12 เครื่องมือตรวจสอบสังเคราะห์สำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ

มาเผชิญหน้ากัน มีเครื่องมือตรวจสอบทุกประเภทอยู่แล้ว แต่การหยุดทำงานและข้อผิดพลาดก็เป็นสาเหตุของความกังวลทางธุรกิจที่สำคัญ

การตรวจสอบสังเคราะห์สามารถเป็นคำตอบได้หรือไม่?

การตรวจสอบเป็นส่วนสำคัญและจำเป็นอย่างยิ่งของธุรกิจดิจิทัลสมัยใหม่

คุณไม่สามารถพึ่งพาการค้นพบจุดบกพร่องโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือรอจนกว่าลูกค้าที่ผิดหวังจะโทรมา เพียงเพราะว่าต้นทุนในการทำธุรกิจสูงเกินไป

ฉันหวังว่าฉันจะสามารถเปิดเผยรายละเอียดต่อสาธารณะได้ (แต่ภาระผูกพันตามสัญญาผูกมัดฉัน) แต่ฉันได้เห็นอย่างใกล้ชิดว่าธุรกิจสูญเสียตำแหน่งทางการตลาดจาก #2 เป็น #20 หรือมากกว่านั้น เพียงเพราะข้อร้องเรียนของลูกค้ายังคงเพิ่มพูนขึ้นเรื่อยๆ และนี่คือธุรกิจ B2B ใจคุณ หากคุณคิดว่าทีมบริการลูกค้าที่ดี (หรือทีมที่ “ประสบความสำเร็จ” ของลูกค้า ไม่ว่าคุณจะต้องการเรียกอะไรก็ตาม) สามารถช่วยชีวิตพวกเขาได้ คุณจะคิดผิด เพราะระบบมีข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นมากมายจนเกิดขึ้นแบบสุ่ม แม้จะแก้ไขแล้วก็ตาม

ทำไมการตรวจสอบไม่เพียงพอ?

คำตอบสำหรับปัญหาทางธุรกิจดังกล่าวคือ — การเฝ้าติดตาม! ใช่ ทุกคนรู้ดี และในฐานะธุรกิจ คุณน่าจะมีระบบตรวจสอบอยู่สองสามระบบ

แต่ความท้าทายของแอปพลิเคชันในโลกแห่งความเป็นจริงคือการที่ ping และ API uptimes ไม่ได้มองข้ามพื้นผิวของแอปพลิเคชันด้วยซ้ำ แอปพลิเคชันสมัยใหม่สร้างขึ้นจากธุรกรรม ช่องทาง การเข้าสู่ระบบ และบริการของบุคคลที่สามหลายอย่าง และทั้งหมดนี้จำเป็นต้องทำงานร่วมกันแทนที่จะทำงานแยกกันอย่างสมบูรณ์

ด้วยระบบการตรวจสอบแบบดั้งเดิม ในขณะที่คุณอาจมีความมั่นใจว่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณทำงานและเซิร์ฟเวอร์การชำระเงินของคุณทำงานได้ แต่คุณทราบได้อย่างไรว่าเซิร์ฟเวอร์การชำระเงินสามารถส่งอีเมลธุรกรรมผ่านเซิร์ฟเวอร์อีเมลได้หรือไม่

ทักทาย 👋 กับ Synthetic Monitoring

หากคุณพยายามดิ้นรนเพื่อไปให้ถึงดินแดนที่สัญญาไว้ซึ่งเข้าใจยากซึ่งคุณเจอปัญหาก่อนที่ลูกค้าจะทำ Synthetic Monitoring คือสิ่งที่คุณต้องการ แม้จะมีชื่อที่ฟังดูลึกลับ (และความจริงที่ว่ามันยากมากที่จะเขียนโค้ดด้วยตัวคุณเอง) Synthetic Monitoring ก็เป็นแนวคิดที่ค่อนข้างง่ายที่จะอธิบาย

