แก้ไขเว็บโทรเลขไม่ทำงาน

โทรเลขได้รับความนิยมในหมู่ผู้คนมากมาย และวิธีหนึ่งในการใช้แอพนี้คือเวอร์ชันเว็บ สิ่งนี้เรียกว่า Telegram Web และใช้งานด้วยความช่วยเหลือของเว็บเบราว์เซอร์ หากคุณเป็นผู้ใช้ Telegram และกำลังมองหาวิธีแก้ไข Telegram Web ที่ไม่ทำงาน แสดงว่าคุณมาถึงหน้าที่ถูกต้องแล้ว บทความนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข Telegram Web ที่ไม่ได้เชื่อมต่อหรือทำงาน

วิธีแก้ไขเว็บโทรเลขไม่ทำงานใน Chrome

เว็บเทเลแกรมอาจไม่ทำงานด้วยเหตุผลหลายประการดังที่แสดงด้านล่าง

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี: การทำงานของ Telegram Web ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีและเสถียร หากการเชื่อมต่อมีความผันผวน เว็บไซต์อาจทำงานไม่ถูกต้อง

• ปัญหาในเว็บเบราว์เซอร์: เว็บเบราว์เซอร์อาจล้าสมัย บางครั้งอาจมีไฟล์แคชที่เสียหายหรือส่วนขยายที่มีปัญหา

• ปัญหาใน Windows: ปัญหาอาจเกิดจากสิทธิ์ไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจมีปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายอื่นๆ

• บางครั้ง เซิร์ฟเวอร์อาจหยุดทำงานเพื่อการบำรุงรักษาหรือเกิดความผิดพลาดชั่วขณะเนื่องจากการโหลดของเซิร์ฟเวอร์สูง

วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

ก่อนลองใช้วิธีการด้านล่าง ให้ลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาพื้นฐานเหล่านี้ การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นอาจช่วยแก้ปัญหา Telegram Web ที่ไม่ได้เชื่อมต่อในขั้นตอนง่ายๆ

หมายเหตุ: วิธีการที่อธิบายไว้ในบทความนี้มีการอธิบายโดยพิจารณาจากพีซีที่ใช้ Windows 10 และ Google Chrome อาจมีการเปลี่ยนแปลงสำหรับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์อื่นๆ

• แนวทางแรกในการแก้ปัญหานี้คือรอสักครู่แล้วคลิกปุ่มรีเฟรชบนเว็บไซต์
• ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เสถียรหรือไม่
• ลองเปลี่ยนไปใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น เปิด Telegram Web ในเบราว์เซอร์อื่น เช่น Microsoft Edge, Firefox หรือ Opera
• ปิดเบราว์เซอร์โดยคลิกที่ไอคอนปิดที่ด้านบนของหน้า จากนั้น รีสตาร์ทเบราว์เซอร์เพื่อแก้ไขปัญหานี้
• ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์หยุดให้บริการเพื่อการบำรุงรักษาหรือไม่ สามารถตรวจสอบสถานะได้ที่ Downdetector เว็บไซต์.
• เนื่องจาก Telegram ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรสูง บริการอินเทอร์เน็ตที่ช้าอาจทำให้เว็บ Telegram หยุดชะงัก เนื่องจากการเชื่อมต่อไม่แข็งแรง เว็บเทเลแกรมจึงอาจไม่ทำงานตามปกติ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบความเร็วเครือข่ายเพื่อแก้ไขปัญหา Telegram Web ไม่ทำงาน

1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ Chrome และเปิดใช้งาน

2. เยี่ยมชม ทดสอบความเร็ว เว็บไซต์.

2. คลิกที่ปุ่มไปเพื่อเริ่มการทดสอบการเชื่อมต่อของคุณ

หมายเหตุ: คุณสามารถค้นหาชื่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณได้จากเว็บไซต์นี้ ที่นี่ Airtel จะปรากฏขึ้น

3. รอสักครู่ แล้วคุณจะได้รับรายงานสถิติการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ หากการเชื่อมต่อของคุณมีความเร็วในการดาวน์โหลดและอัพโหลดไม่เพียงพอ ขอแนะนำให้เปลี่ยนแผนเครือข่ายของคุณ

หมายเหตุ: วิธีการที่อธิบายไว้ด้านล่างจะช่วยขจัดปัญหาในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ในการอธิบาย Google Chrome ถือเป็นเว็บเบราว์เซอร์

