Chrome จากการตั้งค่า Chrome คุณสามารถทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้เพื่ออัปเดตเบราว์เซอร์ Google Chrome ได้อย่างปลอดภัย
1. เปิด Google Chrome จากแถบค้นหาของ Windows
2. ค้นหาตัวเลือกเมนูที่มุมบนขวาของหน้าต่าง Chrome
3. คลิกที่การตั้งค่า
4. จากเมนูด้านซ้าย ให้คลิกที่ About Chrome
5. Google Chrome จะเริ่มค้นหาการอัปเดตและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ
6. รอให้การติดตั้งเสร็จสิ้นและเปิด Google Chrome ขึ้นมาใหม่
หมายเหตุ: เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น คุณสามารถใช้เครื่องมือกำจัดมัลแวร์ Chrome เพื่อตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากตรวจพบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย ให้ไปยังวิธีถัดไป
วิธีที่ 3: เรียกใช้การสแกนมัลแวร์
สาเหตุหนึ่งที่คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดของ Google Chrome ขณะค้นหาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายคือมัลแวร์ในโฟลเดอร์ระบบของคุณ ขั้นแรก คุณอาจสแกนระบบของคุณเพื่อหามัลแวร์และไวรัสเพื่อแก้ไขปัญหานี้ จากนั้นคุณสามารถใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อค้นหาและลบมัลแวร์ อ่านคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ ฉันจะเรียกใช้การสแกนไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของฉันได้อย่างไร
วิธีที่ 4: ติดตั้ง Google Chrome ใหม่
หากวิธีการข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ คุณสามารถลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งเบราว์เซอร์ Chrome ในระบบของคุณใหม่ หากต้องการใช้วิธีนี้อย่างปลอดภัย คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของ Chrome ขณะค้นหาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย
1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ แผงควบคุม แล้วคลิก เปิด
2. ตั้งค่า View by > Category จากนั้นคลิกที่การตั้งค่า Programs
3. ในโปรแกรม ให้คลิกที่ถอนการติดตั้งโปรแกรม
4. คลิกขวาที่ Google Chrome แล้วคลิกถอนการติดตั้ง
รอให้การถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น
5. ถัดไป นำทางไปยังเส้นทางตำแหน่งต่อไปนี้
C:Program Files (x86)Google
6. ที่นี่ ลบโฟลเดอร์ชื่อ Chrome
7. ตอนนี้ ไปที่เส้นทางตำแหน่งที่กำหนด
C:UsersUserNameDefaultAppDataLocal
8. ที่นี่ คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Chrome และเลือกตัวเลือกลบ
9. จากนั้นรีบูตเครื่องพีซี
10. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและค้นหา Google Chrome Web Browser
11. เลือก Google Chrome Web Browser จากผลการค้นหา
12. คลิกที่ดาวน์โหลด Chrome
13. รอให้การติดตั้ง Chrome ดาวน์โหลด
14. เปิดไฟล์ติดตั้งที่ดาวน์โหลดมาเพื่อติดตั้งเบราว์เซอร์ Google Chrome
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ไตรมาสที่ 1 เหตุใดฉันจึงใช้เบราว์เซอร์ Google Chrome ไม่ถูกต้อง
ตอบ อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ไม่สามารถใช้เบราว์เซอร์ Google Chrome ได้อย่างถูกต้อง รวมถึงเบราว์เซอร์เวอร์ชันเก่า ปัญหาเกี่ยวกับคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์ หรือข้อผิดพลาดของมัลแวร์
ไตรมาสที่ 2 เครื่องมือกำจัดมัลแวร์ Chrome คืออะไร
ตอบ Google Chrome ได้พัฒนาเครื่องมือกำจัดมัลแวร์เพื่อตรวจจับและแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่น่าสงสัยซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับเบราว์เซอร์ หาก Google Chrome ตรวจพบมัลแวร์ ผู้ใช้สามารถลบออกได้ทันที
ไตรมาสที่ 3 ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดของ Chrome ได้อย่างไร
ตอบ คุณสามารถใช้วิธีการต่างๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Chrome เช่น ติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ ลบประวัติข้อมูล และอัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่กว่า
***
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของ Chrome ได้ในขณะที่ค้นหาปัญหาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย แสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ นอกจากนี้ หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อเสนอแนะ อย่าลังเลที่จะแบ่งปันกับเรา