มันเกี่ยวข้องกับการจำลองผู้ใช้แอพในรูปแบบของสคริปต์ จากนั้นตรวจสอบโฟลว์หน้าที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อตรวจสอบว่าทุกอย่างทำงานตามที่ควรจะเป็น โปรดทราบว่าสำหรับแอปพลิเคชันของคุณ ไม่มีความแตกต่างที่แท้จริง คำขอทำงานราวกับว่ามาจากผู้ใช้จริง และเกี่ยวข้องกับการกดปุ่มและกรอกแบบฟอร์มบนหน้าเว็บเหมือนกับที่ผู้ใช้ทำ

การมีชุดการทดสอบดังกล่าวถูกตั้งค่าและเรียกใช้เป็นประจำจะช่วยให้คุณตอบคำถามที่สำคัญต่อไปนี้ได้ตลอดเวลา:

  • ระบบขึ้นมั้ย?
  • ระบบย่อยที่สำคัญทั้งหมดมีขึ้นหรือไม่?
  • ลูกค้าสามารถเข้าสู่ระบบได้หรือไม่?
  • ลูกค้าสามารถค้นหาสิ่งที่พวกเขาคาดหวังและถูกที่หรือไม่?
  • การเปลี่ยนแปลงโค้ดเมื่อเร็วๆ นี้ทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าบางส่วนเสียหายหรือไม่
  • ลูกค้าสามารถกรองผลลัพธ์ ดาวน์โหลดรายงาน ฯลฯ ได้หรือไม่?
  • ลูกค้าสามารถชำระเงินได้หรือไม่?
  • ลูกค้าสามารถติดต่อทีมสนับสนุนจากภายในแอพได้หรือไม่?

รายการของคุณอาจแตกต่างกันไป แต่เมื่อคุณตั้งค่า Synthetic Monitoring แล้ว คุณจะมั่นใจ 100% ในระบบของคุณได้ตลอดเวลา เป็นเรื่องยากที่จะขาย Synthetic Monitoring ให้มากเกินไป แต่เมื่อคุณได้ติดตั้งและใช้งานแล้ว คุณจะเริ่มสงสัยว่าคุณเคยจัดการโดยปราศจากมันได้อย่างไร!

เครื่องมือตรวจสอบสังเคราะห์ที่ดีที่สุดมีอะไรบ้าง

ดังนั้น เมื่อคุณพร้อมที่จะใช้งานแอปพลิเคชันของคุณ ของจริง ของจริง (หรือ “สังเคราะห์”) ต่อไปนี้คือเครื่องมือที่ดีที่สุดบางส่วนที่คุณสามารถปรับใช้และเริ่มรับประโยชน์ได้ทันที

  วิธีใช้เครื่องมือจับภาพหน้าจอการประชุม Zoom

แนวโน้มขาขึ้น

แนวโน้มขาขึ้น เป็นบริการ Synthetic Monitoring ที่สวยงามและเต็มไปด้วยคุณสมบัติที่ควรค่าแก่การตรวจสอบ คุณลักษณะบางอย่างที่สร้างความประทับใจล่วงหน้าคือภาพรวมของความล้มเหลว (ดูว่ามีอะไรเกิดขึ้นบ้างในเบราว์เซอร์) การควบคุมปริมาณแบนด์วิดท์ (ดูว่าเว็บไซต์/แอปของคุณทำงานอย่างไรในสภาพเครือข่ายที่ไม่ดี) และอื่นๆ

ไลค์ของ Microsoft และ Vimeo ใช้แนวโน้มขาขึ้น ดังนั้นคุณจึงอยู่ในบริษัทที่ดี!

Checkly

Checkly อ้างว่าเป็นโซลูชันการตรวจสอบและทดสอบที่ล้ำสมัยซึ่งได้รับความสนใจเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในชุมชน JavaScript ที่มีลูกค้าเช่น Vercel และ Humio คุณสามารถตรวจสอบกระแสธุรกรรมของไซต์ในเบราว์เซอร์จริง และตรวจสอบจุดปลาย API ของคุณ แดชบอร์ดเดียวจะแสดงทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับความถูกต้องและประสิทธิภาพของแอปของคุณได้ตลอดเวลา

