ด้วยช่องมากกว่า 85 ช่อง รายการทีวีถ่ายทอดสด และเนื้อหาให้สตรีมไม่รู้จบ Hulu จึงกลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดตลอดกาล Hulu เปิดตัวในปี 2550 ให้คุณเพลิดเพลินกับข่าวสาร กีฬา รายการสด และอื่นๆ อีกมากมายในแผนรายเดือนและรายปีในราคาย่อมเยา อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้มักบ่นว่า Hulu ไม่ทำงานบนสมาร์ททีวี หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น โปรดอ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไข Hulu ไม่ทำงานบน Android TV และ Apple TV
วิธีแก้ไข Hulu ไม่ทำงานบนสมาร์ททีวี
หาก Hulu ไม่ทำงานบนสมาร์ททีวีของคุณ นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้ที่อาจทำให้เกิดปัญหาในกรณีของคุณ:
- Hulu กำลังเผชิญกับการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์
- คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรซึ่งขาดความเร็วอินเทอร์เน็ตที่กำหนด
- คุณยังไม่ได้อัปเดตแอป Hulu บนสมาร์ททีวีของคุณ
- ทีวีของคุณมีแคชและไฟล์ชั่วคราวมากเกินไป
- แอพ Hulu ไม่ตอบสนองเนื่องจากความผิดพลาด
ต่อไปนี้เป็นวิธีการทั่วไป 8 อันดับแรกที่คุณต้องลอง หากแอป Hulu ไม่ทำงานบนสมาร์ททีวีของคุณ
วิธีที่ 1: ตรวจสอบสถานะการออนไลน์ของเซิร์ฟเวอร์ Hulu
เป็นเรื่องปกติที่แอพและเว็บไซต์จะประสบปัญหาการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์เป็นครั้งคราว ดังนั้น ผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าถึงได้ในช่วงเวลาสั้นๆ แต่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องรู้ว่านี่คือสาเหตุที่แท้จริงหรือไม่ ในกรณีนี้ นี่คือวิธีที่คุณสามารถรับประกันการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ Hulu บน Downdetector:
1. ไปหาเจ้าหน้าที่ เครื่องตรวจจับลง เว็บไซต์บนแล็ปท็อปของคุณ
2. ค้นหา Hulu ในแถบค้นหาแล้วกด Enter
ที่นี่คุณสามารถเลื่อนลงและค้นหาแม้กระทั่งปัญหาที่ผู้ใช้ Hulu ประสบใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา
วิธีที่ 2: รีสตาร์ทเราเตอร์
ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มการสตรีมเนื้อหาออนไลน์ Hulu ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อการสตรีมที่ต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม การไม่มีอยู่อาจทำให้เกิดการบัฟเฟอร์และปัญหาอื่นๆ ภายในแอปได้ โชคดีที่คุณสามารถคืนค่า Hulu ให้กลับเป็นเหมือนเดิมได้เพียงแค่ปิดและเปิดข้อมูลมือถือหรือ Wi-Fi ทำตามขั้นตอนของเขาเพื่อรีสตาร์ทเราเตอร์
1. ค้นหาปุ่มเปิดปิดที่ด้านหลังเราเตอร์/โมเด็มของคุณ
ภาพโดย OpenClipart-Vectors จาก Pixabay
2. กดปุ่มหนึ่งครั้งเพื่อปิด
3. ตอนนี้ ถอดสายไฟของเราเตอร์/โมเด็มออกแล้วรอจนกว่าพลังงานจะหมดจากตัวเก็บประจุ
4. จากนั้น ต่อสายไฟกลับเข้าไปใหม่และเปิดเครื่องหลังจากผ่านไปหนึ่งนาที
5. รอจนกว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายจะถูกสร้างขึ้นใหม่ และลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง
วิธีที่ 3: รีสตาร์ททีวี (Android และ Apple)
หากแอปไม่ตอบสนองและทำงานไม่ปกติ การรีสตาร์ททีวีเป็นวิธีที่ดีในการแก้ปัญหา การทำเช่นนี้จะล้างกระบวนการทำงาน ลดความยุ่งเหยิง และป้องกันไม่ให้แอปค้าง
ตัวเลือก I: รีสตาร์ท Samsung TV
1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้สองสามวินาที
