การอัปเดต Windows 10 เป็นเรื่องง่าย ระบบปฏิบัติการจะตรวจสอบว่ามีการอัปเดตให้ดาวน์โหลดและติดตั้งหรือไม่ จากนั้นระบบจะรีสตาร์ทระบบเพื่อสิ้นสุดการติดตั้ง และคุณจะกลับมาใช้เครื่อง Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด แต่ถ้านั่นไม่เป็นไปตามแผนและคุณไม่สามารถโหลดเนื้อหาแท็บ Windows Update ได้
แก้ไขแท็บ Windows Update & Security ไม่โหลด
แอปการตั้งค่ามีความสำคัญต่อการอัปเดต Windows 10 ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจหาการอัปเดต ทราบว่ามีการอัปเดตใดบ้าง จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้ง นอกจากนี้ยังเป็นที่ที่ผู้ใช้ไปแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows 10 หากแผง Windows Update & Security ไม่โหลดขึ้น ผู้ใช้จะถูกบล็อกไม่ให้เข้าถึงการตั้งค่าที่สำคัญ
ก่อนที่คุณจะเริ่มพยายามแก้ไขปัญหา ให้ดำเนินการตรวจสอบที่เล็กกว่านี้ก่อน
ปิดและเปิดแอปการตั้งค่าอีกครั้ง เลือก อัปเดตและความปลอดภัย แล้วปล่อยให้โหลดสักครู่โดยไม่ต้องคลิกแท็บใดๆ
รีสตาร์ทระบบ จากนั้นลองเข้าถึงแท็บ Windows Update & ความปลอดภัย
หากยังไม่โหลดแท็บ ให้ดำเนินการแก้ไขด้านล่าง
1. เรียกใช้ SFC scan
แอปการตั้งค่าเป็นแอปหลักของ Windows 10 และหากไม่ทำงาน แสดงว่ามีปัญหากับไฟล์ของระบบปฏิบัติการ วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการสแกน SFC
เปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
เรียกใช้คำสั่งนี้: sfc /scannow
อนุญาตให้คำสั่งดำเนินการและซ่อมแซมไฟล์
เริ่มระบบใหม่
2. เรียกใช้คำสั่ง DISM
การสแกน SFC จะซ่อมแซมไฟล์ แต่ไม่สามารถซ่อมแซมทุกอย่างได้ สำหรับไฟล์ที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้ นี่คือเครื่องมือ DISM
เปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง (อาจต้องใช้เวลา)
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
เมื่อการซ่อมแซมไฟล์เสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทระบบ
3. สร้างบัญชี Windows 10 ใหม่
บัญชี Windows 10 ปัจจุบันของคุณอาจเสียหายเกินกว่าจะซ่อมแซม หากทั้งการสแกน SFC และการซ่อมแซม DISM ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถสร้างผู้ใช้ใหม่และผู้ใช้จะถูกสร้างขึ้นด้วยการตั้งค่าใหม่และไฟล์ที่ปราศจากข้อผิดพลาด
เปิดแอปการตั้งค่าด้วยแป้นพิมพ์ลัด Win+I
ไปที่บัญชี
เลือกแท็บครอบครัวและผู้ใช้รายอื่น
คลิกเพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้
ตั้งค่าบัญชีใหม่สำหรับตัวคุณเอง
เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีใหม่และเข้าถึงแท็บ Windows Update
เมื่อคุณยืนยันแล้วว่าใช้งานได้ ให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบบัญชี Windows 10 ใหม่และลบอันเก่าออก
4. การคืนค่าระบบ
หากคุณใช้การสำรองข้อมูลระบบเป็นประจำ เช่น คุณได้ตั้งค่าจุดคืนค่าระบบไว้ ระบบอาจช่วยให้คุณไม่ต้องสร้างและย้ายข้อมูลไปยังบัญชีผู้ใช้ใหม่
เปิดแผงควบคุม
คลิกภายในแถบค้นหาและป้อน ‘ระบบ’
จากผลลัพธ์ ให้เลือกสร้างจุดคืนค่า
คลิกปุ่ม System Restore บนแท็บ System Protection
คลิกถัดไปและเลือกจุดคืนค่า
ดำเนินการกู้คืนระบบ
บทสรุป
การสร้างบัญชีใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้ในกรณีส่วนใหญ่ ในโอกาสที่ไม่พบ และคุณไม่มีจุดคืนค่าระบบให้ย้อนกลับไป คุณสามารถรีเซ็ตพีซีเพื่อรับการติดตั้ง Windows 10 ใหม่