สิ่งที่ฉันชอบคือวิธีที่ Checkly ผสมผสานการตั้งค่าที่ง่ายมากและการใช้งานง่ายเข้ากับเครื่องมืออันทรงพลังที่นักพัฒนาจะต้องชอบ Checkly ใช้เฟรมเวิร์ก Chrome Puppeteer เพื่อจำลองการโต้ตอบกับเบราว์เซอร์ Chrome อย่างแม่นยำ ในการสร้างเช็ค คุณสามารถดำดิ่งลงไปในรหัสหรือใช้ เครื่องบันทึกเชิดหุ่นซึ่งเป็นส่วนขยายโอเพ่นซอร์ส Chrome โดย Checkly ที่มีดาวเกือบ 7000 ดวงบน Github

Checkly นำเสนอ REST API อันทรงพลังที่ให้คุณจัดการและดำเนินการตรวจสอบโดยอัตโนมัติ เช่น ด้วย Terraform นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบละเอียดสำหรับ Opsgenie, Pagerduty หรือ Slack โดยรวมแล้วเป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมที่ฉันเห็นว่าน่าสนใจที่สุดสำหรับทีม DevOps ยุคใหม่

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยแผนบริการฟรีซึ่งรวมถึงช่วงเวลาตรวจสอบ 1 นาทีจากที่ตั้งศูนย์ข้อมูลทั่วโลก

การตรวจสอบสังเคราะห์ของ Dotcom-Monitor โซลูชันจะตรวจสอบ API (REST, SOAP, ซ็อกเก็ต) หน้าเว็บ (ในเบราว์เซอร์จริง) เว็บแอปพลิเคชัน (รวมถึงธุรกรรมหลายขั้นตอน) และโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต (FTP, VoIP และอื่นๆ)

เครื่องมือตรวจสอบสังเคราะห์ของ Dotcom-Monitor ภายนอกและมีการจัดการอย่างสมบูรณ์ ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลแทนการตั้งค่าและการติดตั้งที่ใช้เวลานาน นอกจากนี้ ทีมสนับสนุนที่ได้รับรางวัลยังพร้อมให้ความช่วยเหลือในการตั้งค่าและจัดการงานตรวจสอบระดับองค์กรที่ซับซ้อนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด

Sematext

Sematext ซินธิติกส์ เป็นเครื่องมือตรวจสอบสังเคราะห์ที่อัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมและใช้งานง่าย ช่วยให้คุณตรวจสอบความพร้อมใช้งานของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันได้จากหลายที่ทั่วโลก

Sematext จะรายงานสถิติย้อนหลังเกี่ยวกับอัตราข้อผิดพลาด ความเร็วของหน้าและเวลาในการโหลด และตัวชี้วัดที่สำคัญต่อธุรกิจอื่นๆ คุณยังสามารถใช้เพื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งและระบุด้านที่คุณควรปรับให้เหมาะสมเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์

คุณสามารถเริ่มต้นใช้งาน Sematext ได้ฟรีและทดสอบฟีเจอร์ทั้งหมดก่อนที่จะทำแผนใดๆ เมื่อคุณพร้อมแล้ว คุณสามารถเลือกจากสามแผน แผน Pay-as-you-go ที่ยืดหยุ่นมาก ซึ่งช่วยให้คุณควบคุมจอภาพได้ละเอียดมาก แผน $29/เดือน ให้คุณมี HTTP 40 ตัวและตัวตรวจสอบเบราว์เซอร์ 5 ตัวพร้อมการเก็บรักษาข้อมูลเป็นเวลา 30 วัน แผน Pro จะทำให้คุณได้รับ 100 HTTP และจอภาพเบราว์เซอร์ 15 ตัวในราคา $ 99

  10 สุดยอดหลักสูตร Microsoft PowerApps สำหรับผู้เริ่มต้น

Uptime.com

เวลาทำงาน เป็นซอฟต์แวร์ตรวจสอบเว็บขององค์กรที่มีการตรวจสอบแบบสังเคราะห์

ตัวแก้ไขในตัวแบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคลของพวกเขา พร้อมด้วยข้อเสนอแนะภาคสนาม สร้างวิธีการที่ไม่มีโค้ดสำหรับการตรวจสอบธุรกรรม ตัวแก้ไขมีคุณลักษณะการทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติที่ระบุองค์ประกอบเฉพาะโดยไม่ต้องค้นหา

การตรวจสอบธุรกรรมของ Uptime เป็นวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายในการรับข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ไม่ได้ในไซต์ของคุณและสาเหตุ ฉันขอแนะนำให้ลองใช้

