8 Buy Now Pay Later (BNPL) โซลูชั่นเพื่อขยายธุรกิจของคุณ

ทุกวันนี้ โลกหมุนรอบอีคอมเมิร์ซและการช็อปปิ้งออนไลน์ ทุกที่ที่คุณเห็น ทุกแบรนด์หรือบริษัทพยายามทำให้การกดปุ่มซื้อนั้นง่ายและรวดเร็วขึ้นและทำให้ผู้ใช้ทำการซื้อจนเสร็จ

Buy Now Pay Later (BNPL) เป็นหนึ่งในแนวคิดที่ทำให้การซื้อออนไลน์เป็นเรื่องง่าย แรงจูงใจเบื้องหลังแนวคิดนี้คือการให้ผลิตภัณฑ์แก่ผู้ใช้ก่อนและชำระเงินตามความสะดวก

ง่ายอย่างที่คิด มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ทำงานอยู่บนตัวเผาด้านหลังเพื่อทำให้ BNPL เป็นไปได้และปลอดภัยสำหรับการซื้อ เราจะไปที่นั้น แต่เริ่มจากพื้นฐานกันก่อน

Buy Now Pay Later (BNPL) คืออะไร?

Buy Now Pay Later (BNPL) เป็นวิธีการซื้อที่ผู้ซื้อสามารถซื้อสินค้าโดยไม่ต้องจ่ายเงินทันที ผู้ใช้ต้องชำระราคาเต็มหรือผ่อนชำระก่อนระยะเวลาที่กำหนด

แต่ทำไม BNPL ถึงกลายเป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมในหมู่ลูกค้าในแต่ละวัน?

จากการสำรวจ โดย The Financial Brand ในปี 2565 45% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่า BNPL นั้นง่ายต่อการชำระเงิน

ยิ่งไปกว่านั้น โดยปกติ การชำระเงินจะปลอดดอกเบี้ยหากคุณชำระเงินภายในเวลาที่กำหนด

ส่วนใหญ่ ตัวเลือกการชำระเงินของการชำระเงินเต็มจำนวนหรือผ่อนชำระนั้นขึ้นอยู่กับบริษัทหรือแอปซื้อตอนนี้จ่ายทีหลัง ไม่ว่าจะมีโซลูชัน BNPL อยู่ 2 ประเภท:

#1. ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมของร้านค้า เงินกู้

ในวิธี BNPL ประเภทนี้ ลูกค้าไม่ต้องเสียดอกเบี้ยในการซื้อ ผู้ค้าจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมให้กับบริษัทบุคคลที่สามที่ให้บริการโซลูชั่น BNPL

#2. สินเชื่อดอกเบี้ยนักช้อป

ในตัวเลือกนี้ บริษัทบุคคลที่สามเสนอโซลูชัน BNPL ให้กับลูกค้า ซึ่งพวกเขาสามารถชำระเงินในภายหลังพร้อมกับเปอร์เซ็นต์ดอกเบี้ยเฉพาะ ด้วยเหตุนี้ ผู้ค้าจึงไม่ต้องจ่ายเงินใดๆ ให้กับบริษัทบุคคลที่สาม

ตามหลักการแล้ว BNPL ประเภทที่ดีที่สุดคือเงินกู้ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมของผู้ค้าซึ่งมีราคาถูกกว่าโดยรวมและทำงานได้ดีที่สุดในความสนใจของลูกค้า

วิธีซื้อตอนนี้จ่ายทีหลังได้ผล

เมื่อใดก็ตามที่คุณไปที่หน้าชำระเงิน คุณจะพบรายการวิธีการชำระเงินให้เลือก BNPL จะเป็นตัวเลือกหากธุรกิจของคุณตัดสินใจเพิ่มเพื่อให้ลูกค้าเลือกใช้

หากลูกค้าเลือกตัวเลือก BNPL พวกเขาจะต้องชำระเงินล่วงหน้าเล็กน้อยและชำระส่วนที่เหลือเป็นงวดในภายหลัง

