แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x87af000d

เนื่องจากคุณสมบัติการเล่นเกมที่หลากหลายและความสะดวกสบายที่นักเล่นเกมได้รับ Xbox จึงได้รับความนิยมอย่างมากในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีและเกม แม้ว่าฟังก์ชันเพิ่มเติมจะช่วยทำให้อุปกรณ์เหนือกว่า ข้อผิดพลาดบางอย่างรบกวนการทำงานพื้นฐานของอุปกรณ์เล่นเกม หนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้รายงานคือข้อผิดพลาด 0x87af000d เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งหรือถอนการติดตั้ง ตามที่รหัสข้อผิดพลาดแนะนำ ข้อผิดพลาดนี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งหรือถอนการติดตั้งแอพหรือเกมใดโดยเฉพาะ รหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x87af000d นี้หยุดกระบวนการพื้นฐานของอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดนี้อาจไม่ได้เกิดจากกระบวนการติดตั้งเพียงอย่างเดียว ทำตามวิธีการที่ระบุในบทความนี้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดบนคอนโซล Windows PC และ Xbox ของคุณ

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x87af000d

สาเหตุหลักที่ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์แสดงอยู่ในส่วนนี้ หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาด คุณสามารถตรวจสอบว่าสาเหตุใดก็ตามที่แสดงเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในอุปกรณ์ของคุณ

  • การถอนการติดตั้งหรือติดตั้งเกมใหม่- รหัสข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามถอนการติดตั้งหรือติดตั้งเกมใหม่บนคอนโซล Xbox

  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี- ในบางครั้ง รหัสข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นหากมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ

  • ข้อบกพร่องบางอย่างในคอนโซล Xbox- หากมีข้อบกพร่องบางอย่างในคอนโซล Xbox เช่น ปัญหาซอฟต์แวร์หรือข้อบกพร่องเล็กน้อย รหัสข้อผิดพลาดนี้อาจแสดงขึ้น

  • คอนโซล Xbox กำหนดค่าไม่ถูกต้อง- หากการตั้งค่าในคอนโซล Xbox มีการเปลี่ยนแปลงหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้อง คุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาดนี้

  • ปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ Xbox- หากมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ Xbox หรือการเชื่อมต่อเครือข่าย คุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาดนี้

วิธีที่ 1: วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

หากรหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x87af000d เกิดขึ้นเนื่องจากข้อบกพร่องเล็กน้อยหรือข้อบกพร่องในอุปกรณ์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไว้ในส่วนนี้

1A. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Xbox Live

หากมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ Xbox คุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x87af000d ในกรณีนี้ คุณสามารถรอจนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะทำงานเท่านั้น เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อ ตรวจสอบสถานะสดของเซิร์ฟเวอร์ Xbox โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่นี่บนเว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ

1ข. รีสตาร์ทคอนโซล Xbox

โดยทั่วไป รหัสข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในตัวควบคุม Xbox สามารถแก้ไขได้โดยการเริ่มคอนโซลใหม่

1. กดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์สองสามวินาทีเพื่อเปิด Power Center

2. ตอนนี้ เลือก Restart console ตามที่แสดงในภาพด้านล่าง

3. สุดท้าย ให้เลือกตัวเลือก รีสตาร์ท เพื่อยืนยันและดำเนินการตามขั้นตอน

1C. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox อีกครั้ง

บางครั้งความผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการเข้าสู่ระบบบัญชีบนคอนโซลของคุณ คุณสามารถลองลาออกจากคอนโซลเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

1. ไปที่โปรไฟล์และระบบ Xbox

2. ในแท็บ ทั่วไป ให้เลือกตัวเลือก ออกจากระบบ เพื่อออกจากระบบบัญชี

3. เมื่อคุณออกจากระบบบัญชีของคุณแล้ว ให้ไปที่หน้าลงชื่อเข้าใช้! เมนูในคอนโซล Xbox

4. ป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้

5. หลังจากลงชื่อเข้าใช้แล้ว ให้เริ่มเกมใหม่

1D. เปลี่ยนโหมดพลังงาน

หากข้อผิดพลาดไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถลองเปลี่ยนโหมดพลังงานเป็นเปิดทันทีเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

1. กดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์แล้วเลือกตัวเลือกการตั้งค่า

2. ในแท็บ General เลือกแท็บ Power & Startup

3. เลือกตัวเลือกโหมดพลังงานและตั้งค่าเป็นตัวเลือกเปิดทันที

4. สุดท้าย รีสตาร์ทคอนโซล Xbox ของคุณโดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้

