สวัสดีทุกคน! 🙋วันนี้เรามีการอัปเดตต่อไปนี้สำหรับคุณ! 📣
อินเตอร์คอม
Intercom เป็นโซลูชันการสนับสนุนลูกค้าที่ช่วยในการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วขึ้น ลดภาระงานของทีม และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ากว่า 25,000 ราย รวมถึง Amazon, Meta, Atlassian, Notion, eTORO และอื่นๆ อีกมากมาย
เทคโนโลยีการทำงานอัตโนมัติและแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ทำให้การพูดคุยเป็นไปโดยอัตโนมัติ ลดปริมาณการสนับสนุน ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการสนทนากับลูกค้า และกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันซึ่งขับเคลื่อนโดย AI จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของทีม
ผู้ใช้สามารถสังเกตการสนทนาการสนับสนุนทั้งหมดและเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานได้แบบเรียลไทม์ เนื่องจากการสนับสนุนสำหรับการสื่อสารแบบหลายช่องทาง นอกจากนี้ยังมีข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง การแบ่งกลุ่มข้อมูลลูกค้า และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงพฤติกรรม
ระบบสนับสนุนเชิงรุกช่วยในการคาดการณ์และแก้ไขข้อกังวลของลูกค้า ลดปริมาณขาเข้า และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
การทำงานอัตโนมัติแบบไม่ใช้โค้ดช่วยให้สร้างเวิร์กโฟลว์ได้ง่าย และกล่องจดหมายที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะช่วยในการสร้างการตอบกลับ ระบบการออกตั๋วช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันระหว่างเพื่อนร่วมงาน ในขณะที่ให้ลูกค้าติดตามการพัฒนาได้แบบเรียลไทม์
Intercom รวมแอพประมาณ 300 แอพและเสนอ API และเว็บฮุคสำหรับการกำหนดค่าที่ง่ายดายเพื่อปรับปรุงคุณสมบัติ ซอฟต์แวร์นี้มีให้ทดสอบฟรีเป็นเวลา 14 วัน
โทสก์ท็อป
Todesktop เป็นบริษัท AY Combinator ที่แปลงโค้ดเบสของเว็บแอปพลิเคชันของคุณให้เป็นแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปข้ามแพลตฟอร์มพร้อมฟังก์ชันดั้งเดิมในเวลาเพียงไม่กี่นาที แพลตฟอร์มนี้เป็นตัวสร้างการลากและวาง รองรับแอปข้ามแพลตฟอร์ม และมีการเข้ารหัสเพิ่มเติม
แอพบางตัวที่ขับเคลื่อนโดย ToDesktop ได้แก่ Slite, Typefully, Unbounce, Moises, ClickUp และอื่นๆ การแปลงเว็บแอปของคุณเป็นแอปบนเดสก์ท็อปเป็นเรื่องง่ายโดยไม่ต้องเขียนโค้ด และคุณยังสามารถปรับแต่งการออกแบบแอป ไอคอน และกรอบหน้าต่างได้อีกด้วย
คุณลักษณะเด่นบางประการ ได้แก่ CDN ทั่วโลกที่รวดเร็วเป็นพิเศษสำหรับการดาวน์โหลด การวิเคราะห์การดาวน์โหลด ลิงก์มายากลสากล เมนูที่กำหนดเอง การรองรับหลายหน้าต่าง ถาด การเชื่อมโยงในรายละเอียด และตัวติดตั้งแบบเนทีฟสำหรับทุกแพลตฟอร์ม
ToDesktop นำเสนอสามขั้นตอนง่ายๆ สำหรับการเปลี่ยนแปลงนี้: บู๊ตสแตรปโดยตรงจากเว็บแอป ปรับแต่งเว็บแอปด้วยโค้ดเดสก์ท็อป และการเผยแพร่ในคลิกเดียว โดยจะจัดการรายละเอียดต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนแบบเนทีฟ การอัปเดตอัตโนมัติ การเข้าถึง API แบบเนทีฟ รูปลักษณ์และความรู้สึกที่ปรับแต่งได้ และการเซ็นโค้ด
แผนการกำหนดราคามีให้สำหรับความต้องการที่แตกต่างกัน รวมถึงจำเป็น มืออาชีพ และองค์กร
Gan.ai แพลตฟอร์มสร้างวิดีโอที่ขับเคลื่อนด้วย AI ระดมทุนได้ 5.2 ล้านดอลลาร์
Gan.ai ให้บริการซอฟต์แวร์ปรับแต่งวิดีโอสำหรับบริษัทและแบรนด์ต่าง ๆ เพื่อสร้างวิดีโอที่กำหนดเองด้วยการบันทึกในคลิกเดียว โดยใช้นักแสดงและสคริปต์พร้อมคำหลักที่เกี่ยวข้อง ตามเว็บไซต์ ลูกค้าที่นำไปใช้ได้รับ Conversion เพิ่มขึ้นมากกว่าสามเท่า
ผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเช่น Shopify, Calendly, Stripe, Hubspot และ Salesforce ทำให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มตัวเลือกการช็อปปิ้งและการชำระเงินไปยังหน้า Landing Page ส่วนบุคคลได้อย่างง่ายดาย
บริษัทระดมทุนได้ 5.2 ล้านดอลลาร์เมื่อเร็วๆ นี้ นำโดย Surge ซึ่งเป็นโครงการเพิ่มขนาดอย่างรวดเร็วของ Sequoia Capital Emergent Venture และนักลงทุนอื่น ๆ ก็สนับสนุนการจัดหาเงินทุนเช่นกัน
Gan.ai ก่อตั้งโดย Suvrat Bhooshan อดีตเจ้าหน้าที่วิจัย AI ของ Facebook และปัจจุบันบริษัทมีผู้ใช้มากกว่า 200 รายและลูกค้าองค์กร 40 ราย เช่น Samsung, Zomato, Vivo, Mobile Premier League เป็นต้น
Runway AI เป็นอีกหนึ่งสตาร์ทอัพที่ระดมทุนได้ 50 ล้านดอลลาร์จากการประเมินมูลค่า 500 ล้านดอลลาร์ในเดือนธันวาคม 2565
สำหรับการอัปเดตเพิ่มเติม ดูที่หมวดหมู่เทคโนโลยีล่าสุด