วิธีที่ 1: ล้างแคชของเบราว์เซอร์

ไฟล์แคชในแอป Google Chrome อาจไม่อนุญาตให้คุณใช้เว็บ Telegram คุณสามารถล้างแคชได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา Telegram Web ที่ไม่ได้เชื่อมต่อ

1. เปิด Google Chrome บนพีซีของคุณเหมือนที่ทำก่อนหน้านี้

2. คลิกที่จุดแนวตั้งสามจุดที่มุมบนขวาของหน้าจอ

3. เลือกตัวเลือกการตั้งค่าในรายการ

4. คลิก ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ที่บานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง

5. ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิกที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ

6. ในหน้าจอถัดไป เลือกตลอดเวลาในรายการแบบหล่นลงถัดจากช่วงเวลา

7. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตัวเลือก Cached images and files แล้วคลิกปุ่ม Clear data

วิธีที่ 2: ปิดใช้งานส่วนขยายของเบราว์เซอร์ (ถ้ามี)

ส่วนขยายเว็บที่คุณติดตั้งบนเบราว์เซอร์ Google Chrome ของคุณอาจทำให้การใช้ Telegram Web ช้าลง ในการปิดใช้งานส่วนขยายของเว็บ ให้ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างบนพีซีของคุณและแก้ไขปัญหาการไม่เชื่อมต่อเว็บของ Telegram

1. เปิด Google Chrome แล้วคลิกที่จุดแนวตั้งสามจุดตามวิธีก่อนหน้า

2. คลิก เครื่องมือเพิ่มเติม ในรายการ ในรายการดรอปดาวน์ข้างๆ ให้คลิกส่วนขยาย

3. ปิดส่วนขยายเว็บทั้งหมดที่คุณใช้สำหรับแอป Google Chrome

หมายเหตุ: หากไม่จำเป็นต้องใช้ส่วนขยายเว็บ คุณสามารถลบได้โดยคลิกที่ปุ่มลบ สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มความเร็วในการท่องเว็บของคุณ

วิธีที่ 3: อัปเดตเบราว์เซอร์

บางครั้ง เวอร์ชันของเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้ Telegram Web ไม่ทำงาน ปัญหา ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

1. เปิด Chrome เหมือนที่ทำก่อนหน้านี้

2. คลิกที่จุดสามจุดในแนวตั้งที่มุมบนขวาของหน้า

3. เลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่ตัวเลือก Help แล้วเลือก About Google Chrome ในเมนูแบบเลื่อนลงที่แสดงอยู่ข้างๆ

4A. หากเบราว์เซอร์อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด จะแสดงว่า Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด

4B. หากมีการอัปเดตใหม่ เบราว์เซอร์จะอัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ คลิกเปิดใหม่เพื่อรีสตาร์ทเบราว์เซอร์

หมายเหตุ: วิธีการที่อธิบายไว้ด้านล่างถือว่าพีซีมีข้อผิดพลาดหรือมีฟังก์ชันบางอย่างที่ขัดขวางการทำงานของ Telegram Web ส่วนนี้จะแนะนำวิธีการให้ข้อยกเว้นสำหรับเว็บไซต์ Telegram Web บนพีซีของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา Telegram Web ไม่ทำงาน

วิธีที่ 4: ปิด Proxy

วิธีนี้ทำให้คุณสามารถปิดการตั้งค่าพร็อกซีบนพีซีของคุณ และช่วยให้คุณสามารถทำงานบนเว็บเทเลแกรมได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. กดปุ่ม Windows และพิมพ์ Proxy ตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

2. เปิด เปลี่ยนการตั้งค่าพร็อกซี่ จากผลการค้นหา

3. ที่นี่ สลับปิดการตั้งค่าต่อไปนี้

• ตรวจจับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ
• ใช้สคริปต์การตั้งค่า
• ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

4. ตอนนี้ ให้เปิดเบราว์เซอร์ Chrome ใหม่และลองเปิด Telegram Web เพื่อตรวจสอบว่า Telegram Web ไม่ได้เชื่อมต่อปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 5: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาทั้งหมดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและอนุญาตให้คุณแก้ไขปัญหา Telegram Web ไม่ทำงาน

