Roku เป็นเครื่องเล่นสื่อดิจิทัลสำหรับฮาร์ดแวร์ที่มีชื่อเสียงซึ่งให้บริการสตรีมรายการทีวี รายการออนไลน์ และภาพยนตร์ออนไลน์ ไม่เพียงแค่คอมพิวเตอร์เท่านั้น แต่ Roku ยังทำงานได้ดีกับอุปกรณ์อื่นๆ เช่น โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต และอุปกรณ์ที่รองรับสื่ออื่นๆ นอกจากนี้ยังเหมาะสำหรับผู้ที่ชื่นชอบรายการทีวีและภาพยนตร์ล่าสุด แม้ว่าจะเป็นอุปกรณ์สตรีมมิงที่ยอดเยี่ยม แต่ก็มีการพบเห็นปัญหาเช่น Roku error 018 หากคุณเป็นคนที่จัดการกับปัญหาเดียวกัน เราพร้อมช่วยเหลือคุณด้วยคำแนะนำที่สมบูรณ์แบบที่จะแนะนำวิธีการต่างๆ แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Roku 018 ให้เราเจาะลึกถึงสาเหตุของข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ Roku และวิธีการที่ถูกต้องตามกฎหมายเพื่อช่วยในเรื่องนี้
สารบัญ
วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Roku 018
Roku ทำงานบนอินเทอร์เน็ต เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มสื่อดิจิทัลอื่นๆ เช่น Netflix, Amazon Prime, Disney Hotstar และอื่นๆ นอกจากนี้ยังเชื่อถือได้บนเครือข่ายบรอดแบนด์ ดังนั้น หากเครือข่ายของคุณช้าหรืออ่อนแอ คุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาด 018 บนหน้าจอของคุณ
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Roku ปรากฏขึ้นตามที่กล่าวไว้ข้างต้นคือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Roku และการเชื่อมต่อ Wi-Fi นอกเหนือจากนี้ เหตุผลอื่นๆ ที่อยู่เบื้องหลังมีการระบุไว้ด้านล่าง:
- รายละเอียดข้อมูลรับรองที่ไม่ถูกต้องของ Roku
- ไฟร์วอลล์บุคคลที่สาม
- ปัญหาซอฟต์แวร์
- ปัญหาเกี่ยวกับโมเด็มหรือเราเตอร์
- การต่อสายผิดพลาด
แม้ว่าข้อบกพร่องทางเทคนิคและปัญหาอินเทอร์เน็ตมักจะนำไปสู่รหัสข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ Roku 016 แต่ก็ยังสามารถแก้ไขได้ง่ายโดยใช้วิธีการที่ระบุไว้ด้านล่างในลักษณะที่เป็นระเบียบเพื่อให้คุณลองใช้อุปกรณ์ Roku ของคุณ เรามาเริ่มด้วยวิธีแรกกันเลย:
วิธีที่ 1: แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
เนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นสาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดของ Roku จึงต้องตรวจสอบก่อน หากอินเทอร์เน็ตของคุณมีสัญญาณอ่อนหรือไม่มีการเชื่อมต่อ คุณสามารถตรวจสอบได้โดยเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น หากปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าเครือข่ายของคุณมีข้อผิดพลาดอย่างแน่นอน และคุณจำเป็นต้องเชื่อมต่อใหม่โดยใช้สายอีเทอร์เน็ตหรือรอให้สัญญาณแรง
วิธีที่ 2: Power Cycle Roku
วิธีถัดไปในการแก้ไขความเร็วในการดาวน์โหลดทางอินเทอร์เน็ตของ Roku ที่ไม่ดีคือการปั่นจักรยาน Roku และเราเตอร์ มีบางครั้งที่เราเตอร์ของคุณอาจไม่สามารถให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบนด์วิดธ์เพียงพอกับ Roku สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากอุปกรณ์ร้อนเกินไปหรือเนื่องจากเครือข่ายไม่ว่าง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการหมุนเวียนพลังงานเพื่อล้างข้อมูลแคช ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทราบวิธีลองใช้วิธีนี้:
1. ถอดปลั๊กทั้ง Roku และเราเตอร์
2. ตอนนี้รอ 5-6 นาที
3. เสียบ Roku และเราเตอร์เข้ากับแหล่งพลังงาน
4. เปิดเครื่องและดูว่ารหัสข้อผิดพลาด 018 ได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 3: ลบวัตถุแม่เหล็กไฟฟ้า