2. ปล่อยเมื่อปิดและเปิดทีวี
ตัวเลือก II: รีสตาร์ท Apple TV
1. กดปุ่มเมนูและปุ่มทีวีค้างไว้พร้อมกัน
หมายเหตุ: หากไม่มีปุ่มเมนูบนรีโมท Apple TV ให้กดปุ่มย้อนกลับแทน
2. ปล่อยปุ่มเมื่อทีวีเริ่มกะพริบ
3. ตอนนี้ ถอด Apple TV ออกจากเต้าเสียบไฟแล้วเชื่อมต่อใหม่หลังจากนั้นสองสามวินาที
4. จากนั้นเปิดการตั้งค่าและไปที่ระบบ
4. สุดท้าย เลือก รีสตาร์ท
วิธีที่ 4: อัปเดตแอป Hulu (Samsung และ Apple)
หากคุณใช้แอป Hulu เวอร์ชันเก่า การดำเนินการนี้จะป้องกันไม่ให้แอปทำงานได้ตามปกติ ตัวอย่างเช่น คุณอาจประสบปัญหาการกระตุกและแอปปิดโดยไม่คาดคิด เพื่อป้องกันปัญหานี้ คุณต้องอัปเดตแอปของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการอัปเดตแอป Hulu เพื่อแก้ไข Hulu ไม่ทำงานบนปัญหาสมาร์ททีวี
ตัวเลือก I: บน Samsung TV
1. กดปุ่มโฮมบนรีโมททีวี Samsung ของคุณ
2. เลือก APPS บนหน้าจอของคุณ
3. จากนั้นไปที่ไอคอนการตั้งค่าและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอัปเดตอัตโนมัติของคุณเปิดอยู่เพื่อเปิดใช้งาน
ตัวเลือก II: บน Apple TV
1. ไปที่การตั้งค่าบน Apple TV ของคุณ
2. ค้นหาแอพในเมนู
ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มเปิด/ปิดการอัปเดตแอปโดยอัตโนมัติเปิดอยู่
วิธีที่ 5: ล้างแคช Hulu
การล้างแคชเป็นส่วนสำคัญในการรักษาสุขภาพโดยรวมของอุปกรณ์และแอพที่ติดตั้งไว้ การทำเช่นนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพหน่วยความจำภายใน เพิ่มความเร็ว ปรับปรุงประสิทธิภาพของแอป และลดความล่าช้า หากวิธีอื่นล้มเหลวในการแก้ไข Hulu ไม่ทำงานบนสมาร์ททีวี ให้ลองล้างแคช
ตัวเลือก I: บน Samsung TV
1. เปิดทีวี Samsung ของคุณแล้วกดปุ่มโฮมบนรีโมท
2. ถัดไป ไปที่การตั้งค่า ที่นั่น เลือกการสนับสนุน และคลิกที่การดูแลอุปกรณ์
3. ไปที่จัดการพื้นที่เก็บข้อมูล
4. เลือกแอพที่คุณต้องการล้างแคชแล้วคลิกดูรายละเอียด
5. สุดท้าย คลิกที่ Clear Cache และเลือก Close เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น
ตัวเลือก II: บน Apple TV
น่าเสียดายที่ Apple TV ไม่มีตัวเลือกการล้างแคช คุณจะต้องถอนการติดตั้งแอปด้วยตนเองเพื่อกำจัดข้อมูลและแคชที่เก็บไว้ การทำเช่นนั้นจะเพิ่มพื้นที่ว่างในทีวีของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพความเร็ว และอาจทำให้ Hulu ไม่ทำงานบน Apple TV
1. เปิด Apple TV ของคุณแล้วไปที่การตั้งค่า
2. เลือกทั่วไปจากเมนูบนหน้าจอของคุณ
3. ถัดไป ไปที่จัดการที่เก็บข้อมูล
4. ตอนนี้ แตะที่ไอคอนถังขยะ ถัดจากแอพที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
5. สุดท้าย เลือก ลบ จากเมนู
วิธีที่ 6: ติดตั้งแอป Hulu ใหม่
เมื่อคุณติดตั้งแอพบน Samsung TV อีกครั้ง การดำเนินการนี้จะลบไฟล์แคชทั้งหมด รายละเอียดการเข้าสู่ระบบ และคืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น ดังนั้นคุณจะต้องตั้งค่าทุกอย่างอีกครั้งตามที่คุณต้องการ ขั้นตอนนี้สามารถแก้ปัญหา Hulu ของคุณไม่ทำงานบนสมาร์ททีวีได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ตัวเลือก I: บน Samsung TV
นี่คือขั้นตอนในการติดตั้ง Hulu ใหม่บน Samsung TV:
1. เปิด Samsung smart TV แล้วกดปุ่มโฮมบนรีโมท
2. ไปที่ APPS ที่ด้านล่าง
3. ไปที่ตัวเลือกการตั้งค่าที่มุม
4. เลือกแอพจากรายการแล้วกด Delete จากเมนู