ตัวอย่างเช่น หากราคาของผลิตภัณฑ์คือ $500 และตัวเลือก BNPL รวม 5 งวด ลูกค้าต้องชำระ $100 ตอนนี้ และอีก 400 ดอลลาร์ที่เหลือใน 4 งวดที่แตกต่างกัน

  แก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นขณะโหลดรูปภาพเวอร์ชันคุณภาพสูงกว่านี้บน iPhone

หากผู้ใช้บริการไม่ชำระเงินตามวันที่กำหนด ผู้ใช้บริการอาจถูกเรียกเก็บอัตราดอกเบี้ยสูง ข้อดีอีกอย่างของการซื้อ BNPL คือไม่ส่งผลต่อคะแนนเครดิต

ประโยชน์ของ BNPL สำหรับร้านค้าและธุรกิจ

วิธีการชำระเงิน BNPL เป็นโซลูชันใหม่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้า แต่สำหรับผู้ค้าล่ะ นี่คือประโยชน์บางประการของ BNPL สำหรับธุรกิจ:

#1. ผลลัพธ์ที่สะดวกสบายยิ่งขึ้นในการขายที่เพิ่มขึ้น

เนื่องจากการซื้อง่ายขึ้นและเร็วขึ้น ลูกค้าจึงสามารถดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นได้อย่างรวดเร็วและกลับไปทำอะไรก็ตามที่ทำก่อนหน้านี้

กระบวนการนี้ทำให้เกิดความรู้สึกถึงวิธีการช็อปปิ้งที่รวดเร็วและไม่น่าเบื่อ และทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ

นอกจากนี้ การละทิ้งรถเข็นลดลงเนื่องจากความสะดวกของ BNPL ทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าไม่ต้องชำระเงินล่วงหน้าทั้งหมด

#2. เพิ่มความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้า

ความสามารถในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างง่ายดายช่วยเพิ่มความไว้วางใจในแบรนด์

พวกเขาจำประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมในการซื้อจากธุรกิจของคุณและมักจะยึดติดกับร้านค้าที่เชื่อถือได้สำหรับการช็อปปิ้งในอนาคต

ความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นนี้ยังแพร่กระจายต่อไปด้วยคำพูดจากปากต่อปากที่ดีจากลูกค้าของคุณ และคุณจะได้รับการเข้าถึงและการขายที่เพิ่มขึ้น

#3. ซื้อง่ายสำหรับการสั่งซื้อขนาดใหญ่

ตัวเลือก BNPL ทำให้คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินทั้งหมดก่อนที่จะรับผลิตภัณฑ์

ดังนั้น คำสั่งซื้อจำนวนมากขึ้นสามารถช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อได้ทั้งหมดในคราวเดียว แทนที่จะประหยัดเงินและซื้อผลิตภัณฑ์ครั้งละหนึ่งรายการ

ซึ่งหมายความว่าธุรกิจของคุณจะต้องขายคำสั่งซื้อที่มากขึ้นด้วยมูลค่าการสั่งซื้อที่มากขึ้นซึ่งนำไปสู่การสร้างรายได้ที่สูงขึ้น

#4. บูรณาการ

การผสานรวมช่วยให้คุณเพิ่มตัวเลือกการชำระเงิน BNPL ให้กับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ โดยไม่คำนึงถึงแพลตฟอร์มที่ร้านค้าของคุณเปิดตัว เป็นกระบวนการที่ง่ายและรวดเร็ว ในกรณีที่คุณติดขัด แอป BNPL ส่วนใหญ่มีทีมสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมที่สามารถช่วยคุณตั้งค่าได้

กลไกการป้องกันใน BNPL สำหรับธุรกิจ

BNPL เป็นวิธีการชำระเงินที่ง่ายสำหรับลูกค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม ค่าใช้จ่ายในการทำให้เป็นเป้าหมายที่มีค่าสำหรับผู้หลอกลวง

ธุรกิจจำเป็นต้องอยู่บนขอบของพวกเขาในแง่ของการรักษาความปลอดภัยและการหลอกลวงผู้เฝ้าประตูเพื่อรักษาชื่อเสียงและลูกค้าของตนให้ปลอดภัย