AlertBot

AlertBot เป็นอีกตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตรวจสอบสังเคราะห์ AlertBot ภูมิใจนำเสนอคุณลักษณะขั้นสูงที่ใช้งานง่าย จัดทำรายงานสุขภาพที่เป็นประโยชน์ตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณ และแจ้งเตือนคุณเมื่อไซต์ของคุณประสบปัญหา

จุดที่พวกเขาโดดเด่นกว่าที่อื่นคือการจัดการเชิงรุกของจอภาพสังเคราะห์หลายขั้นตอนของคุณ (ซึ่งเรียกว่า “Proactive ScriptAssist”) ไซต์มีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้งและคุณลักษณะนี้ช่วยให้มั่นใจว่าสคริปต์สังเคราะห์ของคุณทำงานได้เสมอ พวกเขายังจัดเตรียมเครื่องบันทึกเว็บที่ใช้งานง่ายเพื่อช่วยคุณสร้างสคริปต์ของคุณ

พิงดอม

เมื่อพูดถึงธุรกิจทั่วไป ความต้องการของธุรกิจค่อนข้างเรียบง่ายและตรงไปตรงมา โดยปกติแล้วจะมีเพียงแอปพลิเคชันเดียวและปลายทางไม่กี่แห่งที่ต้องตรวจสอบ และมีประสบการณ์ลูกค้าที่สำคัญเพียงไม่กี่รายการ

สำหรับกรณีการใช้งานเหล่านี้ ข้อเสนออันดับต้น ๆ ส่วนใหญ่มีการใช้งานมากเกินไป ซึ่งทำให้ Pingdom เป็นที่ชื่นชอบอย่างชัดเจนสำหรับทั้งการตรวจสอบทั่วไปและ การตรวจสอบสังเคราะห์ เหมือนกัน

อย่างที่คุณเห็น การสร้างการทดสอบการเฝ้าติดตามแบบสังเคราะห์นั้นไม่ซับซ้อนใน Pingdom และคุณแน่ใจว่าจะเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์ที่ฉับไวและมีสมาธิ หากคุณยังไม่ได้เริ่มการตรวจสอบใดๆ เลย เราขอแนะนำให้คุณลองใช้สแต็กทั้งหมดที่ Pingdom นำเสนอ – คุณจะดีใจอย่างแน่นอน!

Apica

Apica เป็นข้อเสนอการตรวจสอบสังเคราะห์ที่มั่นคงโดยบริษัทที่เชื่อถือได้ บริการตรวจสอบสังเคราะห์ประกอบด้วยการตรวจสอบเวลาทำงาน การตรวจสอบคู่แข่ง การตรวจสอบทั่วโลก (จำลองผู้ใช้จากทุกพื้นที่) และอื่นๆ

ข้อได้เปรียบหลักประการหนึ่งที่ Apica นำเสนอคือการปรับใช้ในสถานที่สำหรับธุรกิจที่มีความอ่อนไหวต่อความเป็นส่วนตัวหรืออยู่ภายใต้ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ

ไซต์24×7

เช่นเดียวกับ Pingdom Site24x7 เป็นที่รู้จักกันดีว่าเป็นบริการ ping แบบง่ายสำหรับการตรวจสอบเวลาทำงานของแอปพลิเคชัน แต่ฉันดีใจที่ได้เห็น การตรวจสอบสังเคราะห์ ข้อเสนอ

บริการนี้เข้ากันได้กับกรณีทดสอบ Selenium ดังนั้นจึงเป็นโบนัสหากคุณใช้ Selenium สำหรับการทดสอบเบราว์เซอร์อยู่แล้ว

ฉันรู้สึกประทับใจกับระบบการแจ้งเตือนของพวกเขา ซึ่งมาพร้อมกับ webhooks ที่ตั้งโปรแกรมได้และความเข้ากันได้กับ Microsoft Teams, Slack, Stride, HipChat, Zapier เป็นต้น

AppDynamics

ตอนนี้ Cisco เป็นเจ้าของ AppDynamics เป็นชื่อที่ได้รับความนิยมในเว็บไซต์และบริการตรวจสอบ API พร้อมชุดย่อยที่สำคัญของ Synthetic Monitoring บนเบราว์เซอร์ บริการ.