1. กดปุ่ม Windows และคลิกที่ไอคอนการตั้งค่า

2. ในแถบค้นหาที่ให้พิมพ์ ค้นหาและแก้ไขปัญหาเครือข่าย แล้วกด Enter

3. ในหน้าต่าง Internet Connections ให้คลิกที่ Advanced

4. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ ตัวเลือก

5. คลิกที่ ถัดไป เพื่อเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหา

6. ในหน้าต่าง Please select the issue Windows ควรแก้ไขปัญหา ให้คลิกที่ตัวเลือก Help me connect to a specific web page

7. ในหน้าต่างถัดไป ป้อนที่อยู่เว็บของ Telegram ในแถบและคลิก Next ที่ด้านล่างของหน้าจอ

8A. หากมีปัญหากับเครือข่าย Windows ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหา Telegram Web ไม่ทำงาน

8B. หากไม่มีปัญหากับเครือข่าย Windows ให้คลิกปิดตัวแก้ไขปัญหา

วิธีที่ 6: อนุญาตแอป Google Chrome ใน Windows Firewall

บางครั้ง แอปเว็บเบราว์เซอร์ ซึ่งก็คือ Google Chrome อาจไม่ได้รับอนุญาตจากไฟร์วอลล์ Windows ของคุณ คุณต้องตั้งค่า Windows Firewall เพื่อให้เบราว์เซอร์นี้ทำงานบน Telegram Web เพื่อแก้ไขปัญหา Telegram Web ที่ไม่ได้เชื่อมต่อ

1. พิมพ์ แผงควบคุม ในแถบค้นหาของ Windows และคลิกที่แอพเพื่อเปิดใช้งานบนพีซีของคุณ

2. ตั้งค่า View by as Category และคลิกที่ตัวเลือก System and Security

3. คลิกตัวเลือก Allow an app through Windows Firewall ที่อยู่ใต้ตัวเลือก Windows Defender Firewall

4. คลิกที่ปุ่ม Change settings เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณ

5. ตอนนี้ มองหาแอป Google Chrome ในรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก Google Chrome แสดงว่าแอปได้รับอนุญาตบนพีซีของคุณ

6. คลิกที่ปุ่ม OK เพื่ออนุญาต Google Chrome บนพีซีของคุณ

วิธีที่ 7: เพิ่ม Port Exception

เนื่องจากไม่แนะนำให้ปิดไฟร์วอลล์บนพีซีของคุณ คุณจึงสามารถยกเว้นเว็บ Telegram ได้โดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง คุณสามารถทำตามตัวเลือกด้านล่างหรือทั้งสองอย่างเพื่อแก้ไขปัญหา Telegram Web ไม่ทำงาน

หมายเหตุ: การเพิ่มข้อยกเว้นพอร์ตทำให้พีซีของคุณสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ HTTP ได้

ตัวเลือกที่ 1: เพิ่มการยกเว้นพอร์ตให้กับไฟร์วอลล์

1. เรียกใช้แผงควบคุมเหมือนที่ทำในวิธีก่อนหน้า

2. ตั้งค่า View by as Category และคลิกที่ตัวเลือก System and Security

3. คลิกที่ไฟร์วอลล์ Windows Defender ในหน้าต่างถัดไป

4. คลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่าขั้นสูง

5. ในหน้าต่างถัดไป ให้เลือกตัวเลือกกฎขาเข้า

6. ในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่าง ให้คลิกตัวเลือกกฎใหม่…

7. เลือก Port ในหน้าต่างถัดไปและคลิก Next

8. เลือก TCP ภายใต้คำถาม กฎนี้ใช้กับ TCP หรือ UDP หรือไม่

9. ในคำถามต่อไปนี้ กฎนี้ใช้กับพอร์ตในเครื่องทั้งหมดหรือพอร์ตในเครื่องเฉพาะหรือไม่ คลิกที่พอร์ตเฉพาะท้องถิ่นจากตัวเลือกที่มีให้

10. ป้อนค่า 443 ในแถบที่อยู่ถัดจากพอร์ตในเครื่องเฉพาะ แล้วคลิกถัดไป

หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์ใช้พอร์ตในเครื่อง 443 เพื่อเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลเครือข่าย

11. เลือกตัวเลือก อนุญาตการเชื่อมต่อ และคลิก ถัดไป ในหน้าต่างถัดไป

12. ทำเครื่องหมายที่ช่องทั้งหมดถัดจากตัวเลือก โดเมน ส่วนตัว และ สาธารณะ ในรายการ แล้วคลิกปุ่ม ถัดไป