วิธีการทั่วไปหรือมาตรการป้องกันที่ธุรกิจจำเป็นต้องใช้ในขณะที่ใช้ BNPL ได้แก่:

  • สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของลูกค้า เช่น การซื้อหลายรายการในช่วงเวลาสั้นๆ หรือกิจกรรมการซื้อที่ผิดปกติ
  • การรายงานการเปลี่ยนแปลงข้อมูลลูกค้าบ่อยครั้งหรือแบบสุ่ม เช่น รหัสผ่านหรือที่อยู่ ฯลฯ ไปยังผู้ใช้โดยตรงและรับคำติชมเกี่ยวกับข้อมูลนั้น
  • เข้าถึงลูกค้าทุกครั้งที่ทำการสั่งซื้อเพื่อยืนยันเกี่ยวกับเรื่องนี้
  • ใช้เครื่องมือป้องกันการฉ้อโกงอัตโนมัติจำนวนหนึ่งซึ่งสามารถคัดกรองผู้ใช้ก่อนซื้อได้
  • ใช้ข้อมูลประจำตัวดิจิทัลที่มีข้อมูลประจำตัว เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ รหัสอุปกรณ์ อีเมล ฯลฯ เพื่อเชื่อมโยงไปยังลูกค้าเพื่อเพิ่มความปลอดภัย
  • ใช้แมชชีนเลิร์นนิงและปัญญาประดิษฐ์เพื่อตรวจสอบรายละเอียดของลูกค้าจากแพลตฟอร์มอื่นเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นของจริงและไม่ใช่ผู้ขโมยข้อมูลประจำตัว

ต้องใช้มาตรการเหล่านี้ทั้งหมดเพื่อป้องกันไม่ให้ธุรกิจและลูกค้าของคุณถูกฉ้อโกง โดยไม่คำนึงถึง จำเป็นต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีขึ้นและโปรโตคอลป้องกันการโจรกรรมเพื่อให้ BNPL ปลอดภัยยิ่งขึ้น

เมื่อคุณรู้เกี่ยวกับ BNPL แล้ว มาดูผู้ให้บริการ BNPL ที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้

ยืนยัน

ยืนยัน เป็นหนึ่งในโซลูชันทางการเงินระยะยาวที่ได้รับความนิยมมากที่สุดที่ผู้ค้าปลีกใช้ในทุกอุตสาหกรรม ตั้งแต่เฟอร์นิเจอร์ในบ้านไปจนถึงการเดินทาง

มีการใช้โดยธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุด เช่น Amazon, Target, Adidas เป็นต้น ด้วย Affirm ลูกค้าสามารถจัดไฟแนนซ์ได้สูงถึง 17,500 ดอลลาร์ และจ่ายทีหลังด้วยอัตราดอกเบี้ยตั้งแต่ 0-30%

ผู้ค้าสามารถใช้คุณลักษณะการชำระเงินแบบปรับเปลี่ยนได้เพื่อให้ตัวเลือก BNPL มีความยืดหยุ่น ลูกค้าสามารถเลือกอัตราดอกเบี้ยและระยะเวลารวมกันจากตัวเลือกเหล่านั้นได้ ขึ้นอยู่กับความสะดวกและอัตราของพวกเขา

ความสามารถในการจัดหาวิธี BNPL ที่ยืดหยุ่นโดยไม่มีค่าธรรมเนียมการชำระเงินล่าช้าและ 0% APR นั้นยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้าของคุณ เมื่อใช้ยืนยัน ดอกเบี้ยจะคงที่และจะไม่ทบต้นเมื่อลูกค้าดำเนินการตามเงื่อนไข

  โหมดมืดสามารถยืดอายุแบตเตอรี่บนโทรศัพท์ OLED ได้อย่างไร

Sezzle

Sezzle เป็นผู้ให้บริการ BNPL ที่ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงสินเชื่อดอกเบี้ย 0% ที่มีความยืดหยุ่นสูง