1E. เปลี่ยนเครือข่ายเป็นโหมดออฟไลน์

สาเหตุทั่วไปอีกประการสำหรับรหัสข้อผิดพลาดคือปัญหาในเครือข่ายบนคอนโซล Xbox คุณสามารถเปลี่ยนการเชื่อมต่อเครือข่ายเป็นโหมดออฟไลน์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

1. เปิดการตั้งค่า Xbox

2. ในแท็บ ทั่วไป ให้เลือกตัวเลือก การตั้งค่าเครือข่าย

3. เลือกตัวเลือก Go Offline เพื่อเปลี่ยนไปใช้ตัวเลือกเครือข่าย

วิธีที่ 2: Power Cycle Xbox Console

ปัญหาการเชิญ Xbox ไม่ทำงานสามารถแก้ไขได้ด้วยการเปิดเครื่องคอนโซล Xbox ของคุณ ขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างจะช่วยคุณในสิ่งเดียวกัน:

1. กดปุ่ม Xbox บนคอนโซลค้างไว้ 10 วินาที

2. ถอดสายเคเบิลแล้วเสียบใหม่เข้ากับคอนโซล Xbox ของคุณอีกครั้ง

3. เปิดคอนโซล Xbox โดยกดปุ่ม Xbox

ภาพถ่ายโดย Louis Philippe Poitras บน Unsplash

เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนแล้ว หน้าจอสีเขียวจะปรากฏขึ้น ชี้ไปที่ความสำเร็จของวงจรไฟฟ้า

หมายเหตุ: หากหน้าจอสีเขียวไม่ปรากฏขึ้น ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่กล่าวถึงข้างต้น

วิธีที่ 3: ทดสอบ NAT Type

NAT หรือ Network Address Translation เป็นระบบที่เชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่นหลายเครือข่ายเพื่อให้ประสบการณ์การเล่นเกมสมจริงยิ่งขึ้น หากตั้งค่า NAT ไม่ถูกต้อง คุณอาจต้องแก้ไขปัญหาการตั้งค่าเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x87af000d

1. ไปที่การตั้งค่าเครือข่าย Xbox

2. ในหน้าสถานะเครือข่ายปัจจุบัน ให้เลือกตัวเลือกทดสอบประเภท NAT ในส่วนการแก้ไขปัญหา

3. หลังจากที่ผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้เลือกปุ่ม Continue หากประเภท NAT เป็น Open

หมายเหตุ 1: หากประเภท NAT เป็นแบบปานกลางหรือเข้มงวด ให้ทำตามคำแนะนำในคู่มือเพื่อแก้ไขปัญหาเครือข่าย

หมายเหตุ 2: หากประเภท NAT ไม่เปิด ให้ตรวจสอบว่าผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเปิดพอร์ตต่อไปนี้ พอร์ต 88 (UDP) พอร์ต 3074 (UDP และ TCP) พอร์ต 53 (UDP และ TCP) พอร์ต 80 (TCP) พอร์ต 500 (UDP) พอร์ต 3544 (UDP) พอร์ต 4500 (UDP)

วิธีที่ 4: แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

หากมีปัญหาใดๆ กับการเชื่อมต่อเครือข่ายบนคอนโซล Xbox คุณสามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดได้อย่างง่ายดายโดยการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

1. ไปที่ตัวเลือกการตั้งค่าเครือข่าย Xbox ในแท็บทั่วไป

2. เลือกตัวเลือกทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายในส่วนการแก้ไขปัญหาและรอจนกระทั่งผลลัพธ์ปรากฏขึ้น

วิธีที่ 5: ล้างพื้นที่จัดเก็บ

หากพื้นที่เก็บข้อมูลบนคอนโซล Xbox ไม่เพียงพอ คุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถล้างพื้นที่ในคอนโซลเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด หากไฟล์เกมบนคอนโซล Xbox เสียหาย คุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาดนี้ในคอนโซล คุณสามารถล้างข้อมูลโดยใช้ขั้นตอนที่ระบุที่นี่เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x87af000d

1. เปิดการตั้งค่าคอนโซล Xbox ของคุณ

2. ไปที่แท็บระบบในบานหน้าต่างด้านซ้ายและเลือกตัวเลือกที่เก็บข้อมูล

3. เรียกดูและเลือกตำแหน่งที่จัดเก็บ แล้วกดปุ่ม A บนคอนโทรลเลอร์

4. เลือกส่วน เกมและแอพ แล้วกดปุ่ม A อีกครั้ง

5. เลือกไฟล์เกมที่แสดงเป็นสีเหลืองทีละไฟล์ แล้วกดปุ่ม A

หมายเหตุ: ไฟล์เกมที่แสดงเป็นสีเหลืองแสดงว่าไฟล์เกมเสียหาย

6. เลือกตัวเลือก ลบ แล้วกดปุ่ม A

7. เลือกปุ่ม ใช่ เพื่อยืนยันการลบไฟล์เกม

หมายเหตุ: หากมีแอปเกมจำนวนมากในคอนโซล คุณสามารถลองถอนการติดตั้งแอปที่ไม่ได้ใช้ในตำแหน่งที่จัดเก็บเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด

วิธีที่ 6: เพิ่มบัญชีลงในคอนโซล Xbox อีกครั้ง

วิธีหนึ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x87af000d คือการเพิ่มบัญชี Xbox ของคุณลงในคอนโซล Xbox อีกครั้ง การดำเนินการนี้จะล้างข้อบกพร่องเล็กน้อยทั้งหมดในบัญชีและจะทำให้ใหม่อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 1: ลบบัญชี Xbox

ขั้นตอนแรกในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x87af000d เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งหรือถอนการติดตั้งคือการลบการเข้าสู่ระบบบัญชีบนคอนโซล Xbox

1. ไปที่หน้าการตั้งค่าโดยทำตามคำแนะนำที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้

2. ย้ายไปที่แท็บบัญชีในบานหน้าต่างด้านซ้ายและเลือกตัวเลือกลบบัญชี

3. เลือกปุ่มลบในบัญชีเฉพาะที่คุณต้องการลบ

4. เลือกตัวเลือก ปิด หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ II: เพิ่มบัญชี Xbox อีกครั้ง

ขั้นตอนต่อไปคือการเพิ่มบัญชี Xbox ของคุณลงในคอนโซลอีกครั้ง

1. กดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์แล้วเลือกแท็บ เพิ่มและจัดการ ในส่วนการลงชื่อเข้าใช้

2. เลือกตัวเลือก เพิ่มใหม่ เพื่อเพิ่มบัญชี Xbox

3. ป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของบัญชี Microsoft ในฟิลด์โดยใช้ปุ่มกดและเลือกปุ่ม Enter

4. เลือกปุ่มยอมรับในหน้าข้อตกลงการบริการและคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของ Microsoft

5. เลือกตัวเลือกการตั้งค่าการลงชื่อเข้าใช้และความปลอดภัยในคำแนะนำบนหน้าจอ

วิธีที่ 7: ล้างการจัดเก็บข้อมูลถาวร

หากที่เก็บข้อมูลถาวรบนคอนโซล Xbox เสียหายหรือมีข้อมูลที่อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อคอนโซล คุณสามารถล้างที่เก็บข้อมูลเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x87af000d

1. เปิดการตั้งค่า Xbox

2. ไปที่แท็บระบบแล้วเลือกตัวเลือกดิสก์และบลูเรย์

3. เลือกตัวเลือกการจัดเก็บข้อมูลถาวร

4. เลือกตัวเลือก Clear Persistent Storage และรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น

วิธีที่ 8: Factory Reset Console

วิธีสุดท้ายในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x87af000d เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งหรือถอนการติดตั้ง คุณสามารถลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานบนคอนโซล Xbox อย่างไรก็ตาม ไม่แนะนำให้ใช้วิธีนี้เนื่องจากจะลบข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในคอนโซลของคุณ เช่น ข้อมูลรับรองผู้ใช้

1. เปิดการตั้งค่าคอนโซล Xbox ของคุณ

2. ย้ายไปที่แท็บระบบในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าจอและเลือกตัวเลือกข้อมูลคอนโซล

3. เลือกตัวเลือกรีเซ็ตคอนโซล

4A. หากต้องการรีเซ็ตข้อมูล หากคุณต้องการเก็บแอปไว้ ให้เลือกตัวเลือกรีเซ็ตและเก็บเกมและแอปของฉัน

4B. หากคุณต้องการลบแอพเกม ให้เลือกตัวเลือกรีเซ็ตและลบทุกอย่าง

วิธีที่ 9: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Xbox

หากไม่มีวิธีการใดที่เหมาะกับคุณ ข้อผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดที่ไม่ระบุตัวตนบนคอนโซลหรือคอนโทรลเลอร์อาจเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด คุณสามารถลอง ติดต่อทีมสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Xbox และแก้ไขปัญหากับพวกเขา ใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่นี่บนเว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณและรายงานปัญหาไปยังทีมสนับสนุน

***

สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x87af000d และวิธีการแก้ไขจะกล่าวถึงในบทความ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีการใดมีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x87af000d ที่เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งหรือถอนการติดตั้ง นอกจากนี้ โปรดใช้ส่วนความคิดเห็นเพื่อแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับข้อเสนอแนะและข้อสงสัยของคุณ

  วิธีค้นหา Apple AirPods ของคุณจาก iPhone

เรื่องล่าสุด

x