วิธีนี้อาจไม่ใช่ตัวเลือกแรกสำหรับผู้ใช้ Roku หลายคน แต่วิธีนี้สำคัญมาก หากคุณได้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณแล้วและมี Roku แบบหมุนเวียนพลังงานและไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวก ให้ตรวจสอบว่ามีวัตถุแม่เหล็กไฟฟ้ากำลังพยายามดูดซับสัญญาณไร้สายหรือไม่ ถ้าใช่ ให้ลบออก วัตถุเหล่านี้สามารถอยู่ในรูปแบบใดก็ได้ เช่น ลำโพง เครื่องปั่นไฟ และอื่นๆ ซึ่งมักจะดูดซับสัญญาณได้มาก คุณสามารถนำวัตถุออกหรือวางไว้ห่างจากเราเตอร์และอุปกรณ์ Roku
วิธีที่ 4: ใช้ข้อมูลมือถือ
หากคุณยังคงพบรหัสข้อผิดพลาด Roku 018 บนอุปกรณ์สื่อของคุณหลังจากลบวัตถุแม่เหล็กไฟฟ้าที่เป็นไปได้ แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อเรียกใช้ Roku นั้นค่อนข้างต่ำ ในกรณีนี้ คุณสามารถลองเปลี่ยนเครือข่ายอินเทอร์เน็ตด้วยฮอตสปอตมือถือของคุณ การให้ฮอตสปอตช่วยเชื่อมต่อ Roku กับอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว และแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดได้ ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าข้อมูลมือถือของคุณเปิดอยู่สำหรับวิธีนี้
หมายเหตุ: ขั้นตอนต่อไปนี้ดำเนินการบน iPhone 13
1. เปิดการตั้งค่าบนมือถือของคุณ
2. แตะที่ฮอตสปอตส่วนบุคคล
3. สลับไปที่อนุญาตให้ผู้อื่นเข้าร่วม
4. ตอนนี้ เชื่อมต่อ Roku กับฮอตสปอตมือถือของคุณ เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ให้เรียกใช้ Roku อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหา Roku error 018 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 5: อัปเดต Roku
อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ Roku คือการอัปเดต Roku ความเร็วในการดาวน์โหลดทางอินเทอร์เน็ตของ Roku ไม่ดีอาจเป็นเพราะอุปกรณ์ของคุณไม่ทันสมัย ปัญหามากมายนอกเหนือจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจเกิดขึ้นจากการใช้เวอร์ชันที่ล้าสมัย ดังนั้นการอัปเดตด้วยเวอร์ชันใหม่ล่าสุดจึงมีประสิทธิภาพ
1. ในการเปิดหน้าจอหลักบน Roku ให้กดปุ่มโฮมบนรีโมท
2. ตอนนี้ เลือก ระบบ เพื่อเลือกใช้การอัปเดตระบบต่อไป
3. ในการอัปเดตระบบ ให้เลือก ตรวจสอบทันที เพื่อค้นหาการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน
4. หากมีการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ Roku ของคุณ การอัปเดตนั้นจะได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติ เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบว่าปัญหารหัสข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ Roku 016 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 6: เปลี่ยนการตั้งค่า DNS
หากสายอีเธอร์เน็ตเชื่อมต่อกับ Roku และยังคงไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่นำไปสู่ข้อผิดพลาด Roku 018 คุณต้องปรับแต่งการตั้งค่า DNS บางอย่าง ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากแคช DNS ดังนั้นการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS จึงเป็นสิ่งสำคัญในการแก้ไข
1. เสียบปลั๊กเราเตอร์เพื่อหยุดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไปยัง Roku
2. เปิดการตั้งค่าบน Roku และเลือกการตั้งค่าระบบ
3. เลือก การตั้งค่าระบบขั้นสูง และเลือก รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
4. ตอนนี้ เปิดแผงเราเตอร์และเลือกการตั้งค่า DNS
5. ตั้งค่า 8.8.8.8 เป็นที่อยู่ DNS Server 1 และ 8.8.4.4 เป็นที่อยู่ DNS Server 2
6. เมื่อคุณได้ปรับแต่งการตั้งค่า DNS แล้ว ให้เริ่มอุปกรณ์ Roku ของคุณเพื่อดูว่าความเร็วในการดาวน์โหลดทางอินเทอร์เน็ตของ Roku ไม่ดีได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 7: ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
หากฮอตสปอตมือถือไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับคุณในการจัดการกับความเร็วในการดาวน์โหลดอินเทอร์เน็ตของ Roku ที่ต่ำ คุณสามารถลองติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ แบนด์วิดท์ของอินเทอร์เน็ตของคุณอาจน้อยกว่า 6 MBPS ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ในกรณีนี้ คุณสามารถขอให้ ISP เพิ่มได้ถึง 10 MBPS เพื่อให้ Roku ทำงาน
วิธีที่ 8: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Roku
หากคุณยังคงดิ้นรนกับรหัสข้อผิดพลาด Roku 018 บนอุปกรณ์สื่อของคุณหลังจากลองวิธีการทั้งหมดที่กล่าวมาแล้ว คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Roku เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม เป็นไปได้ว่าเนื่องจากความผิดพลาดภายในที่ไม่รู้จักรหัสข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ Roku 016 กำลังแสดงบนหน้าจอของคุณ ดังนั้น อธิบายปัญหาให้ผู้เชี่ยวชาญทราบเพื่อหาวิธีที่ดีกว่า
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ไตรมาสที่ 1 รหัสข้อผิดพลาด Roku 018 หมายถึงอะไร
ตอบ รหัสข้อผิดพลาด 018 บน Roku เกิดขึ้นเนื่องจากมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ปัญหานี้อาจเป็นได้ทั้งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อนแอหรือปัญหากับเราเตอร์
ไตรมาสที่ 2 จะตรวจสอบการเชื่อมต่อ Roku ได้อย่างไร?
ตอบ คุณสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่อ Roku ได้โดยใช้อุปกรณ์ Roku ในการตั้งค่า ค้นหาเครือข่ายและตรวจสอบความแรงของเครือข่าย
ไตรมาสที่ 3 ฉันจะจัดการกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าบน Roku ได้อย่างไร
ตอบ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีสัญญาณแรงโดยติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ นอกจากนั้น คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Roku เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ไตรมาสที่ 4 ฉันจะแก้ไขความเร็วในการดาวน์โหลดทางอินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีบน Roku ได้อย่างไร
ตอบ ในการจัดการกับความเร็วการดาวน์โหลดทางอินเทอร์เน็ตที่ต่ำบน Roku ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเพียง Roku เท่านั้นที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของคุณและอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดถูกตัดการเชื่อมต่อในทางบวก พยายามวางเราเตอร์ไว้ใกล้กับอุปกรณ์ Roku ของคุณเพื่อเครือข่ายที่ดีขึ้น
Q5. ทำไมฉันไม่สามารถเชื่อมต่อ Roku กับอินเทอร์เน็ตได้
ตอบ ปัญหาในการเชื่อมต่อ Roku กับอินเทอร์เน็ตอาจเกิดขึ้นเนื่องจากแอป Roku หรือปัญหาเกี่ยวกับรีโมต Roku ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบแบตเตอรี่ของรีโมตของคุณหรือเปิดใช้งานแอพมือถือบน Roku
***
ข้อผิดพลาดทางเทคโนโลยีในอุปกรณ์สื่อเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ไม่ว่าจะเป็นปัญหาทางเทคโนโลยีหรือความบกพร่องภายใน ข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์สื่อออนไลน์มักเกิดขึ้น เช่นเดียวกับรหัสข้อผิดพลาด Roku 018 ซึ่งผู้ใช้ส่วนใหญ่พบเนื่องจากปัญหาอินเทอร์เน็ต เราหวังว่าคำแนะนำของเราจะช่วยคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่ได้ผลสำหรับคุณ หากคุณมีข้อสงสัยอื่นๆ เกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาด 018 หรือข้อเสนอแนะ โปรดทิ้งไว้ด้านล่าง