ในทางกลับกัน Sezzle เสนอโซลูชัน BNPL ที่ตรงไปตรงมามาก

มีแผนการชำระเงินเพียงแผนเดียวที่มีวงเงินสูงสุด 2,500 เหรียญ รวมเงินดาวน์ 25% ณ เวลาที่สั่งซื้อและอีก 3 งวดซึ่งลูกค้าต้องชำระเงินภายในหกสัปดาห์

ไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการล่าช้า แต่ลูกค้าสามารถจัดกำหนดการใหม่ได้หนึ่งงวดและขยายระยะเวลาเป็นทั้งหมด 8 สัปดาห์ แต่การเปลี่ยนกำหนดการจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมประมาณ $5 ขึ้นอยู่กับระเบียบข้อบังคับของรัฐ

คลาร์นา

คลาร์นา เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการ BNPL ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้รับความไว้วางใจจาก H&M, Adidas, Petco และผู้ค้าปลีกกว่า 400k+ รายทั่วโลก

หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Klarna คือไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมล่าช้าหรือดอกเบี้ยสำหรับเงื่อนไขทางการเงินที่สั้นลง หากคุณผ่อนชำระตามเวลาที่กำหนด

แม้จะเป็นเช่นนั้น สิ่งที่โดดเด่นที่สุดเกี่ยวกับ Klarna ก็คือตัวเลือกทางการเงิน 36 เดือนที่คุณสามารถเลือกได้ สำหรับโซลูชั่นทางการเงินระยะยาว ลูกค้าสามารถมีระยะเวลาตั้งแต่ 6 เดือน โดยมีอัตราดอกเบี้ยผันแปรระหว่าง 0-29.99% ขึ้นอยู่กับระยะเวลา

PayPal จ่ายใน 4

PayPal จ่ายใน 4 บริการ BNPL นั้นให้บริการโดย PayPal ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ดั้งเดิม ทำให้มีความน่าเชื่อถือและเชื่อถือได้สูง

จ่ายเป็น 4 ตรงตามที่กล่าวไว้ – ตัวเลือกการเงินระยะสั้นพร้อมการผ่อนชำระสี่งวดและไม่มีดอกเบี้ยหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

นี่เป็นหนึ่งในแอพและบริการ Buy Now Pay Later ที่ดีที่สุดสำหรับการซื้อขนาดเล็กตั้งแต่ $30 ถึง $1500 อย่างไรก็ตาม ไม่มีทางเลือกสำหรับเงินกู้ระยะยาวหรือวงเงินในการซื้อที่สูงกว่า

ซันบิท

ซันบิท เป็นโซลูชัน BNPL ที่ไม่เหมือนใครซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อบริการและผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นได้อย่างสะดวก

แพลตฟอร์มนี้มีตัวเลือก BNPL สำหรับการซ่อมรถยนต์ การดูแลทันตกรรม การดูแลดวงตา การดูแลสัตว์แพทย์ และบริการที่จำเป็นอื่นๆ ที่ลูกค้ามักจะพบว่าไม่แพงหรือมีราคาแพง

ด้วย Sunbit ลูกค้าสามารถทำธุรกรรม BNPL ได้สูงถึง $10,000 โดยมีระยะเวลาเงินกู้ 3-12 เดือน อัตราดอกเบี้ยแตกต่างกันไประหว่าง 0-35.99% ขึ้นอยู่กับระยะเวลา จำนวนเงิน คะแนนเครดิตของลูกค้า และสถานที่

ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของ Sunbit คือผู้ค้าไม่ได้รับความชัดเจนเกี่ยวกับค่าบริการของผู้ค้าจนกว่าจะเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม

ชำระภายหลัง

ชำระภายหลัง เป็นบริการ BNPL สำหรับผู้ค้าที่ต้องการให้ดอกเบี้ย 0% เงินกู้ระยะสั้นเพื่อซื้อสินค้าได้สะดวก

