แชทกับผู้ใช้ภายนอกโดยไม่ต้องเพิ่มเป็นแขก

Microsoft Teams อนุญาตให้ผู้ใช้สนทนาแบบตัวต่อตัวกับสมาชิกในทีม หรือสนทนากับสมาชิกหลายคนในกลุ่มหรือผ่านช่องทาง ไม่ว่าคุณจะแชทกับใครก็ตาม คนที่คุณคุยด้วยได้นั้นจำกัดเฉพาะคนในองค์กรของคุณเท่านั้น

Microsoft Teams มีสองวิธีในการอนุญาตให้ผู้ใช้รวมบุคคลภายนอกในทีม การเข้าถึงของแขกและการเข้าถึงภายนอก ต้องเปิดใช้งานโหมดทั้งสองนี้จากศูนย์การจัดการ Microsoft Teams โดยผู้ดูแลระบบหรือเจ้าของทีม

Microsoft Teams: แชทกับผู้ใช้ภายนอก

ผู้ใช้ภายนอกถูกกำหนดให้เป็นผู้ใช้ที่มีที่อยู่อีเมลในโดเมนที่แตกต่างจากที่ Microsoft Teams กำหนดไว้

ตัวอย่างเช่น ถ้าองค์กรของคุณมีการกำหนดค่าอีเมลบนโดเมน myteamsdomain.com เฉพาะผู้ใช้ที่มีอีเมลในโดเมนนี้เท่านั้นที่สามารถเพิ่มลงในทีมได้ อีเมลทั้งหมดนอกเหนือจากโดเมนเดียวนี้ถือเป็นโดเมน ‘ภายนอก’ และผู้ใช้ที่มีอีเมลในโดเมนภายนอกเหล่านี้เป็นผู้ใช้ภายนอก

เปิดใช้งานการเข้าถึงจากภายนอกใน Microsoft Teams

เพื่อเปิดใช้งานการเข้าถึงภายนอกใน Microsoft Teams คุณต้อง;

เข้าสู่บัญชีแอดมินทีม
ชื่อโดเมนที่คุณต้องการเพิ่มผู้ใช้จาก

เราจะเพิ่ม ‘gmail.com’ ซึ่งช่วยให้เราสามารถเพิ่มใครก็ตามที่มีอีเมล Gmail เป็นผู้ใช้ภายนอกใน Microsoft Teams

ไปที่ศูนย์การจัดการ Microsoft Teams
ในคอลัมน์ทางด้านซ้าย ไปที่การตั้งค่าทั้งองค์กร>การเข้าถึงภายนอก
คลิก ‘เพิ่มโดเมน’
ป้อนโดเมนที่คุณต้องการเพิ่ม
คลิกเสร็จสิ้น

เพิ่มผู้ใช้ภายนอก

ตอนนี้คุณพร้อมที่จะเพิ่มผู้ใช้ภายนอกไปยัง Microsoft Teams แล้ว หากคุณเปิดแอป Microsoft Teams ไว้บนเดสก์ท็อป คุณควรออกจากแอปและเปิดใหม่อีกครั้ง

เปิด Microsoft Teams
ไปที่แท็บแชท
คลิกปุ่มการสนทนาใหม่
ป้อนอีเมลสำหรับผู้ใช้ที่คุณต้องการแชทด้วย
เลือก ‘ค้นหาภายนอก’
ส่งข้อความ

หมายเหตุ: ผู้ใช้ต้องสมัครใช้งาน Microsoft Teams พวกเขาสามารถลงทะเบียนสำหรับบัญชีฟรี แต่ต้องมีบัญชี Microsoft Teams เพื่อสนทนากับคุณ การส่งข้อความจะเป็นการส่งคำเชิญให้ผู้ใช้สนทนากับคุณ

Microsoft Teams: ผู้ใช้ภายนอก vs ผู้ใช้ทั่วไป

ผู้ใช้ภายนอกสามารถเข้าถึงทีม Microsoft Teams ของคุณได้น้อยกว่าผู้ใช้ทั่วไป

ผู้ใช้ทั่วไปสามารถ;

เข้าร่วมการประชุม
ดูช่องในทีม
ส่งข้อความผ่านช่องทาง
สื่อสารกับสมาชิกในทีมคนอื่น ๆ

ผู้ใช้ภายนอกสามารถ;

สนทนาเฉพาะกับสมาชิกทีม Microsoft Teams ที่เพิ่มพวกเขาไว้
สามารถเข้าร่วมการแชทแบบตัวต่อตัวกับผู้ใช้เท่านั้น
ไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมหรือดูช่องทีม

บทสรุป

การเข้าถึงจากภายนอกมีคุณสมบัติน้อยกว่ามากเมื่อเทียบกับการเข้าถึงของแขก ผู้ดูแลระบบอาจเปิดใช้งานเพื่อให้สมาชิกในทีมสามารถพูดคุยกับบุคคลภายนอกองค์กรได้อย่างง่ายดาย ผู้ดูแลระบบอาจเลือกที่จะปิดคุณลักษณะนี้โดยเฉพาะ และหากพวกเขาเลือก คุณจะไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ คุณจะไม่สามารถพูดคุยกับผู้ใช้ภายนอกในขณะที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft Teams ของบริษัทของคุณ