แก้ไข Blizzard อยู่ระหว่างการติดตั้งอื่นใน Windows 10

ข้อผิดพลาดในตัวเปิดเกมเป็นสิ่งที่น่ารำคาญแต่หลีกเลี่ยงไม่ได้ การรอการติดตั้งหรืออัปเดตอื่นเป็นข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นขณะเปิดเกม Blizzard โดยใช้แอปเดสก์ท็อป Battle.net บ่งชี้ความพร้อมใช้งานของการติดตั้งหรือการอัปเดตที่รอดำเนินการ แต่ความคืบหน้ายังคงไม่เปลี่ยนแปลง ข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกเกมใน Blizzard หากคุณกำลังจัดการกับข้อผิดพลาดเดียวกัน คุณมาถูกที่แล้ว เรานำคำแนะนำที่สมบูรณ์แบบมาให้คุณซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้งหรืออัปเดตอื่นที่รอดำเนินการพร้อมกับข้อผิดพลาดของ Windows 10 ที่กำลังดำเนินการติดตั้งอยู่

วิธีแก้ไข Blizzard กำลังดำเนินการติดตั้งอื่นใน Windows 10

คุณสามารถเผชิญกับการติดตั้งอื่นที่กำลังดำเนินการใน Windows 10 เนื่องจากสาเหตุดังต่อไปนี้

• เนื่องจากประกาศการหยุดทำงานหรือการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาโดย Blizzard อย่างเป็นทางการ
• การปรากฏตัวของข้อบกพร่องในกระบวนการตัวแทนอัปเดต Battle.net
• เปิดใช้งานเครือข่ายโมเดลเพียร์ทูเพียร์ในเกม
• การรบกวนของแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม
• การตั้งค่าไคลเอนต์ไม่ถูกต้อง
• ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัย
• ปัญหาไฟร์วอลล์และ VPN

หลังจากเข้าใจสาเหตุที่ต้องรอการติดตั้งหรืออัปเดตอื่นแล้ว ให้เริ่มต้นด้วยวิธีการแก้ไข เราจะเริ่มด้วยการตรวจสอบขั้นพื้นฐานแล้วจึงไปสู่วิธีการที่ซับซ้อน

วิธีตรวจสอบการหยุดทำงาน

สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบว่า Blizzard ได้ประกาศการหยุดทำงานหรือประกาศการซ่อมบำรุงในภูมิภาคของคุณหรือไม่ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้ในช่วงเวลานี้ หากต้องการตรวจสอบเพียงไปที่ หน้า Twitter ของ Blizzard.

หากมีทวีตกล่าวถึงการหยุดทำงานหรือการบำรุงรักษา ให้สังเกตเวลาและตัวเปิดเกมหลังจากกำหนดเวลาสิ้นสุด ตรวจสอบว่าคุณยังประสบปัญหาหรือไม่

วิธีที่ 1: เรียกใช้ Battle.net ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

การใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในการเรียกใช้ Battle.net จะทำให้คุณสามารถเข้าถึงการเรียกใช้แอปได้อย่างเต็มที่โดยไม่มีการหยุดชะงักที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย มันสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำเช่นเดียวกัน

1. คลิกขวาที่แอพ Battle.net แล้วเลือก Run as administrator

ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากแก้ปัญหาได้ คุณสามารถเรียกใช้ Battle.net ในฐานะผู้ดูแลระบบได้ทุกครั้งที่เปิดโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

2. คลิกขวาที่แอพ Battle.net และเลือก Properties จะเปิดหน้าต่างคุณสมบัติ

3. สลับไปที่แท็บ ความเข้ากันได้ และทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมาย เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตามที่ไฮไลต์

4. คลิก Apply และ OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ตอนนี้ทุกครั้งที่คุณเปิด Battle.net มันจะทำงานเป็นผู้ดูแลระบบ

วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก

ไดรเวอร์กราฟิกเป็นองค์ประกอบสำคัญของเกมออนไลน์ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาทางเทคนิคใดๆ จำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก เนื่องจากสิ่งเหล่านี้อยู่เบื้องหลังการทำงานที่ราบรื่นของฮาร์ดแวร์กราฟิก อาจแก้ไขปัญหาในมือ ทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ 4 วิธีในการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกใน Windows 10

วิธีที่ 3: อัปเดต Windows

หากปัญหายังคงอยู่ เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตพีซี Windows ของคุณ หากยังไม่เป็นปัจจุบัน การอัปเดต Windows มักจะสามารถแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความเข้ากันได้ ข้อผิดพลาดของ Windows 10 ที่กำลังดำเนินการติดตั้งอยู่นี้อาจเกิดจากความไม่ลงรอยกันระหว่าง Blizzard และ Windows คุณสามารถอัปเดต Window PC ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. กดปุ่ม Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า

2. คลิกที่ไทล์ Update & Security ดังที่แสดง

3. ในแท็บ Windows Update ให้คลิกที่ปุ่ม Check for updates

4A. หากมีการอัปเดตใหม่ ให้คลิกติดตั้งทันทีและทำตามคำแนะนำเพื่ออัปเดต

4B. มิฉะนั้น หาก Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด ระบบจะแสดงข้อความ You’re up to date

วิธีที่ 4: เรียกใช้ Malware Scan

บางครั้งเซิร์ฟเวอร์ Blizzard อาจติดไวรัสหรือมัลแวร์ หากตัวเรียกใช้ได้รับผลกระทบโดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะที่ดาวน์โหลดหรือติดตั้ง อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Windows 10 ที่กำลังดำเนินการติดตั้งอื่น คุณสามารถตรวจหาไวรัสได้โดยการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาคำเตือนที่เป็นอันตราย และลบภัยคุกคามใดๆ ที่ส่งผลต่อแอปไคลเอนต์ Battle.net หากต้องการเรียกใช้การสแกนไวรัส ให้ทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ ฉันจะเรียกใช้การสแกนไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของฉันได้อย่างไร หากคุณพบมัลแวร์ในพีซีของคุณ ให้ลองดูวิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10 แล้วลบออก

วิธีที่ 5: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว (ถ้ามี)

โปรแกรมป้องกันไวรัสสามารถส่งผลกระทบต่อเกมออนไลน์ได้โดยการระบุว่าเป็นเกมที่เป็นอันตราย และอาจบล็อก Battle.net ส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการอัปเดตหรือกระบวนการติดตั้ง ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นได้ชั่วคราวโดยทำตามคำแนะนำในการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวใน Windows 10 หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือกระบวนการติดตั้งทำงานในแอปพลิเคชันหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้รอให้เสร็จสิ้นและเปิดใช้งาน Antivirus อีกครั้ง แล้วเปิดแอป Battle.net เพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถเล่นเกมได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่

หมายเหตุ: หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เปิดใช้งาน Antivirus อีกครั้ง

วิธีที่ 6: ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราว (ไม่แนะนำ)

ไฟร์วอลล์ Windows ปกป้องระบบของคุณจากการโจมตีของไวรัสหรือมัลแวร์ บางครั้งอาจจำกัดไม่ให้ซอฟต์แวร์ Blizzard ทำงาน คุณสามารถปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows 10 ชั่วคราวและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่โดยใช้คำแนะนำในการปิดใช้งาน Windows 10 Firewall