ผู้ค้าสามารถเสนอโซลูชัน BNPL ให้กับลูกค้าโดยไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ลูกค้าจะได้รับตัวเลือกในการชำระคืนเงินกู้ 6 สัปดาห์พร้อม 4 งวดและดอกเบี้ยเป็นศูนย์

Afterpay ยังใช้วงเงินสินเชื่ออัจฉริยะเพื่อช่วยให้ลูกค้าอยู่ภายใต้งบประมาณและทำการซื้อที่พวกเขาสามารถจ่ายได้เท่านั้น หากลูกค้าไม่ชำระค่างวดตามระยะเวลาที่กำหนด จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมล่าช้าระหว่าง 8-25%

  วิธีสร้างรายการดรอปดาวน์ใน Google ชีต

Zip

Zip อนุญาตให้ลูกค้าชำระเงินสำหรับสิ่งที่พวกเขาซื้อในระยะเวลา 6 สัปดาห์พร้อมผ่อนชำระสี่งวด

ไม่เรียกเก็บอัตราดอกเบี้ยสำหรับการซื้อของลูกค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม $4 สำหรับการซื้อทุกครั้งที่ลูกค้าทำ

นอกจากนี้ยังมีค่าธรรมเนียม $7 ที่เกี่ยวข้องกับการผ่อนชำระล่าช้า ซึ่งสามารถเรียกเก็บได้หากชำระภายใน 1 หรือ 2 วันหลังจากวันครบกำหนด

วงเงินสูงสุดคือ $1500 แต่อาจแตกต่างกันไปตามผู้ขายแต่ละราย Zip ไม่ส่งผลต่อคะแนนเครดิตของลูกค้า และจะไม่ทำการตรวจสอบเครดิตใดๆ ก่อนให้สินเชื่อ

แยกมัน

แยกมัน เป็นบริการ BNPL ที่ต้องใช้บัตรเครดิตที่มีอยู่ของลูกค้าพร้อมเครดิตที่มีอยู่ ผู้ค้าสามารถชำระเงินล่วงหน้าเต็มจำนวนหรือชำระเมื่อลูกค้าชำระเงินเสร็จสิ้น

Splitit ให้ผู้ใช้ชำระค่าซื้อเป็น 4 งวดโดยไม่มีดอกเบี้ย ในการดำเนินการนี้ ลูกค้าจะต้องมีเครดิตเพียงพอในบัตรเครดิตเพื่อชำระค่าสินค้าทั้งหมดหรือผ่อนชำระส่วนที่เหลือ

Splitit เสนอแผนผู้ค้าสองแบบที่แตกต่างกัน:

แผนมาตรฐานธุรกิจ – ใช้ 1.5% ของยอดซื้อและ 1.50 ดอลลาร์ต่องวดของลูกค้า และผู้ค้าจะได้รับเงินเมื่อลูกค้าผ่อนชำระเสร็จสิ้น

แผนธุรกิจที่ได้รับทุนสนับสนุน – รับ 3% ของยอดซื้อและ 1 ดอลลาร์ต่องวดของลูกค้า และผู้ค้าจะได้รับเงินเต็มจำนวนล่วงหน้าเมื่อทำการซื้อ

ห่อ

แอพ Buy Now Pay Later มีประสิทธิภาพสูงสำหรับการเติบโตของธุรกิจ เนื่องจากลูกค้ายินดีรับเทรนด์ล่าสุดนี้ด้วยความเต็มใจ

บริการ BNPL ส่วนใหญ่จะให้การชำระเงินเต็มจำนวนแก่ร้านค้าทันทีที่ทำการซื้อ ในขณะที่ลูกค้าสามารถผ่อนชำระได้ตามความสะดวก

อย่างไรก็ตาม ผู้ค้าต้องพิจารณามาตรการป้องกันทั้งหมดและเลือกบริการ BNPL ที่ดีที่สุดตามประเภทธุรกิจและเป้าหมาย

ตอนนี้คุณสามารถดูโซลูชันการประมวลผลการชำระเงินที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจออนไลน์ได้แล้ว

เรื่องล่าสุด

x