13. ป้อน TW เป็นชื่อของกฎในแถบที่ให้ไว้ และคลิกที่ปุ่ม เสร็จสิ้น เพื่อสิ้นสุดกระบวนการ

หมายเหตุ: เพื่อวัตถุประสงค์ในการอธิบาย ได้เลือกชื่อ TW แล้ว คุณสามารถตั้งชื่อกฎได้ตามสะดวก

14. ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากฎ TW ถูกเพิ่มในหน้าต่างกฎขาเข้า

ตัวเลือก II: เพิ่มข้อยกเว้นพอร์ตในโปรแกรมป้องกันไวรัส (ถ้ามี)

ขั้นตอนและขั้นตอนด้านล่างอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่คุณใช้ ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มข้อยกเว้นพอร์ตให้กับ Antivirus และแก้ไข Telegram Web ที่ไม่ได้เชื่อมต่อหรือมีปัญหาในการทำงาน

1. กดปุ่ม Windows และเปิดแอปการตั้งค่าบนพีซีของคุณ

2. คลิกที่ตัวเลือกการอัปเดตและความปลอดภัย

3. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างถัดไป ให้คลิกที่ตัวเลือก Windows Security

4. คลิกที่ปุ่ม Open Windows Security

5. คลิกที่ตัวเลือกการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างใหม่

6. คลิกที่ตัวเลือก Open app ที่อยู่ใต้รายละเอียดของโปรแกรมป้องกันไวรัส

7. ในซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ให้คลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่าที่ด้านบนของหน้าจอ

8. คลิก Network Connections ภายใต้ตัวเลือก Firewall

9. ไปที่แท็บข้อยกเว้นในหน้าต่างถัดไป

10. คลิกที่ปุ่ม Add เพื่อเพิ่มข้อยกเว้นพอร์ต

11. ใต้คำอธิบายสั้นๆ สำหรับกฎนี้ ให้พิมพ์ tw เพื่อตั้งชื่อกฎ

หมายเหตุ: เพื่อวัตถุประสงค์ในการอธิบาย ให้เลือกชื่อ tw

11. คลิก When Local Port is… คำอธิบายในรายการ

12. เลือกที่อยู่พอร์ตเฉพาะในตัวเลือกการกำหนดค่าและป้อนค่าพอร์ต 443 ตอนนี้คลิกตกลง

หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์ใช้พอร์ตในเครื่อง 443 เพื่อเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลเครือข่าย

13. คลิกที่ปุ่ม Apply เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงและคลิก Close

วิธีที่ 8: เปลี่ยนเป็น Telegram Desktop App

หากไม่มีวิธีการใดที่ใช้ได้บนพีซีของคุณ คุณสามารถลองเปลี่ยนไปใช้แอป Telegram Desktop บนพีซีของคุณ แอพจะไม่มีปัญหาใด ๆ เมื่อเทียบกับ Telegram Web

1. ดาวน์โหลดแอปจาก เว็บไซต์โทรเลขอย่างเป็นทางการ.

2. เรียกใช้ไฟล์ติดตั้งที่ดาวน์โหลดมา และเลือกภาษาการตั้งค่า จากนั้นคลิก ตกลง

3. เลือกตำแหน่งปลายทางและคลิกที่ปุ่มถัดไป

4. เลือกโฟลเดอร์เมนูเริ่มแล้วคลิกถัดไป

5. ตรวจสอบตัวเลือกสร้างทางลัดบนเดสก์ท็อปแล้วคลิกถัดไป

6. สุดท้ายหลังจากติดตั้งแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม Finish

วิธีที่ 9: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Telegram

หากคุณใช้ Telegram Web ไม่ได้แม้จะลองวิธีทั้งหมดแล้ว คุณสามารถติดต่อ ทีมสนับสนุนโทรเลข. คุณสามารถฝากข้อความบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดก็ได้เช่น ทวิตเตอร์.

***

เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขได้ เว็บโทรเลขไม่ทำงาน. โปรดส่งข้อเสนอแนะและข้อสงสัยอันมีค่าของคุณในส่วนความคิดเห็น นอกจากนี้ แจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการเรียนรู้อะไรต่อไป