File Explorer เป็นหนึ่งในแอปที่เสถียรที่สุดใน Windows 10 โดยเป็นส่วนหนึ่งของ Windows มาหลายปีแล้ว และด้วยระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่แต่ละเวอร์ชัน แอปได้รับการปรับปรุง
ใน Windows 10 File Explorer มี UI แบบใหม่ที่สังเกตเห็นได้ชัดเจนเป็นพิเศษหากคุณมาจาก Windows 7 และรองรับโหมดมืดใน Windows 10
Windows Explorer หยุดทำงานเมื่อคลิกขวา
File Explorer เป็นแอปที่เสถียรและหากเกิดปัญหาบ่อยครั้ง แสดงว่าแอปนั้นไม่เหมาะสม โดยปกติ ปัญหาของ File Explorer จะเกี่ยวข้องกับบริการของระบบที่ไม่ได้ทำงานหรือส่วนขยายของเชลล์ที่มีปัญหา ในบางกรณี อาจต้องดำเนินการกับแอปของบริษัทอื่นที่ติดตั้งไว้
หาก File Explorer ขัดข้องทุกครั้งที่คุณคลิกขวาภายใน หรือเมื่อคุณคลิกขวาที่โฟลเดอร์หรือไฟล์ ให้ลองแก้ไขตามด้านล่างนี้
1. บูตไปที่เซฟโหมด
การเริ่มระบบในเซฟโหมดนั้นไม่ใช่วิธีแก้ไข แต่จะตัดสินว่าปัญหาอยู่ที่ File Explorer หรือเป็นแอปของบุคคลที่สาม
เปิดเมนูเริ่ม
คลิกปุ่มเปิด/ปิด
กดปุ่ม Shift ค้างไว้แล้วคลิกรีสตาร์ท
ในหน้าจอบูต ให้ไปที่ แก้ไขปัญหา>ตัวเลือกขั้นสูง>ดูตัวเลือกการกู้คืนเพิ่มเติม>การตั้งค่าเริ่มต้น>เริ่มต้นใหม่
เลือกตัวเลือกเซฟโหมด
บูตไปที่เดสก์ท็อป
คลิกขวาภายใน File Explorer
หากแอปไม่ขัดข้อง แสดงว่าปัญหาของคุณเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม
2. ถอนการติดตั้งแอพใหม่
หากคุณเพิ่งติดตั้งหรืออัปเดตแอปที่ปรับเปลี่ยนเมนูบริบทคลิกขวา เช่น VLC player, Dropbox, WinRAR, OpenShell เป็นต้น ให้ถอนการติดตั้ง
เปิดแผงควบคุม
ไปที่โปรแกรม>ถอนการติดตั้งโปรแกรม
เลือกแอปที่คุณเพิ่งติดตั้งหรืออัปเดต
คลิกปุ่มถอนการติดตั้ง
เริ่มระบบใหม่
3. ถอนการติดตั้งส่วนขยายของเชลล์
การติดตั้งส่วนขยายของเชลล์เหมือนกับแอปอื่น ๆ แต่มีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดปัญหากับ File Explorer มากกว่า
เปิดแผงควบคุม
ไปที่โปรแกรม>ถอนการติดตั้งโปรแกรม
เลือกส่วนขยายของเชลล์ที่คุณติดตั้งแล้วคลิกปุ่มถอนการติดตั้งที่ด้านบน
อนุญาตให้ถอนการติดตั้งส่วนขยาย
เริ่มระบบใหม่
4. เรียกใช้ SFC scan
เป็นไปได้ว่าความผิดพลาดนั้นเกิดจากปัญหากับ File Explorer แอปอาจเสียหายและอาจเกิดปัญหาได้ มีความเสถียรแต่ไม่มีภูมิคุ้มกัน
เปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
เรียกใช้คำสั่งนี้: sfc /scannow
อนุญาตให้คำสั่งดำเนินการให้เสร็จสิ้นและแก้ไขปัญหาที่พบ
เริ่มระบบใหม่
File Explorer หยุดทำงานเมื่อฉันคลิกขวา: บทสรุป
ด้านบนคือวิธีแก้ไขที่คุณสามารถลองได้หากต้องการแก้ไขด่วน ควรใช้งานได้หากระบบปฏิบัติการไม่เสียหายมากเกินไป
ในกรณีนี้ คุณสามารถลองคืนค่าระบบได้หากคุณตั้งค่าไว้ในขณะที่ระบบยังทำงานอยู่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่และย้ายข้อมูลไปยังบัญชีผู้ใช้นั้น
บัญชีใหม่ไม่น่าจะมีปัญหาแบบเดียวกันมากนัก