5. จากนั้นไปที่แอพอีกครั้งแล้วกดที่ไอคอนค้นหา
6. ค้นหา Hulu ในแถบค้นหาแล้วกดติดตั้ง
ตัวเลือก II: บน Apple TV
สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการติดตั้งแอพใหม่บน Apple TV จะลบรายละเอียดการเข้าสู่ระบบและไฟล์แคชที่คุณบันทึกไว้ วิธีนี้อาจช่วยคุณแก้ไขแอป Hulu ที่ไม่ทำงานบน Apple TV:
1. ทำตามขั้นตอนที่ 1-5 ตามที่กล่าวไว้ในวิธีที่ 5 เพื่อถอนการติดตั้งแอพ Hulu จาก Apple TV
2. เปิด App Store บนทีวีของคุณ
3. ไปที่ไอคอนค้นหาและค้นหา Hulu ในช่องค้นหา
4. สุดท้ายไปที่ตัวเลือกรับและรอให้แอพดาวน์โหลดบน Apple TV ของคุณ
วิธีที่ 7: อัปเดตระบบปฏิบัติการทีวี
หากคุณได้ลองใช้วิธีอื่นๆ ทั้งหมดแล้ว แต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ อาจถึงเวลาแล้วที่จะต้องอัปเดตระบบปฏิบัติการ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนสำหรับ Samsung และ Android TV
ตัวเลือก I: อัปเดต Samsung TV
1. เปิดทีวี Samsung ของคุณและไปที่การตั้งค่า
2. เลือก Support ตามด้วย Software Update
3. จากนั้นไปที่ Update Now แล้วเลือก OK
หากคุณได้ลองใช้วิธีก่อนหน้านี้ทั้งหมดแล้วแต่ Hulu App ยังใช้งานไม่ได้ ให้อัปเดตซอฟต์แวร์ของทีวีของคุณ
ตัวเลือก II: อัปเดต Apple TV
การอัปเดต Apple TV ของคุณอยู่เสมอหมายความว่าคุณไม่มีอะไรต้องกังวลแม้แต่น้อย สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมโดยป้องกันการล้าหลังและการบริการที่ช้า หาก Hulu ยังคงไม่ตอบสนองแม้ว่าจะลองใช้วิธีที่กล่าวมาข้างต้นทั้งหมดแล้วก็ตาม คุณสามารถอัปเดต Apple TV ได้โดยทำตามวิธีการเหล่านี้:
1. เปิด Apple TV ของคุณแล้วไปที่การตั้งค่า
2. ไปที่ระบบจากเมนู
3. ไปที่การอัปเดตระบบ
3. ถัดไป ไปที่อัปเดตซอฟต์แวร์
4. สุดท้าย เลือกดาวน์โหลดและติดตั้ง
วิธีที่ 8: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Hulu
หากทุกอย่างล้มเหลวในการแก้ปัญหา Hulu ไม่ทำงานบนสมาร์ททีวี คุณสามารถติดต่อได้ตลอดเวลา ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Hulu เพื่อแก้ปัญหา Hulu ไม่ทำงานบน Apple TV หรือ Android TV คุณสามารถติดต่อกับตัวแทนผู้เชี่ยวชาญได้ที่นี่ แต่คุณจะต้องเข้าสู่ระบบโดยใช้ EMAIL และ PASSWORD
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
ไตรมาสที่ 1 ทำไมทีวีของฉันไม่โหลด Hulu
ตอบ หากแอป Hulu ไม่โหลดในทีวีของคุณ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าวข้างต้น
ไตรมาสที่ 2 ทำไม Hulu หยุดทำงานบน Samsung Smart TV ของฉัน
ตอบ แอป Hulu อาจไม่ทำงานบน Samsung Smart TV เนื่องจากปัญหาอินเทอร์เน็ต เซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน ไฟล์แคช และแอปผิดพลาด
ไตรมาสที่ 3 เกิดอะไรขึ้นกับ Hulu บน Samsung TV ของฉัน
ตอบ คุณประหลาดใจที่ Hulu หยุดรองรับอุปกรณ์หลายเครื่อง รายการรวมถึงทีวี Samsung บางรุ่น, Apple gen 3, Xbox 360 และอื่น ๆ
***
หากคุณชอบสตรีมเนื้อหาออนไลน์เป็นเวลาหลายชั่วโมง ไม่ว่าคุณจะทำงานหรือพักผ่อน Hulu เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุด ด้วยแพ็คเกจการสมัครสมาชิกที่เป็นมิตรกับงบประมาณ คุณสามารถปลดล็อกรายการ ภาพยนตร์ และแม้แต่รายการสดทางทีวีได้มากมาย เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีแก้ไข hulu ที่ไม่ทำงานบนสมาร์ททีวี หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