วิธีที่ 7: ปิดใช้งาน VPN หรือ Proxy

VPN หรือเครือข่ายส่วนตัวเสมือนเป็นเทคโนโลยีที่ปกป้องข้อมูลประจำตัวออนไลน์ของคุณโดยการเข้ารหัสข้อมูลเครือข่ายของคุณ แอพบางตัว เช่น Battle.net อาจทำงานไม่ถูกต้องเมื่อเชื่อมต่อกับ VPN ในกรณีนั้น คุณสามารถปิดใช้งาน VPN ได้โดยทำตามคำแนะนำในการปิดใช้งาน VPN และพร็อกซีใน Windows 10 เมื่อปิด VPN หรือพร็อกซีแล้ว ให้เปิดตัวเปิดเกมและดูว่าคุณสามารถอัปเดตเกมและเล่นเกมได้หรือไม่ หากปัญหาได้รับการแก้ไข คุณสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้ง

วิธีที่ 8: หยุดกระบวนการตัวแทนอัปเดต Battle.net

Battle.net Update Agent เป็นกระบวนการเรียกใช้งานที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใด ๆ ในเกมไคลเอนต์และติดตั้งโดยอัตโนมัติ การหยุดกระบวนการนี้อาจแก้ไขข้อผิดพลาดได้ และคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. กดปุ่ม Ctrl + Shift + Esc พร้อมกันเพื่อเปิดตัวจัดการงาน

2. ในหน้าต่างตัวจัดการงาน ให้คลิกที่รายละเอียดเพิ่มเติม

3. ไปที่แท็บกระบวนการ เลื่อนลงไปที่ส่วนกระบวนการพื้นหลัง

4. ค้นหาและคลิกขวาที่ Battle.net Update Agent (32 บิต) และเลือก End task เพื่อหยุดกระบวนการ

วิธีที่ 9: แก้ไขการตั้งค่าการบูต

แอปพลิเคชั่นพื้นหลังบางตัวสามารถขัดจังหวะแอพ Battle.net ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Windows 10 อีกครั้ง ในการปิดแอปพื้นหลังที่มีปัญหาดังกล่าว ให้บูตระบบของคุณในการเริ่มต้นระบบที่เลือกซึ่งจะบูตพีซีโดยใช้เฉพาะแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เท่านั้น โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. กดปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้

2. พิมพ์ msconfig บน Run Dialog Box แล้วคลิก OK จะเปิดหน้าต่างการกำหนดค่าระบบ

3. สลับไปที่แท็บ Boot และยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย Safe boot

4. หลังจากนั้นให้สลับไปที่แท็บทั่วไป เลือก Selective startup option และยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่อง Load startup items

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกบริการระบบโหลด

5. คลิก Apply และ OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 10: ลบโฟลเดอร์ Battle.net

บางครั้งการลบเนื้อหาบางอย่างในโฟลเดอร์ Battle.net อาจรีเซ็ตและซ่อมแซมการตั้งค่าของไคลเอนต์ Battle.net อาจแก้ไขข้อผิดพลาดและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้

หมายเหตุ: ก่อนใช้วิธีนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สิ้นสุดกระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Battle.net โดยใช้ตัวจัดการงาน

1. กดปุ่ม Windows + E เพื่อเปิด File Explorer

2. เลือก ดูจากแถบเมนู และทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมาย รายการที่ซ่อนอยู่ ตามที่แสดง

3. ไปที่เส้นทาง C: ProgramData ใน File Explorer

4. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Battle.net แล้วเลือก ลบ เพื่อลบ

5. เมื่อลบโฟลเดอร์แล้ว ให้เริ่มแอป Battle.net ใหม่

วิธีที่ 11: ตั้งค่า DNS เริ่มต้น

หากคุณได้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าระบบ DNS หรือชื่อโดเมน อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดใน Battle.net คุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่า DNS เริ่มต้นและเรียกใช้ Battle.net เพื่อตรวจสอบได้ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. กดปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้

2. พิมพ์ ncpa.cpl บน Run Dialog Box แล้วกด Enter จะเปิดการเชื่อมต่อเครือข่าย

3. ดับเบิลคลิกที่ Network Adapter ที่ใช้งานอยู่ตามที่ไฮไลต์บน Network Connections