แม้ว่าข้อเสนอจะเป็นมาตรฐาน แต่ก็มีฟีเจอร์สองสามอย่างที่โดดเด่นสำหรับฉัน

อย่างแรกคือการทดสอบข้อผิดพลาดซ้ำ — ทันทีที่มีการตอบโต้ข้อผิดพลาด AppDyanmics จะทดสอบซ้ำเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่ผลลบที่ผิดพลาด จากนั้นจะมีการแจ้งเตือนส่งถึงคุณ

ประการที่สองคือตัวแทนสังเคราะห์ส่วนตัว ซึ่งช่วยให้คุณสามารถปรับใช้ตัวแทนสังเคราะห์แบบกำหนดเองบนโครงสร้างพื้นฐานของคุณ เพื่อให้ครอบคลุมกรณีของ Edge หรือเพียงแค่ปัญหาด้านเวลาแฝง คุ้มค่าที่จะลองดู!

จุดจับ

จุดจับ เป็นบริการ Synthetic Monitoring ที่ครอบคลุมอย่างยิ่งโดยมีสถานที่ทดสอบทั่วโลกมากกว่า 700 แห่ง (มากกว่าที่ใดที่ฉันเจอขณะค้นคว้าบทความนี้)

มันพยายามที่จะครอบคลุมสเปกตรัมการตรวจสอบทั้งหมดโดยการตรวจสอบมากกว่า 20 ประเภทของการเฝ้าติดตามและขุดหาสาเหตุที่แท้จริงของความล้มเหลว

  วิธีคูณตัวเลขใน Google ชีต

ตัวอย่างเช่น การอัปโหลดไฟล์ล้มเหลวเนื่องจากไม่มีการตอบสนองจากเซิร์ฟเวอร์ FTP หรือ ISP ของลูกค้าหรือ ISP ของธุรกิจของคุณหรือไม่ ไม่ว่าจะเป็นโปรโตคอลยอดนิยม ประเภทของเบราว์เซอร์ การเชื่อมต่อไมล์สุดท้าย ฯลฯ Catchpoint พยายามอย่างเต็มที่ในการมอบภาพที่สมบูรณ์และสมจริง

พระบรมสารีริกธาตุใหม่

สุดท้ายในรายการนี้คือ พระบรมสารีริกธาตุใหม่ซึ่งเป็นบริการ Synthetic Monitoring ที่ดีอีกบริการหนึ่งที่ควรตรวจสอบ

มีคุณลักษณะทั้งหมดที่คุณคาดหวังในบริการ Synthetic Monitoring ที่มีความสามารถ แม้ว่าจะมีเพียง 18 แห่งทั่วโลกในขณะที่เขียน ดังนั้นหากความพร้อมใช้งานทั่วโลกเป็นปัญหาอันดับ 1 ของคุณ นี่อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

ที่กล่าวว่าเป็นการผสมผสานที่ลงตัวหากคุณใช้ผลิตภัณฑ์อื่นจาก New Relic อยู่แล้วโดยเฉพาะ ข้อมูลเชิงลึก.

บทสรุป

การตรวจสอบสังเคราะห์แบบคู่ขนานคือ Real Monitoring ซึ่งเกี่ยวข้องกับการบันทึกข้อผิดพลาดแบบสดและเฝ้าดูพวกเขาเหมือนเหยี่ยว เช่นเดียวกับในอดีต Real Monitoring มีสถานที่ที่จำเป็น — การจำลองไม่สามารถบรรลุความโกลาหลของระบบสดที่โหลดได้อย่างเต็มที่

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการหาจุดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ Real Monitoring เป็นเดิมพันเดียวของคุณ อย่างไรก็ตาม ตามที่ระบุไว้แล้ว Real Monitoring เล่นตามลูกค้า มันเป็นวิธีการเชิงโต้ตอบในการแก้ไขข้อผิดพลาด (ซึ่งในความคิดของฉัน ยังห่างไกลจากค่าเริ่มต้นที่ธุรกิจปฏิบัติอยู่หลายไมล์ — ละเลยข้อผิดพลาด 😀 )

เรื่องล่าสุด

x