OneNote เป็นแอพจดบันทึกบนคลาวด์ของ Microsoft สามารถทำงานได้และจัดเก็บบันทึกย่อในเครื่อง แต่เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ของ Microsoft จึงมาพร้อมกับข้อดีเพิ่มเติมของการผสาน OneDrive และ Microsoft 365 ที่เชื่อมต่อเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ OneNote ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
OneNote นั้นเรียบง่ายเป็นส่วนใหญ่และไม่สามารถเปรียบเทียบกับ Evernote ได้ แต่มันล้ำหน้ากว่าแอพ Notes ที่คุณพบใน macOS มีคุณลักษณะในปริมาณที่เหมาะสมเพื่อให้มีประโยชน์ แต่ไม่มากเกินไปจนทำให้ซับซ้อนเกินกว่าจะเข้าใจได้
วิธีแก้ไข OneNote ไม่ทำงาน
OneNote ไม่ใช่แอปที่ซับซ้อน แต่มีปัญหาพอสมควร ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าไม่สามารถซิงค์บันทึกย่อได้ ซึ่งหมายความว่าแอปนี้มีประโยชน์สำหรับพวกเขาเมื่อใช้จากระบบต่างๆ ถ้าคุณมีปัญหาในการทำให้ OneNote ซิงค์ หรือทำงานอย่างถูกต้อง ให้ลองแก้ไขด้านล่าง
ปัญหา OneNote (Windows 10)
1. รีเซ็ต OneNote
การแก้ไขนี้มีผลบังคับใช้ เป็น OneNote เวอร์ชัน UWP หากไม่ซิงค์โน้ต แอปไม่เปิดขึ้น หรือค้างบ่อย คุณควรรีเซ็ตแอป คุณจะไม่สูญเสียโน้ตหรือข้อมูลใด ๆ
เปิดแอปการตั้งค่าด้วยแป้นพิมพ์ลัด Win+I
ไปที่แอพ
เลือกแท็บแอพและคุณสมบัติ
เลื่อนลงและเลือก OneNote
คลิกขั้นสูง
เลื่อนลงและคลิกรีเซ็ต
2. บังคับให้ซิงค์ OneNote
ถ้า OneNote ไม่ได้ซิงค์ ไม่ว่าจะเป็นเวอร์ชัน UWP หรือเวอร์ชันเดสก์ท็อป คุณสามารถบังคับให้ซิงค์ได้โดยเพิ่มหน้าใหม่ใน OneNote มัน มิถุนายน ไม่ซิงค์ข้อความแต่หน้าใหม่จะบังคับให้การซิงค์เริ่มต้น
เปิด OneNote
ในคอลัมน์ ส่วน ให้คลิก เพิ่มส่วน
ในคอลัมน์หน้า คลิกเพิ่มหน้า
ปิด OneNote แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
3. ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
แอป OneNote สำหรับ Windows 10 ต้องมีบัญชี Microsoft เพื่อซิงค์บันทึกย่อของคุณในอุปกรณ์ต่างๆ หากคุณเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีหรืออัปเดตข้อมูลบัญชีอื่น ๆ รหัสผ่านนั้น มิถุนายน กำลังบล็อกแอปจากการซิงค์ ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
เปิด OneNote
คลิกชื่อของคุณที่ด้านบนขวา
ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้คลิกออกจากระบบใต้บัญชีของคุณ
4. ติดตั้งการอัปเดต Microsoft 365 และ Windows 10
แอป OneNote บนเดสก์ท็อปเป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft 365 ในขณะที่ OneNote สำหรับ Windows 10 สร้างขึ้นสำหรับระบบปฏิบัติการโดยเฉพาะ ระหว่างสองเวอร์ชันนี้ อาจเป็นไปได้ว่าการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับ Microsoft 365 หรือ Windows 10 ทำให้ OneNote ไม่สามารถซิงค์ได้
เปิดแอปการตั้งค่าด้วยแป้นพิมพ์ลัด Win+I
ไปที่อัปเดตและความปลอดภัย
เลือก Windows Update
คลิกตรวจสอบการอัปเดต
ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงใด ๆ ที่มี
5. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง OneNote . ใหม่
ถ้า OneNote ไม่ซิงค์ คุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่ได้ตลอดเวลา ขั้นตอนจะแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของแอปที่คุณใช้
สำหรับ OneNote สำหรับ Windows 10 (เวอร์ชัน UWP) ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
เปิดแอปการตั้งค่าด้วยแป้นพิมพ์ลัด Win+I
ไปที่แอพ
เลือกแท็บแอพและคุณสมบัติ
เลื่อนลงและเลือก OneNote
คลิกถอนการติดตั้ง
ติดตั้งแอพจาก ไมโครซอฟท์สโตร์
สำหรับ OneNote เวอร์ชันเดสก์ท็อป ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
เปิดแผงควบคุม
ไปที่โปรแกรม>ถอนการติดตั้งโปรแกรม
เลือก Microsoft 365 แล้วคลิกปุ่มถอนการติดตั้งที่ด้านบน
ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง Microsoft 365 และติดตั้งแอปทั้งหมด รวมทั้ง OneNote อีกครั้ง
6. ลบ Setting.dat
การแก้ไขนี้ใช้กับ OneNote สำหรับ Windows 10 ลองลบไฟล์ Settings.dat สำหรับ OneNote
เปิด File Explorer และวางสิ่งนี้ในแถบตำแหน่ง: %localappdata% แล้วแตะ Enter
ไปที่โฟลเดอร์นี้: PackagesMicrosoft.Office.OneNote_8wekyb3d8bbweSettings
ลบไฟล์ Settings.dat
ปิดและเปิด OneNote อีกครั้ง
7. ลบแคช OneNote
การแก้ไขนี้ใช้กับ OneNote เวอร์ชันเดสก์ท็อป
เปิด OneNote
ไปที่ไฟล์>ตัวเลือก
เลือกแท็บ บันทึกและสำรองข้อมูล
คัดลอกเส้นทางภายใต้ตำแหน่งไฟล์แคช
ปิด OneNote
เปิด File Explorer
นำทางไปยังเส้นทางไฟล์แคชที่คุณคัดลอก
ลบไฟล์ที่นั่น
เปิด OneNote
ปัญหา OneNote สามารถแก้ไขได้ (สรุป)
โดยปกติแล้ว OneNote จะพบปัญหาในการซิงค์ แต่ปัญหาจะอยู่ได้ไม่นาน การสร้างหน้าใหม่หรือการอัปโหลดรูปภาพขนาดใหญ่ไปยังบันทึกย่อมักจะกระตุ้นให้เริ่มการซิงค์อีกครั้ง
รับรองว่าไม่มีอะไรผิดพลาด