4. ในป๊อปอัปสถานะ Wi-Fi หรือ Network Adapter ให้คลิกที่ Properties

5. ค้นหาและเลือกช่องทำเครื่องหมาย Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) หลังจากนั้นคลิก Properties ตามที่แสดงเพื่อเปิดหน้าต่างคุณสมบัติ

6. ในแท็บ General เลือก Obtain an IP address automatically และ Obtain DNS server address automatically คลิกตกลงเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

หลังจากนั้น เปิดแอป Battle.net และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

หมายเหตุ: หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้ลองปิดการใช้งานอะแดปเตอร์ Hamachi ในการเชื่อมต่อเครือข่าย หากคุณใช้งาน อาจแก้ไข Battle.net ขณะรอการติดตั้งอื่นหรือปัญหาการอัปเดต

วิธีที่ 12: ปิดใช้งาน Peer-to-Peer

ตัวเลือกเครือข่ายแบบเพียร์ทูเพียร์สามารถทำหน้าที่เป็นอุปสรรคสำหรับตัวเปิดเกมเนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัยต่างๆ และทำให้เกิดข้อผิดพลาด ลองปิดการใช้งานตัวเลือกเพียร์ทูเพียร์ภายในเกมเพราะอาจช่วยแก้ปัญหาได้ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เปิดตัวเปิดเกม Battle.net

2. คลิกไอคอน Blizzard ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอแสดงผลดังที่แสดง

3. เลือกตัวเลือกการตั้งค่า

4. เลือกตัวเลือกดาวน์โหลดในบานหน้าต่างด้านซ้าย

5. ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย Enable peer-to-peer option ภายใต้ Network Bandwidth และคลิก Done เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

เปิดแอปขึ้นมาใหม่และตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไข Battle.net ที่รอการติดตั้งอื่นหรือปัญหาการอัปเดตหรือไม่

วิธีที่ 13: ถอนการติดตั้ง Battle.net

หากวิธีการข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ แสดงว่านี่คือตัวเลือกสุดท้าย ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Battle.net จากพีซีของคุณแล้วติดตั้งอีกครั้ง แอป Battle.net ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด ดังนั้นการติดตั้งแอปเวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเองอาจแก้ไข Battle.net นี้ขณะรอปัญหาการติดตั้งหรืออัปเดตอื่น นี่คือวิธีการแก้ไข Battle.net การติดตั้งอื่นที่อยู่ระหว่างดำเนินการใน Windows 10

1. กดปุ่ม Windows และพิมพ์ แผงควบคุม จากนั้นคลิกที่ เปิด

2. ตั้งค่า View by > Category และเลือกการตั้งค่าโปรแกรม

3. คลิกที่ถอนการติดตั้งโปรแกรมภายใต้ส่วนโปรแกรมและคุณลักษณะ

4. คลิกขวาที่โปรแกรม Battle.net แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง/เปลี่ยนแปลง

5. คลิกใช่ตัวเลือกถอนการติดตั้งเพื่อยืนยันกระบวนการถอนการติดตั้ง

6. หลังจากถอนการติดตั้งแอพแล้ว ให้ไปที่ เว็บเพจทางการของ Battle.net เพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด

7. คลิกดาวน์โหลดสำหรับ Windows มันจะดาวน์โหลดไฟล์ชื่อ Battle.net-setup.exe

8. เรียกใช้ Battle.net-setup.exe เลือกภาษาที่ต้องการแล้วคลิกดำเนินการต่อ

9. คลิก Change หากคุณต้องการแก้ไขตำแหน่งการติดตั้ง คลิกดำเนินการต่อ

10. รอให้กระบวนการติดตั้งเสร็จสิ้น

11. เมื่อติดตั้งแล้ว ให้กรอกข้อมูลรับรอง Battle.net เพื่อเข้าสู่ระบบ

***

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขการติดตั้งอื่นที่กำลังดำเนินการใน Windows 10 ได้ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะโปรดทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็น